Les opérateurs de réseau arrêtent simultanément le développement de cartes SIM par l'intermédiaire d'agents

Les cartes SIM non sollicitées et les appels frauduleux sont un problème qui suscite de vives inquiétudes au sein de la société. Pour y remédier, le ministère de l'Information et des Communications a pris des mesures drastiques, en menant des inspections nationales auprès des agents et des opérateurs de réseaux afin de détecter et de traiter les violations liées à l'enregistrement des informations d'abonnés. Suivant les directives du gouvernement et du ministère de l'Information et des Communications, les opérateurs de réseaux se sont engagés à mettre fin aux contrats avec les agents et à se concentrer uniquement sur les chaînes de distribution contrôlées. Cela pourrait marquer un tournant dans la lutte contre les cartes SIM non sollicitées, les appels non sollicités et les appels frauduleux. VietNamNet informe ses lecteurs d'une série d'articles sur ce sujet.

Selon les statistiques policières, la cybercriminalité a connu une forte augmentation après la pandémie de Covid, tandis que la criminalité traditionnelle a eu tendance à diminuer. Les cybercriminels utilisent des cartes SIM et des comptes bancaires frauduleux pour commettre des fraudes et s'approprier des biens, ce qui pose de nombreuses difficultés aux services d'enquête.

Fin août 2023, le Premier ministre Pham Minh Chinh a signé et publié un communiqué officiel visant à renforcer les solutions de prévention, d'arrêt et de traitement des activités de crédit illégales. Ce communiqué souligne l'apparition récente de nouvelles méthodes et astuces, exploitant les hautes technologies et se cachant sous le couvert d'entreprises pour mener des activités illégales de prêt et de recouvrement de créances, suscitant l'indignation publique et portant atteinte à la sécurité et à l'ordre public.

Le Premier ministre a ordonné au ministère de l'Information et des Communications de coordonner étroitement avec le ministère de la Sécurité publique pour appliquer les données démographiques afin d'intensifier le travail de filtrage et d'authentification des abonnés à Internet et à la téléphonie mobile, en éliminant immédiatement les cartes SIM « indésirables » et en ne permettant pas aux sujets de profiter d'activités de crédit illégales.

Arrêtez de développer la SIM via des agents

Le vice-ministre de l'Information et des Communications, Pham Duc Long, a déclaré que les cartes SIM non utilisées avaient de nombreuses conséquences pour la société et que le ministère de l'Information et des Communications demanderait aux opérateurs de réseau de s'attaquer à ce problème. Chaque mois, environ 1,5 million de cartes SIM sont mises sur le marché par les opérateurs de réseau. Environ 80 % d'entre elles sont vendues par l'intermédiaire d'agents, les 20 % restants par l'intermédiaire de chaînes telles que les magasins d'électronique et par les canaux de distribution des opérateurs de réseau.

Il arrive encore que des agents recrutent des personnes pour enregistrer des cartes SIM avec des informations complètes, vérifiables dans la base de données nationale de la population, puis les revendent à d'autres utilisateurs. Face à cette situation, le ministère de l'Information et des Communications a collaboré avec les opérateurs de réseaux et demandé des corrections. Tous les opérateurs se sont engagés auprès du ministère de l'Information et des Communications à mettre fin aux activités des agents de développement de cartes SIM. Par conséquent, à compter du 10 septembre, nous nous concentrerons uniquement sur les chaînes de distribution », a déclaré le vice-ministre Pham Duc Long.

Au lieu de recourir à des agents, les opérateurs privilégieront le développement de leurs propres canaux de distribution et de chaînes de distribution réputées. Les entreprises détermineront quels canaux assureront le suivi et le contrôle avant de recruter des abonnés. Seule une stratégie rigoureuse permettra de limiter l'arrivée sur le marché de cartes SIM non utilisées et non enregistrées.

Le ministère de l'Information et des Communications prendra cette affaire très au sérieux, conformément au décret 14/2022. En cas de découverte, l'activité de développement d'abonnés sera suspendue pour une durée de 3 à 12 mois, selon le niveau d'infraction des opérateurs de réseau, a souligné le vice-ministre Pham Duc Long.

Les clients peuvent acheter des cartes SIM chez les revendeurs, mais doivent se rendre dans le magasin ou la chaîne de distribution de l'opérateur pour activer la carte SIM.

Un représentant de VinaPhone a déclaré à VietNamNet avoir suivi scrupuleusement les directives du gouvernement et du ministère de l'Information et des Communications pour empêcher l'utilisation de cartes SIM non utilisées. VinaPhone a notifié les agents et leur a retiré les droits d'activation de cartes SIM.

À l'instar de VinaPhone, les représentants de MobiFone ont confirmé avoir annoncé la fin des contrats avec les revendeurs de cartes SIM. Les clients peuvent acheter des cartes SIM chez ces derniers, mais doivent se rendre dans les points de vente MobiFone pour activer de nouvelles cartes. De plus, MobiFone a déployé des canaux de distribution contrôlés tels que The Gioi Di Dong et FPT Shop.

Un représentant de MobiFone a déclaré : « Actuellement, il existe encore sur le marché un certain nombre de cartes SIM enregistrées sous un nom tiers, puis vendues. Par conséquent, après le 10 septembre, des agents continueront de vendre des cartes SIM préactivées. »

Le représentant de Viettel a également confirmé avoir informé les revendeurs de cartes SIM et leur avoir retiré le droit d'activer de nouveaux abonnés. De plus, Viettel a choisi Mobile World et Viettel Post comme canaux de distribution contrôlés pour les cartes SIM.

Les revendeurs de cartes SIM qui enfreignent la loi sont sur le point d’être punis.

Le vice-ministre Pham Duc Long a déclaré qu'actuellement, de nombreuses personnes souhaitent souscrire à un abonnement sous un nom d'utilisateur. L'abonnement, qui contient les informations d'inscription, le nom et l'adresse réels, appartient alors à un autre utilisateur. Par conséquent, de nombreux utilisateurs contribuent au problème des cartes SIM non détenues par leur propriétaire.

Le Département des Télécommunications (ministère de l'Information et des Communications) avait précédemment déclaré qu'il traiterait avec rigueur les personnes utilisant des informations personnelles pour enregistrer des cartes SIM pour d'autres personnes. Une fois la carte SIM enregistrée et mise à disposition, il est possible que l'utilisateur de ce numéro de téléphone en profite pour commettre des actes illégaux. La personne dont le nom figure sur la carte SIM devra faire face aux autorités lors de l'enquête.

Les cartes SIM pré-activées sont vendues comme des légumes.

Récemment, le ministère de l'Information et des Communications a déployé 82 équipes d'inspection afin de vérifier le respect de la loi sur la gestion des informations relatives aux abonnés aux télécommunications mobiles terrestres dans de nombreuses provinces et localités. Ces inspections ont été menées simultanément à l'échelle nationale auprès de huit entreprises, filiales, fournisseurs de services de télécommunications et organisations de télécommunications mobiles, ainsi que de particuliers enregistrant un grand nombre de cartes SIM d'abonnés.

Les personnes concernées par l'inspection sont les organisations et les particuliers qui enregistrent plusieurs cartes SIM, ainsi que les fournisseurs de services de télécommunications qui utilisent illégalement les informations des organisations/particuliers ou leurs propres informations pour enregistrer et préactiver plusieurs cartes SIM et les mettre en circulation. Cela inclut les fournisseurs de services créés par des entreprises de télécommunications.

L'objectif de l'inspection à grande échelle est de gérer strictement la situation d'exploitation et d'utilisation des informations d'autrui pour enregistrer des abonnés SIM, en enregistrant intentionnellement plusieurs SIM pour circuler sur le marché mais sans transférer le droit d'utilisation.

L'inspection a notamment permis de clarifier des cas d'utilisation de cartes SIM enregistrées avec des informations personnelles. Les cartes SIM qui enfreignent la loi sur la gestion des informations des abonnés seront suspendues.

C'est la deuxième fois que le ministère de l'Information et des Communications cible des agents à grande échelle. Auparavant, du 1er octobre au 20 novembre 2019, il avait mené une inspection de grande envergure sur la gestion des informations des abonnés mobiles. À l'issue de cette inspection, les services de l'Information et des Communications ont infligé des amendes à 12 agences et 21 opérateurs de télécommunications, pour un montant total de 417,25 millions de VND.

Lors d'un échange avec VietNamNet le 13 septembre au sujet de cette campagne nationale d'inspection, M. Do Huu Tri, inspecteur en chef adjoint du ministère de l'Information et des Communications, a affirmé que la campagne d'inspection et les activités visant à éliminer les cartes SIM non sollicitées auraient certainement un impact important sur les agents. L'inspection a révélé de nombreuses infractions de la part des agents. Par conséquent, l'Inspection du ministère de l'Information et des Communications décidera de sanctionner ces agents. Des sanctions supplémentaires pourraient également être envisagées.

Le Département des Télécommunications a précédemment déclaré : « Le ministère de l’Information et des Communications a demandé aux entreprises de télécommunications de traiter les infractions avec la plus grande rigueur, conformément aux directives du gouvernement. Lors de l’inspection, si des infractions telles que la falsification intentionnelle de documents pour l’enregistrement des informations d’abonnés, l’exploitation abusive et l’utilisation illégale des informations d’autrui pour l’enregistrement et l’activation de cartes SIM entraînent des conséquences, selon le niveau d’infraction, l’équipe d’inspection transmettra l’affaire à la police pour la suite des opérations. »

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