La coopérative de Saigon remercie ses 4 millions de clients membres

La coopérative Saigon a officiellement organisé sa plus grande campagne de fidélisation de l'année, célébrant ainsi le cap des 4 millions de membres et le million de visiteurs quotidiens sur l'ensemble de son réseau.

La coopérative de Saigon lance sa plus grande promotion de l'année avec de nombreux cadeaux attractifs pour ses membres. - Photo : QUANG DINH

Plus de 800 points de vente à travers le pays, sous l'égide de l'Union des coopératives commerciales de Hô Chi Minh-Ville (Saigon Co.op), dont Co.opmart, Co.opXtra, Co.op Food, Co.op Smile, Cheers, Finelife, Sense City, SenseMarket..., ont lancé simultanément un mois d'opérations pour exprimer leur gratitude envers leurs clients.

Motivation tirée du soutien

Ces derniers temps, lorsqu'on passe devant un supermarché du réseau Saigon Co.op, nombreux sont ceux qui sont frappés par la banderole colorée portant l'inscription « Merci pour un million d'émotions ». C'est également le thème de la plus importante campagne promotionnelle de l'année pour cette chaîne de magasins.

Pour Hai Yen (district de Binh Tan, Hô Chi Minh-Ville), le supermarché Co.opmart est bien plus qu'un simple lieu de shopping, étant un client fidèle depuis de nombreuses années.

« J’ai de nombreux beaux souvenirs d’enfance, notamment des sorties au marché avec ma mère, à attendre qu’elle achète de la soupe sucrée. Aujourd’hui, en plus d’aller au marché, j’emmène souvent mes enfants au supermarché, leur apprenant à gérer leur argent intelligemment, à choisir des produits de qualité à prix avantageux, et nous passons un moment agréable ensemble, à discuter et à nous détendre », a-t-elle déclaré.

M. Nguyen Ngoc Thang, directeur général adjoint de Saigon Co.op, a reconnu : « Pour gagner la confiance et le soutien de l'entreprise au cours des 35 dernières années, nous n'avons cessé de nous améliorer, en plaçant nos clients au cœur de nos préoccupations et en leur apportant le plus grand soin. »

Plus de 4 millions de clients membres et 1 million de visiteurs qui font leurs achats chaque jour dans l'ensemble du système témoignent du soutien, de la confiance et de la fidélité des clients envers le système de vente au détail Saigon Co.op.

« Nous considérons cela comme un moteur, renforçant l'esprit combatif de nos équipes pour poursuivre la mission de construire et de développer la marque numéro un dans le cœur de millions de clients », a souligné M. Thang.

La reconnaissance des membres est un programme clé

Un représentant du réseau de distribution a déclaré que « Gratitude pour des millions d'émotions » est l'un des programmes clés de la série d'activités célébrant le 35e anniversaire de la création de Saigon Co.op (1989 - 2024).

Le mois promotionnel est mis en place chaque année pour remercier respectueusement les clients, avec des thèmes différents, soigneusement investis par l'unité, portant une marque unique, et proposant chaque année de nombreuses nouveautés et davantage d'activités pour attirer les clients.

« Ayant lancé son programme de fidélité en 1997, Saigon Co.op est aujourd'hui le premier détaillant de biens de consommation au Vietnam, pionnier dans la mise en place du plus ancien programme d'adhésion doté de politiques uniques et exceptionnelles visant à prendre soin de ses clients avec attention », a déclaré le groupe.

Plus précisément, les réductions et les avantages supplémentaires comprennent des cadeaux d'anniversaire avec des remises allant jusqu'à 20 % sur la facture totale ; des cadeaux pour le Têt, des chèques-cadeaux d'une valeur maximale de 300 000 VND lorsque les clients atteignent un niveau supérieur… sont autant d'avantages exclusifs du programme de fidélité de la coopérative Saigon, toujours très appréciés des clients.

Dans le cadre de ce programme, du 31 octobre au 20 novembre, la coopérative Saigon Co.op témoigne sa reconnaissance à ses membres en leur proposant de nombreux programmes de service à la clientèle pratiques et attractifs.

En règle générale, le « privilège de mise à niveau de niveau » s'applique aux clients titulaires d'une carte Bronze (avec 800 points d'achat) mis à niveau au niveau Argent, à ceux titulaires d'une carte Argent (2 800 points) mis à niveau à la carte Or, et à ceux titulaires d'une carte Or (4 800 points) mis à niveau à la carte Platine.

« 35 ans de fidélité et de reconnaissance » est une promotion offerte aux 35 clients Platine ayant réalisé les meilleures ventes en 2024 dans chaque supermarché du réseau. Elle consiste en un assortiment de produits exclusifs au réseau, accompagné d'une carte de remerciement.

Le « cadeau de remerciement » est offert à tous les membres, quel que soit leur niveau d’adhésion. Pour tout achat supérieur à 500 000 VND, vous recevrez un bon d’achat de 30 000 VND. Pour tout achat supérieur à 1 million de VND, vous recevrez deux bons d’achat de 30 000 VND.

De plus, le programme « Merci pour vos achats à prix réduits » est destiné aux membres qui achètent des produits sur la page « Semaine des épices ». Pour tout achat supérieur à 200 000 VND, vous recevrez un cadeau, offre valable du 31 octobre au 6 novembre.

Des milliers de produits essentiels sont proposés en promotion et avec des cadeaux par Co.opmart et Co.opXtra - Photo : QUANG DINH

Remise directe sur 4 000 produits essentiels, 400 000 cadeaux offerts

Dans le cadre de son programme de remerciement de cette année, Saigon Co.op offre également des remises directes et des cadeaux attractifs sur 4 000 produits essentiels tels que des aliments frais, des aliments secs, des produits chimiques, des vêtements et des ustensiles.

Dans le même temps, Co.opmart et Co.opXtra ont distribué 400 000 cadeaux pour remercier leurs clients membres qui ont fait confiance et accompagné le plus grand système de vente au détail 100 % vietnamien du pays au cours des 35 dernières années (1989 - 2024).

En particulier, les week-ends durant le programme, les clients recevront de jolis coffrets cadeaux. Parmi les lots phares : des cartes, des bons d’achat de 30 000 VND et des bonbons, en remerciement aux plus de 4 millions de clients membres qui participent aux animations organisées dans ce réseau de supermarchés à travers le pays.

Du 31 octobre au 20 novembre, le système propose une série d'offres promotionnelles. Parmi elles, la « Semaine des épices » avec des réductions allant jusqu'à 30 % sur les épices du quotidien : huile de cuisson, sauce poisson, sauce soja, sauce teriyaki, boulettes d'assaisonnement pour soupe de nouilles au bœuf (pho, hu tieu), soupe de nouilles au crabe, pâte de crevettes, sucre raffiné, sel pimenté/sel aux crevettes, satay, épices pour poisson braisé, viande grillée, poulet frit…

De plus, les clients peuvent bénéficier de l'offre « 2 achetés, 1 offert », « 1 acheté, 1 offert » ou recevoir un cadeau. Cette offre est valable sur des produits tels que les épices en poudre, la sauce chili, le miel, les flocons d'avoine complets, la sauce de poisson, les génoises, le rembourrage d'oreillers, la lessive, le papier toilette, le liquide vaisselle, les masques de soin, les friteuses à air chaud, les cuisinières à gaz, les taies d'oreiller de toutes sortes… Cette promotion s'inscrit dans le cadre de l'événement « Fêtes de fin d'année : un cadeau offert pour tout achat ».

essor des chaînes en ligne

Parallèlement aux promotions destinées aux clients achetant directement en magasin, Saigon Co.op propose également des offres exceptionnelles sur ses canaux en ligne jusqu'au 20 novembre 2024.

Généralement, les « Ventes flash sur deux jours » proposent des réductions exceptionnelles allant jusqu'à 50 % sur les cosmétiques, les produits alimentaires technologiques et les produits de marque propre Co.op, du 10 au 11 novembre. « Cumulez des factures – Recevez des cadeaux » : les clients qui achètent des factures de plus de 500 000 VND reçoivent 1 drapeau, ceux qui achètent pour 1 million de VND en reçoivent 2… Cumulez les drapeaux pour recevoir des cadeaux.

« Des millions de récompenses, des milliers d'amour » est un programme destiné aux clients qui effectuent des achats sans interruption pendant les trois mois d'août, septembre et octobre et qui remplissent les conditions requises. Ils recevront un code promo d'une valeur de 30 000 à 50 000 VND.

L'événement « Co.op Online remercie des millions d'émotions » se déroule tous les samedis et dimanches du 1er au 16 novembre. Les clients qui effectuent des achats d'un montant supérieur à 700 000 VND et utilisent les codes THANKS50, DONGHANH50 ou TRIAN50 bénéficieront d'une réduction immédiate de 50 000 VND sur leur commande.

Fête de remerciement pour chaque région

Un représentant de Saigon Co.op a expliqué que, grâce à son vaste réseau de distribution et à son modèle de vente au détail national, ce système comprend la diversité culturelle et les besoins spécifiques des consommateurs de chaque région. C'est pourquoi il a été décidé de lancer des programmes promotionnels destinés aux clients membres dans différentes régions, valables du 31 octobre au 20 novembre.

Plus précisément, l'événement « Bonjour l'hiver » propose des réductions de 30 à 50 % sur les vêtements, les appareils électroménagers et les produits chimiques pour les clients de la région Nord.

Le programme « Shopping Season 0 : Faites vos achats à votre guise » offre des réductions allant jusqu’à 55 % sur les produits alimentaires secs, les produits chimiques, les articles ménagers, les vêtements et les produits chimiques pour les clients de Hô Chi Minh-Ville.

Dans les régions du Centre et du Sud-Ouest, des Hauts Plateaux du Centre et du Sud-Est, les clients bénéficient de remises allant jusqu'à 50 % sur les produits chimiques, les aliments secs, les vêtements et les articles ménagers dans le cadre du programme « Fête de la Gratitude - Remises Étonnantes ».

Source : https://tuoitre.vn/saigon-co-op-tri-an-4-trieu-khach-hang-thanh-vien-20241031073621484.htm