La promotion de la transformation numérique dans le domaine de l'assurance sociale a contribué à minimiser le gaspillage des efforts et du temps des personnes, à créer des conditions favorables aux organisations et aux particuliers dans les transactions, la résolution des régimes et des politiques, contribuant ainsi à garantir la sécurité sociale dans ce domaine.
Pratique pour les gens
Grâce aux remarquables facilités d'utilisation de l'application VssID, la Caisse d'assurance sociale de Lao Cai a activement encouragé les citoyens à l'installer et à l'utiliser sur leurs smartphones pour effectuer un certain nombre de démarches administratives via l'application.
Au lieu d'apporter sa carte d'assurance maladie et de nombreux autres documents d'identité pour consulter un médecin, Mme Ma Thi Tru, du village de Na Lo, commune de Ta Chai, district de Bac Ha, n'a plus besoin que de son smartphone équipé de l'application VssID. En quelques minutes seulement, elle a effectué les démarches pour s'inscrire à un examen médical et bénéficier d'un traitement pris en charge par son assurance maladie.
« La plupart des personnes admises à l'hôpital sont anxieuses et désorientées quant à leur maladie, sans parler des urgences. Il est donc difficile de fournir immédiatement à l'hôpital tous les documents nécessaires pour finaliser les démarches. Or, le téléphone est devenu indispensable pour la plupart des utilisateurs. C'est très pratique car plus besoin de transporter des documents encombrants, faciles à perdre chez le médecin », a expliqué Mme Tru.
Grâce à l'application VssID, les utilisateurs, comme Mme Tru, ont non seulement une vision claire de leur dossier d'assurance maladie, mais peuvent également suivre facilement l'évolution de leur parcours au sein de la sécurité sociale. Ainsi, chacun peut comprendre pleinement le fonctionnement de sa couverture.
Parallèlement au déploiement de l'application VssID, la Caisse d'assurance sociale de Lao Cai a mis en place un système d'examens et de traitements médicaux utilisant des cartes d'identité à puce, facilitant ainsi l'accès aux soins. Désormais, les patients n'ont plus qu'à présenter leur carte d'identité à puce pour leurs consultations et traitements, sans avoir à fournir leur carte d'assurance maladie. Ce système simplifie les démarches administratives, fait gagner du temps aux patients et améliore la précision et la synchronisation des informations.
Dans le district frontalier de Bat Xat, l'assurance sociale du district s'est coordonnée avec l'hôpital général du district pour assurer une évaluation et un paiement efficaces du régime d'assurance maladie, effectuer des transactions par carte d'identité citoyenne, créer des conditions favorables pour que les gens puissent se rendre à un examen médical et à un traitement, réduire les procédures administratives et accéder aux examens et aux traitements médicaux le plus rapidement possible.
Mme Chao Coi May, de la commune de Phin Ngan, a déclaré qu'elle oubliait et égarait souvent ses papiers. « Mais maintenant, si je dois me rendre au centre-ville de Bat Xat ou à Lao Cai, il me suffit d'avoir ma carte d'identité sur moi pour pouvoir facilement passer à l'hôpital pour un examen médical, sans avoir à me soucier de retourner chercher les documents nécessaires. »
Actuellement, le service d'assurance sociale du district de Bat Xat a synchronisé les données relatives aux bénéficiaires de l'assurance sociale et de l'assurance maladie avec les données nationales de population pour plus de 74 400 personnes, soit un taux de 99,83 %. Au cours des six premiers mois de 2024 seulement, le district a pris en charge les examens et traitements médicaux de plus de 35 300 personnes pour un montant total de 17,8 milliards de VND, soit une augmentation de 1,1 milliard de VND par rapport à la même période en 2023.
Le directeur adjoint de la Caisse d'assurance sociale de la province de Lao Cai, Nguyen Van Chuong, a déclaré que, jusqu'à présent, 100 % des établissements de soins et d'examens médicaux de la région consultent les informations des cartes d'assurance maladie grâce aux cartes d'identité à puce. Le déploiement de l'application VssID (Assurance sociale numérique) permet aux usagers de se rendre à l'hôpital avec l'image de leur carte enregistrée sur l'application, sans avoir à présenter leur carte d'assurance maladie papier. À ce jour, Lao Cai compte 160 450 comptes enregistrés pour utiliser l'application VssID. Par ailleurs, 100 % du personnel de la Caisse d'assurance sociale provinciale est inscrit et utilise l'application VNeID au niveau 2.
Par ailleurs, la Caisse d'assurance sociale de Lao Cai s'est fixé des objectifs pour encourager les bénéficiaires de l'assurance sociale et des allocations chômage à privilégier les paiements dématérialisés. Au cours du premier semestre 2024, le taux de versement des prestations sociales ponctuelles par virement bancaire a atteint 97 %. Le taux de versement des allocations chômage et des prestations de maladie et de maternité par virement bancaire a atteint 100 %.
Former des citoyens numériques
Lors de la récente conférence d'évaluation des résultats de la mise en œuvre des mesures de transformation numérique au cours du deuxième trimestre et du premier semestre 2024, Dang Xuan Phong, secrétaire du Parti provincial de Lao Cai et responsable du Comité de pilotage provincial de la transformation numérique, a souligné : « Dans la mise en œuvre de la transformation numérique, les actions en faveur des citoyens sont primordiales. Pour avoir un gouvernement et une société numériques, il est indispensable d'avoir des citoyens numériques. Par conséquent, durant les derniers mois de l'année, il est nécessaire d'intensifier les efforts de communication, d'améliorer l'efficacité opérationnelle des équipes numériques communautaires et de définir des objectifs, des méthodes, un calendrier et des produits précis afin de rendre la transformation numérique plus accessible à tous. »
L’Agence provinciale d’assurance sociale de Lao Cai a toujours considéré la transformation numérique comme un facteur clé d’amélioration de la qualité des services et de l’efficacité opérationnelle. Dans le but de garantir la satisfaction des citoyens et des entreprises, elle continuera de collaborer avec les départements, agences et collectivités locales concernés pour vérifier, partager et intégrer les informations afin de mener à bien toutes les tâches et tous les objectifs fixés, en assurant la qualité et le respect des délais, tout en simplifiant les démarches administratives pour les citoyens et les entreprises.
Selon Nguyen Van Chuong, directeur adjoint de l'Assurance sociale provinciale de Lao Cai, le secteur s'attache à inciter ses unités affiliées à suivre scrupuleusement les instructions de l'Assurance sociale vietnamienne et du Comité populaire provincial de Lao Cai concernant la mise en œuvre du projet de développement d'applications de données démographiques, d'identification et d'authentification électroniques au service de la transformation numérique nationale pour la période 2022-2025, avec une vision gouvernementale à l'horizon 2030 ; à perfectionner la base de données nationale sur l'assurance, en veillant à ce que 100 % des données relatives aux participants à l'assurance sociale, à l'assurance maladie et à l'assurance volontaire soient synchronisées avec la base de données nationale sur la population.
La province de Lao Cai promeut activement le paiement sans espèces pour les bénéficiaires des prestations sociales, et s'efforce de dépasser les objectifs fixés. Elle poursuit sa collaboration avec les établissements de santé pour l'utilisation des cartes d'identité à puce lors des consultations et des traitements médicaux couverts par l'assurance maladie. Elle déploie également les transactions électroniques auprès des employeurs, avec pour objectif que 100 % des entreprises soient inscrites auprès de l'agence d'assurance sociale.
Les collectivités locales doivent numériser et réutiliser les résultats de la numérisation des dossiers et des résultats du règlement des procédures administratives liés aux informations et documents personnels dans le cadre de la réception et du règlement des procédures administratives ; appliquer l’authentification des informations biométriques sur les cartes d’identité citoyennes à puce intégrée au Guichet unique de l’agence de sécurité sociale lorsqu’elles sont déployées par la sécurité sociale vietnamienne.
Source
![[Vidéo] L'artisanat de la peinture populaire Dong Ho a été inscrit par l'UNESCO sur la Liste des savoir-faire nécessitant une sauvegarde urgente.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/12/10/1765350246533_tranh-dong-ho-734-jpg.webp)
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