Quang Ngai a créé un groupe Zalo, une ligne d'assistance téléphonique... et a dépêché 46 fonctionnaires dans les communes pour fournir un soutien professionnel.

Pour résoudre les difficultés et les obstacles au niveau local, jusqu'à présent, 8 départements et branches de la province de Quang Ngai ont dépêché 46 fonctionnaires et employés du secteur public pour travailler et fournir un soutien professionnel aux comités populaires des communes et des quartiers.

Des fonctionnaires et des agents du ministère de l'Agriculture et de l'Environnement se rendent dans les communes et les quartiers pour apporter leur soutien. - Photo : KHÁNH KHÁNH

Plus précisément, le Département de l'agriculture et de l'environnement de Quang Ngai a envoyé 9 personnes ; le Département de la santé 22 personnes ; le Département de la construction 5 personnes ; l'Inspection provinciale 2 personnes ; le Département des minorités ethniques et religieuses 1 personne ; le Département de l'éducation et de la formation 1 personne ; le Bureau du Comité populaire provincial 2 personnes ; et le Département des affaires intérieures 4 personnes.

Parallèlement à l'affectation du personnel, les départements et les antennes ont également publié des plans de mise en œuvre, organisé des conférences en ligne, annoncé des lignes d'assistance téléphonique et surtout mis en place des groupes de soutien Zalo entre les départements, les antennes et les communes et quartiers.

Grâce aux groupes Zalo, les collectivités locales peuvent échanger, poser des questions, envoyer des documents et demander des conseils presque immédiatement, ce qui contribue à raccourcir les délais de traitement des dossiers et à réduire le temps d'attente pour les réponses.

De nombreuses collectivités locales considèrent ce canal comme un moyen d'interaction rapide et efficace, permettant aux responsables locaux de résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du traitement des documents, notamment dans des domaines tels que le foncier, la construction, la santé et l'agriculture.

À compter du 1er juillet 2025, la province de Quang Ngai adoptera officiellement un modèle de gouvernement local à deux niveaux. Cette réforme organisationnelle vise à rationaliser l'appareil administratif, à réduire le nombre d'échelons intermédiaires, à renforcer l'efficacité de la gestion publique et à améliorer la qualité des services offerts à la population.

Cependant, lors des premières étapes de la mise en œuvre, de nombreuses localités ont rencontré des difficultés en raison de l'augmentation de la charge de travail et du manque de ressources humaines spécialisées.

Selon le Comité populaire de la province de Quang Ngai, l'envoi de fonctionnaires des départements et des antennes vers les communes et les quartiers vise non seulement à renforcer les effectifs professionnels, mais aussi à améliorer les capacités de gestion et d'exploitation au niveau local, à raccourcir les délais de traitement des dossiers des citoyens et, simultanément, à créer un environnement pratique permettant aux responsables provinciaux de mieux comprendre les difficultés rencontrées sur le terrain.

Grâce à la délégation et aux canaux de connexion en ligne tels que les groupes de soutien Zalo, l'équipe de fonctionnaires et d'employés publics de la province et les acteurs locaux peuvent échanger et se coordonner plus facilement, contribuant ainsi à perfectionner le mécanisme de coordination du modèle de gouvernement à deux niveaux que Quang Ngai met en œuvre.

Dans le même temps, durant le processus de détachement, l'équipe de fonctionnaires et d'employés du secteur public de la province a également l'occasion de saisir au plus près la réalité et les besoins de la population et des localités, et ainsi de conseiller et de proposer des ajustements politiques mieux adaptés aux exigences de la réforme administrative et du développement socio-économique au niveau local.

Retour au sujet

TRAN MAI

Source : https://tuoitre.vn/quang-ngai-lap-nhom-zalo-duong-day-nong-biet-phai-46-can-bo-ve-xa-ho-tro-chuyen-mon-20251021081443137.htm