Des consommateurs accusent Apple de publicité mensongère et trompeuse.

Apple a été poursuivie en justice par des consommateurs pour avoir affirmé de manière mensongère et trompeuse que trois versions de son Apple Watch étaient « neutres en carbone » et respectueuses de l'environnement.

Dans une plainte déposée mercredi devant le tribunal fédéral de San Jose, en Californie, sept acheteurs de montres Apple Watch Series 9, SE et Ultra 2 portant l'étiquette verte ont déclaré qu'ils n'auraient pas acheté ces montres ou auraient payé moins cher s'ils avaient connu la vérité.

Les produits Apple, tels que l'Apple Watch Series 9, SE et Ultra 2, sont présentés comme contribuant à la neutralité carbone et étant respectueux de l'environnement.

Apple, la marque surtout connue pour son iPhone, a lancé sa montre en septembre 2023, affirmant que l'appareil contribue à la neutralité carbone grâce à une combinaison de réductions d'émissions et d'achat de crédits carbone. Cependant, les plaignants – originaires de Californie, de Floride et de Washington D.C. – affirment que les deux projets de compensation carbone sur lesquels Apple s'appuie pour atteindre ses objectifs d'émissions ne permettent pas de véritables réductions d'émissions de carbone.

Ils affirment qu'une grande partie des terres du projet des collines de Chyulu au Kenya se trouve dans un parc national protégé de la déforestation depuis 1983, tandis que les terres du projet Guinan en Chine étaient densément couvertes d'arbres avant même le début du projet en 2015.

« Dans les deux cas, la réduction des émissions de carbone aurait eu lieu indépendamment de l'implication d'Apple ou de l'existence des projets. Puisque les affirmations d'Apple concernant sa neutralité carbone reposent sur l'efficacité et la légalité de ces projets, elles sont fausses et trompeuses », allègue la plainte.

Les plaignants ont également déclaré que 70 % des consommateurs américains et canadiens considèrent la durabilité environnementale comme un facteur important lors de leurs achats, citant une étude de la National Retail Federation et d'IBM.

Dans un communiqué publié jeudi en réponse à la plainte, Apple n'a pas abordé directement les allégations, mais a fourni des informations visant à préserver son bilan environnemental. « Apple a considérablement réduit les émissions de l'Apple Watch de plus de 75 % et nous investissons massivement dans des projets de restauration de la nature afin d'éliminer des centaines de milliers de tonnes de carbone de l'atmosphère », indique le communiqué d'Apple.

Les plaintes déposées contre Apple ne précisent pas le montant des dommages et intérêts réclamés.

L'entreprise basée à Cupertino, en Californie, vise la neutralité carbone d'ici 2030, y compris au sein de sa chaîne d'approvisionnement. La plainte déposée mercredi réclame des dommages et intérêts d'un montant non précisé et une injonction interdisant à Apple de commercialiser ces trois montres comme des produits neutres en carbone.

Outre la plainte déposée dans son pays d'origine, Apple pourrait se voir infliger une amende pour pratiques anticoncurrentielles, les autorités françaises s'apprêtant à statuer le mois prochain sur les outils de contrôle de la confidentialité de l'entreprise.

Baptisée « Transparence du suivi des applications » (ATT), cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'iPhone de choisir quelles applications peuvent suivre leur activité, aidant ainsi des entreprises comme Meta Platforms et les annonceurs en ligne à personnaliser les publicités et à en mesurer l'impact. Les entreprises de publicité numérique et de jeux mobiles, dont Meta, affirment que cela rend la publicité sur les plateformes d'Apple plus coûteuse et plus difficile pour les marques.

En 2023, les autorités françaises ont accusé Apple d'abus de position dominante, affirmant craindre que l'entreprise n'utilise les données des utilisateurs à des fins publicitaires de manière discriminatoire, partiale et opaque.

Une décision est attendue le mois prochain, obligeant Apple à cesser ses pratiques anticoncurrentielles et pouvant lui infliger une amende, selon ces sources. Il s'agirait du premier veto du régulateur français à l'encontre d'AT&T. Les amendes pour pratiques anticoncurrentielles en France peuvent atteindre 10 % du chiffre d'affaires mondial annuel d'une entreprise.

Source : https://www.baogiaothong.vn/nguoi-tieu-dung-cao-buoc-apple-quang-cao-san-pham-sai-su-that-va-gay-hieu-lam-192250228175317841.htm