Terminal international de Da Nang - L'aéroport international de Da Nang devient le premier terminal au Vietnam à atteindre les normes internationales 5 étoiles selon les normes Skytrax.
 |
| Terminal international de Da Nang. (Photo : dangcongsan.vn) |
Le 2 janvier, M. Do Trong Hau, directeur général adjoint de la société par actions d'investissement et d'exploitation du terminal international de Da Nang (AHT), a déclaré que le terminal international de Da Nang venait d'être officiellement classé 5 étoiles par Skytrax depuis le 1er janvier. Il s'agit d'un grand effort d'AHT pour améliorer continuellement les installations et améliorer l'expérience des passagers.
Les critères pour être classé 5 étoiles, y compris les commodités très appréciées par Skytrax, comprennent des salons de classe affaires, des poussettes, des aires de jeux pour enfants, des salles pour mères et bébés, des chariots de courses, des salles de prière, des comptoirs d'enregistrement automatique, des comptoirs de bagages automatiques, des portes d'immigration automatiques et des portes d'embarquement automatiques.
 |
| Les autorités guident les touristes pour qu'ils puissent scanner leur passeport à travers l'Autogate. (Photo : fournie par la police des frontières de l'aéroport international de Da Nang) |
À ce jour, seuls 19 aéroports et 3 terminaux dans le monde ont été classés 5 étoiles par Skytrax. Parmi eux, le seul représentant vietnamien, le terminal international de Da Nang, a été fier d'avoir obtenu 4 étoiles en mars 2023, et est passé à 5 étoiles après seulement 9 mois.
Cette étape importante marque la réalisation des efforts continus déployés pour améliorer les infrastructures, ajouter une série d’utilitaires, améliorer la qualité du service, former et développer le personnel afin d’améliorer l’expérience des passagers.
 |
| Les premiers passagers internationaux « font leurs débuts » dans l'industrie touristique de Da Nang au cours de la nouvelle année 2024. |
Auparavant, le 12 décembre 2023, le terminal international de Da Nang a également eu l'honneur de devenir le premier terminal d'Asie du Sud-Est à être classé Or - le rang le plus élevé selon la certification Welcome Chinese.
Le terminal international de Da Nang met l'accent sur la promotion de la culture vietnamienne, en investissant dans l'aménagement de paysages miniatures imprégnés de l'identité locale et en intégrant des éléments traditionnels à des spectacles artistiques tels que le programme « Heritage Road ». Ce programme artistique marque profondément les visiteurs internationaux qui visitent Da Nang, au Vietnam.
 |
| Performance artistique dans le cadre du programme « Heritage Road » au terminal international de Da Nang. |
En outre, la police de l'aéroport s'efforce toujours de raccourcir le temps des procédures d'immigration ; la branche des douanes de l'aéroport avec le projet « Customs Smile » vise la convivialité, la transparence, le professionnalisme et l'efficacité du personnel ; le centre de sécurité aérienne a fait preuve de professionnalisme en assurant la sécurité et la sûreté des passagers et des terminaux.
 |
| Les passagers s'enregistrent à la borne d'enregistrement automatique du terminal international de Da Nang. |
Do Trong Hau, directeur général adjoint de l'AHT, a déclaré : « Nous tenons à exprimer notre profonde gratitude à toutes les autorités locales et aux unités et organisations concernées qui nous ont constamment soutenus et accompagnés dans notre démarche d'amélioration et de perfectionnement. Sans ce lien important, la station ne pourrait pas atteindre les grandes réalisations qu'elle connaît aujourd'hui. »
Dans le cadre de son orientation stratégique 2024, le terminal international de Da Nang continuera de placer les passagers au cœur de ses préoccupations, le considérant comme l'une des destinations phares de la ville. Par conséquent, nos plans et investissements visent à offrir aux visiteurs une expérience toujours plus enrichissante, en répondant constamment aux critères et évaluations de qualité internationaux.
Do Trong Hau, directeur général adjoint de l'AHT
Fondée en 1989 et basée à Londres (Royaume-Uni), Skytrax est spécialisée dans l'analyse et la recherche des produits, services et passagers des compagnies aériennes, des alliances aériennes, des aéroports et des fournisseurs de transport aérien. Depuis 16 ans, Skytrax gère deux programmes mondiaux d'enquête et d'évaluation indépendants et de premier plan sur la qualité des services des compagnies aériennes et des aéroports.
Source
Comment (0)