Le secteur fiscal intègre l'intelligence artificielle à eTax Mobile, assistance 24h/24 et 7j/7

L'information ci-dessus a été annoncée par le chef du département des impôts le 9 décembre. Selon le directeur adjoint du département des impôts, Mai Son, après près de 4 ans de fonctionnement, l'application a été mise à niveau dans le sens de « un guichet unique ».

Mai Son, directrice adjointe du service des impôts, a fait cette déclaration. Photo : CT

Le service des impôts a intégré avec succès la connexion via VNeID à toutes les fonctions essentielles telles que : l'enregistrement fiscal ; la déclaration ; le paiement des impôts (y compris le paiement pour le compte d'autrui) ; la recherche d'obligations ; l'enregistrement, la modification des informations des factures électroniques ou la recherche et le retour d'information sur les informations relatives aux ménages et aux entreprises... afin d'aider les contribuables à remplir leurs obligations à tout moment et en tout lieu, de la manière la plus pratique.

L'année 2025 marque une étape décisive, avec une forte augmentation de l'ampleur et de la qualité de l'utilisation. Depuis mars 2022, plus de 13 millions de personnes ont téléchargé et installé l'application mobile eTax ; le système a reçu et traité plus de 17,2 millions de transactions de paiement d'impôts, pour un montant total de plus de 26 500 milliards de VND.

Rien qu'en 2025, le nombre de nouvelles immatriculations a dépassé les 7 millions, soit 1,2 fois le total des trois années précédentes cumulées. Le nombre de transactions a atteint 13,3 millions, soit 3,36 fois plus que le total des transactions des années précédentes. Le montant des paiements s'est élevé à environ 18 000 milliards de VND, soit 2,1 fois plus que durant la période précédente.

L'ascension de l'application à la première place du groupe « Business » sur l'App Store Vietnam montre qu'eTax Mobile est devenu un moyen fiable, répandu et pratique de faciliter les démarches fiscales.

Avec l'essor des technologies 4.0 et l'augmentation du volume de données, les contribuables ont de plus en plus besoin d'assistance et de réponses immédiates. La mise à jour de l'application mobile eTax intègre l'intelligence artificielle pour répondre à ces besoins. Soutien aux contribuables, lié aux données du secteur fiscal.

Conférence visant à revoir et à perfectionner les procédures de gestion fiscale. Photo : CT

Cet outil permet de poser des questions et d'obtenir des réponses rapides en langage naturel, 24 h/24 et 7 j/7. L'application offre également des fonctionnalités modernes, comme la conversion de la voix en texte et inversement, permettant ainsi d'évaluer les réponses et d'améliorer continuellement le système. Elle constitue par ailleurs une ressource précieuse pour les administrations fiscales, leur permettant d'obtenir davantage d'informations et d'améliorer la qualité de leurs services.

Source : https://hanoimoi.vn/nganh-thue-tich-hop-tri-tue-nhan-tao-vao-etax-mobile-ho-tro-24-24-gio-726145.html