Un représentant de la chaîne d'information en ligne Qingliu a déclaré que la vidéo de l'incident avait immédiatement suscité beaucoup d'attention après sa publication.

Dans la vidéo, un homme pose son pied droit sur l'évier, dos à la caméra, semblant vérifier ses orteils puis remettre sa chaussure.

La chaîne a rapidement répondu aux questions des médias locaux, expliquant que l'homme figurant dans la vidéo s'était brûlé les pieds aux pieds en travaillant ce jour-là. Il avait posé ses pieds sur le lavabo pour se rincer à l'eau froide et se soigner.

Le service clientèle de la chaîne de magasins a répondu : « Actuellement, tout le personnel du magasin a été formé à nouveau et mis aux normes. »

Au cours de l'entretien, l'unité a également fourni des images de caméras de surveillance datant de ce jour-là, montrant les pieds brûlés du personnel impliqué, ainsi qu'un certificat de diagnostic du centre de santé communautaire Jinsong n° 2 du district de Chaoyang, à Pékin.

Lorsque le journaliste a demandé l'adresse précise du magasin, le service client a répondu qu'elle ne pouvait être divulguée. Cependant, la personne qui a filmé la scène a indiqué que le magasin où l'incident s'est produit se situe près de Panjiayuan, à Pékin.

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Le comportement de cet employé a suscité la controverse dans l'opinion publique. Capture d'écran

Le 12 juin, le Bureau de supervision du marché du district de Chaoyang à Pékin a publié un avis officiel concernant l'inspection du magasin de Panjiayuan :

« Parce que le fait qu'un employé ait mis ses pieds sur l'évier dans la zone commerciale constituait une violation des règles d'hygiène alimentaire, les forces de l'ordre ont demandé au magasin de procéder immédiatement à un nettoyage et à une désinfection complets afin d'éliminer les risques potentiels pour la sécurité alimentaire. »

Le magasin est actuellement fermé et nos bureaux continueront de suivre les efforts de nettoyage, de désinfection et de remise en état, ainsi que d'autres situations connexes.

Cet incident a toutefois suscité une vive polémique au sein de la communauté en ligne. Certains estiment qu'il n'y a rien à faire dans cette situation d'urgence extrême. Le nettoyage et la désinfection peuvent être effectués normalement, et le magasin est contraint de tout finaliser pendant les heures de fermeture.

Certaines personnes ont également déclaré : « Se brûler est compréhensible. Dans le moment, tout le monde se concentrera d’abord sur la plaie. Il suffit de désinfecter soigneusement et d’expliquer clairement. »

Cependant, certains internautes n'ont pas cru à l'explication officielle de la chaîne de magasins et ont exprimé leur colère : « Ce n'est pas le pied d'une personne âgée ! L'entreprise essaie encore de protéger ses employés », « Même si vous avez les pieds brûlés, vous ne pouvez pas les laver ici. Ce sont des personnes qui travaillent dans le secteur alimentaire. »

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