Manulife ouvre un nouveau bureau dans un emplacement de choix du district 1, à Hô Chi Minh-Ville.

Manulife vient d'ouvrir officiellement un nouveau bureau nommé MClass Saigon, dans un emplacement de choix dans l'immeuble LIM Tower, 9-11 Ton Duc Thang, District 1, Ho Chi Minh-Ville.

Étapes importantes pour améliorer l'expérience client

Mme Tina Nguyen, directrice générale de Manulife Vietnam, a déclaré que la mise en service du bureau MClass de Saigon constituait une étape importante vers l'objectif d'améliorer l'expérience client.

« Nous voulons que chaque client ressente le professionnalisme, le dévouement et la confiance qui règnent lorsqu'il fait affaire avec nous. Ce sera un lieu de travail stimulant pour notre équipe de consultants, leur permettant d'exploiter pleinement leur potentiel », a déclaré Mme Tina.

L'entreprise a indiqué que MClass Saigon s'étend sur 1 500 ^mètres carrés et comprend un espace d'accueil professionnel pour les clients ainsi qu'un espace de travail moderne pour l'équipe de consultants. Ce nouvel espace de bureaux, à la conception intelligente et multifonctionnelle, inclut notamment : un guichet ouvert, un espace de consultation personnalisé, une salle de formation, des bureaux, un espace événementiel polyvalent, etc.

Implantée au cœur du quartier financier du 1er arrondissement, l'unité souhaite offrir un maximum de commodité à ses clients et faciliter les échanges et la participation de son équipe de consultants à des activités de formation professionnelle.

Transactions financières et d'assurance pratiques

Selon l'entreprise, l'ouverture du bureau MClass de Saigon témoigne également du fort développement de Manulife ces derniers temps. Auparavant, en 2022, elle avait inauguré le bâtiment M-Class de Hanoi, d'une capacité de plus de 7 000 personnes, qui est devenu une adresse de confiance pour ses clients dans la capitale.

À Hô Chi Minh-Ville, le nouveau bureau nommé MClass Saigon devrait continuer à s'imposer comme le choix privilégié des particuliers pour leurs transactions financières et d'assurance.

Au cours de la seule année écoulée, l'entreprise a modernisé plusieurs bureaux dans des villes et provinces clés, notamment son siège social dans le district 7 (Hô-Chi-Minh-Ville), ainsi que des bureaux à Nghệ An, Thanh Hô, Da Nang …

En 2025, l'assureur canadien a annoncé qu'il continuerait de déployer de nombreuses solutions axées sur le client. Plus récemment, l'entreprise a mis en place M-PS (Manulife Promoter System), un système qui recueille les commentaires des clients sur leur satisfaction après chaque transaction, permettant ainsi aux entreprises d'améliorer proactivement la qualité de leurs services.

Image de l'inauguration du nouveau bureau nommé MClass Saigon :

Le conseil d'administration de Manulife a inauguré le bureau MClass de Saigon en coupant le ruban. - Photo : ANH HUY

MClass Saigon est situé près du métro Ba Son. Les clients peuvent ainsi combiner leurs achats avec d'autres activités comme les loisirs et le shopping en centre-ville. - Photo : Manulife

Le bureau de classe M est conçu pour être multifonctionnel et offre de nombreux équipements modernes. - Photo : ANH HUY

Le MClass Saigon offre une vue panoramique sur le pont de Ba Son - Photo : Manulife

Source : https://tuoitre.vn/manulife-khai-truong-van-phong-moi-tai-vi-tri-dac-dia-quan-1-tp-hcm-20250324141914536.htm