Selon le rapport du Département de l'Industrie et du Commerce, déterminant le contrôle des procédures administratives et la mise en œuvre du mécanisme à guichet unique comme tâches clés de la réforme administrative, le Département de l'Industrie et du Commerce a dirigé et mis en œuvre rapidement et promptement conformément aux réglementations et directives du gouvernement central et de la ville de Hanoi .
L’organisation et la mise en œuvre de la révision et de la simplification des procédures administratives ont atteint une grande efficacité ; Les activités de conseil sur l'annonce des procédures administratives et la divulgation publique des procédures administratives sont menées de manière stricte et conformément à la réglementation, garantissant que l'accès et la mise en œuvre par les organisations et les particuliers sont simples et pratiques.
La mise en œuvre du mécanisme de guichet unique et du mécanisme de guichet unique interconnecté de base est stricte et systématique, créant une commodité pour les particuliers et les organisations lors des transactions avec les agences administratives de l'État. Le règlement des procédures administratives intéresse tous les niveaux et tous les secteurs ; le taux de règlement des procédures administratives dans les délais et avant la date limite par le Département a atteint des résultats élevés ; La réception et le traitement des pétitions et des retours d'information sur les règlements administratifs ainsi que la mise en œuvre des procédures administratives sont effectués conformément à la réglementation.
L’application des technologies de l’information dans la résolution des procédures administratives est privilégiée et améliorée. La mise en œuvre des décisions d'autorisation de résolution des procédures administratives selon les secteurs et les domaines assure l'objectif de la gestion de l'État, favorise l'initiative, la créativité et l'auto-responsabilité des autorités locales, simplifie les procédures administratives et apporte les avantages les plus pratiques aux bénéficiaires.
Toutefois, le représentant du ministère de l’Industrie et du Commerce a également soulevé un certain nombre de limitations, de difficultés et de problèmes. En particulier, le système d'information pour la gestion des procédures administratives est devenu plus stable, cependant, certaines procédures administratives ont changé à chaque mise à jour du logiciel, en ce qui concerne le rôle de l'utilisateur, les erreurs dans le transfert des étapes pour compléter la demande, le temps de traitement de la demande et les composants de l'application. La connexion avec le portail national de la fonction publique n'a pas mis à jour l'état de traitement des demandes, ce qui a conduit à des rapports d'étapes en retard à résoudre sur le portail national de la fonction publique.
Dans le même temps, les procédures administratives comportent un volume important de dossiers en ligne. Cependant, le système est souvent bloqué, incapable de transférer les dossiers au ministère de l'Industrie et du Commerce à temps, afin que le ministère puisse recevoir les dossiers à temps comme requis ; Il est donc facile que certains dossiers soient signalés comme en retard sur le Portail national de la fonction publique...
Le ministère de l'Industrie et du Commerce a également demandé à l'équipe d'inspection interdisciplinaire de proposer des solutions aux difficultés et problèmes susmentionnés pour aider les fonctionnaires à recevoir, traiter et renvoyer facilement les résultats des dossiers dans les délais impartis conformément à la réglementation, répondant ainsi rapidement aux besoins des citoyens dans le traitement des procédures administratives.
Les dossiers du ministère de l'Industrie et du Commerce montrent que de 2022 à aujourd'hui, le ministère a déployé des activités pour contrôler les procédures administratives de l'unité. Dans le cadre de la direction, de l'exploitation et de l'organisation de la mise en œuvre des activités, le Département a publié des documents de direction, d'exploitation et d'organisation de la mise en œuvre avec des plans, des documents de direction et d'exploitation pour organiser le contenu lié aux activités de contrôle des procédures administratives. Parallèlement, revoir et évaluer les procédures administratives, mettre en œuvre les mécanismes de « guichet unique » et de « guichet unique », revoir et simplifier les procédures administratives, fournir des informations et de la propagande sur le contrôle des procédures administratives...
La délégation a inspecté les activités de contrôle des procédures administratives dans les unités conformément au plan n° 07/KH-UBND du 9 janvier 2024 du Comité populaire de Hanoi sur l'inspection des activités de contrôle des procédures administratives en 2024 à Hanoi. Période d'inspection du 1er janvier 2022 au moment de l'inspection.
Sur la base des résultats de l'inspection dans les unités, l'équipe d'inspection clarifie les résultats obtenus, propose des mesures ou des recommandations aux agences et aux individus compétents pour demander aux organisations et aux individus inspectés de surmonter rapidement les lacunes et les limitations, d'éliminer les difficultés et de mettre en œuvre un contrôle des procédures administratives conformément à la réglementation...
Source : https://kinhtedothi.vn/kiem-tra-cong-tac-kiem-soat-thu-tuc-hanh-chinh-tai-so-cong-thuong-ha-noi.html
Comment (0)