KOC - un emploi en vogue pour les jeunes Vietnamiens

Chaque jour à 19 heures, Tran Lan règle la caméra, installe l'équipement d'éclairage et appuie sur le bouton de diffusion en direct pour démarrer la session afin d'essayer, de présenter et de vendre des produits cosmétiques.

Lam est connu comme un KOC (Key Opinion Customer). En 2020, ce jeune homme de 25 ans, originaire d'Hô-Chi-Minh-Ville, a décidé de quitter son emploi de bureau pour se lancer dans les tests de produits cosmétiques, car son salaire mensuel de 7 millions de yuans « ne lui suffisait pas pour vivre dans la ville ».

Véritable passionné de beauté, il dépense chaque mois entre deux et trois millions de dongs pour acheter des produits qu'il teste et intègre dans ses vidéos . « Je filme tous les jours, en utilisant toutes sortes de cosmétiques qui me provoquent des irritations, de l'acné et des ulcères, mais je ne reçois que quelques likes de mes amis », explique Lam.

Au bout de six mois, ses économies étaient épuisées. Lam a donc demandé à des marques de sponsoriser des produits à l'essai, en échange de publicité gratuite. Par exemple, il a fourni une vidéo publicitaire d'une minute pour une crème solaire, mais il a fallu 15 à 20 jours pour la tester, avec des tournages du matin au soir, et il fallait informer le public de son efficacité. « Quand la chaîne a atteint 100 000 abonnés, j'ai commencé à accepter des publicités », a déclaré Lam.

Depuis 2022, Lam réalise des diffusions en direct pour des marques. Au début, il n'était pas habitué à parler sans interruption pendant plusieurs heures, voire 24 heures d'affilée, et il lui est arrivé plusieurs fois de frôler le malaise en direct. « J'ai dû apprendre à faire des blagues, à inciter le public à conclure des ventes et à toujours garder le sourire, même quand on me réprimandait », a déclaré Lam.

À ce jour, il perçoit des revenus dont beaucoup rêvent : des dizaines de millions de dongs par heure de diffusion en direct. « Mon record de revenus pour une session en direct est de 200 millions de dongs en deux heures, et j’ai même réalisé des sessions de 24 heures qui m’ont rapporté plusieurs milliards de dongs », a déclaré Lam.

Tran Lam (en chemise noire) diffuse en direct pour vendre des produits sur une plateforme de commerce électronique. Photo : Personnage fourni

Un revenu important, des horaires de travail flexibles et l'absence d'exigence de qualifications ou d'expertise rendent les emplois chez KOC comme celui de Tran Lam attrayants pour les jeunes.

Vu Dieu Thuy, fondatrice de la Kolin Academy, un centre de formation spécialisé dans le marketing d'influence (KOC et KOL), a déclaré que depuis début 2024, son établissement accueille chaque mois plusieurs centaines d'étudiants souhaitant se former au streaming en direct et à la création de contenu pour les plateformes numériques, soit le double du nombre enregistré l'année précédente. Plus de 80 % des étudiants sont âgés de 18 à 29 ans et résident principalement à Hanoï et à Hô Chi Minh-Ville. Chaque formation comprend entre 4 et 10 séances et coûte de plusieurs millions à plusieurs centaines de millions de dongs (VND).

Mme Thuy a expliqué que la difficulté principale de la formation des débutants réside dans leur capacité à identifier leurs points forts et leurs atouts pour les transformer en talents, puis à produire du contenu adapté en ligne. « Les étudiants déjà connus suivent souvent des cours en direct pour monétiser leur notoriété et apprendre à vendre des produits », a-t-elle ajouté.

Actuellement, sur les réseaux sociaux, il existe des centaines de groupes qui recrutent des KOL, des KOC et des influenceurs, comptant des dizaines, voire des centaines de milliers de membres participants.

Bich Ngoc, 28 ans, originaire d'Hanoï, possède plus de six ans d'expérience dans le secteur. Elle explique que depuis l'essor du streaming en direct pour la vente de produits sur les plateformes numériques, la demande de marques et d'influenceurs pour la promotion de leurs produits a doublé, voire triplé. « Pour promouvoir des événements, il faut parfois plusieurs dizaines, voire plusieurs centaines de personnes par mois », précise-t-elle.

Le Du, 25 ans, directrice de la création d'une agence média à Hanoï, explique que les influenceurs et les personnalités influentes acceptent souvent de publier des vidéos gratuitement, simplement pour tester les services et les produits. En revanche, les influenceurs et les personnalités influentes qui comptent déjà des centaines de milliers, voire des millions d'abonnés, peuvent percevoir plusieurs dizaines, voire centaines de millions de yuans pour une vidéo diffusée sur les réseaux sociaux.

Bich Ha, 23 ans, crée du contenu culinaire sur TikTok où elle compte plus de 300 000 abonnés. Photo : Personnage fourni

Bich Ha, 23 ans, originaire d'Hanoï, est étudiante et passionnée par la réalisation de vidéos culinaires. Après trois ans de création régulière de contenu gastronomique, elle compte plus de 300 000 abonnés sur sa chaîne TikTok.

Ha explique que pour obtenir des vidéos à plusieurs millions de vues, outre la maîtrise de la présentation des plats, elle doit aussi travailler sa gestuelle, moduler sa voix (grave, aiguë, avec accent) pour exprimer au mieux ses émotions. De plus, pour « suivre la tendance », elle doit parfois veiller toute la nuit pour tester les restaurants ouverts tard ou se lever aux aurores pour faire la queue et filmer des vidéos aux heures creuses. La jeune femme de 23 ans est fière de gagner des dizaines de millions de dongs par mois et de verser une allocation mensuelle à sa famille.

Le Dr Le Hoanh Su, de l'Université d'économie et de droit de Hô Chi Minh-Ville et membre de l'Association vietnamienne du commerce électronique, a déclaré qu'à l'ère du numérique, les utilisateurs ont besoin d'accéder à l'information rapidement, instantanément et de manière concise, et privilégient donc les achats en ligne, ce qui ouvre des perspectives de développement pour les professions de KOL et de KOC.

D'après les experts, autrefois, devenir célèbre et gagner beaucoup d'argent nécessitait un long travail de construction d'image. Aujourd'hui, les jeunes peuvent facilement accéder à la célébrité grâce à leur physique, leur capacité à saisir les tendances et leur aptitude à se connecter avec le public. Même les agriculteurs, les particuliers et les familles aux histoires inspirantes peuvent devenir célèbres, influents et générer des revenus grâce aux plateformes numériques.

Toutefois, M. Su a également mis en garde contre le risque que de nombreuses personnes, en quête de célébrité ou de revenus, acceptent des campagnes publicitaires massives sans bien comprendre le produit, provoquant ainsi l'indignation du public, nuisant à leur réputation et compromettant leur carrière. « Pour réussir et s'épanouir durablement dans ce métier, il est indispensable de savoir créer un contenu de valeur qui ait un impact positif sur la communauté », a déclaré l'expert.

Selon la psychologue Tran Huong Thao (Hô-Chi-Minh-Ville), le revers de la médaille d'un succès précoce, de revenus élevés et d'une certaine notoriété grâce à cette profession peut donner à de nombreux jeunes l'illusion qu'il est facile de gagner de l'argent en ligne. Dans la société actuelle, certains membres de la génération Z se sentent inférieurs en raison de la pression des pairs, souffrent du syndrome de la peur de manquer quelque chose (FOMO) et peuvent développer de l'anxiété et de la dépression lorsqu'ils voient des influenceurs et des personnalités influentes affichant des revenus élevés.

Mme Thao a expliqué que le syndrome de peur de manquer quelque chose (FOMO) touche souvent les influenceurs et les influenceurs eux-mêmes. Obsédés par la course aux ventes, aux likes et aux abonnés, ils se sentent ensuite en échec lorsqu'ils se reposent, tandis que d'autres continuent de vendre et de travailler jour et nuit. « Les jeunes doivent apprendre à trouver un équilibre, à prendre du temps pour eux et à créer du contenu pertinent et approfondi », a conseillé l'experte Thao.

Hoang Anh, 25 ans, vivant à Hanoï, gagne des dizaines de millions de dongs par mois en créant du contenu sur les tutoriels de photographie et les tests de produits technologiques (février 2024). Photo : Thanh Nga

En parallèle de son travail de bureau et de son compte KOC suivi par plus de 200 000 personnes, Hoang Anh, 25 ans, vit à Hanoï et gagne près de 100 millions de dongs en testant des téléphones et du matériel photo, en faisant la promotion de logiciels de retouche photo ou en suggérant des espaces de vie virtuels dans des hôtels et des cafés. Mais le prix à payer ? Aucun temps de repos, car il est souvent épuisé par une surcharge de travail.

« Je vais peut-être quitter mon travail pour me concentrer sur la création de contenu numérique plus utile pour la communauté », a déclaré Hoang Anh.

Thanh Nga - Vnexpress.net

Source