Avec 13 équipes de volontaires comprenant plus de 50 officiers et soldats, le commandement provincial des gardes-frontières a travaillé en étroite collaboration avec les autorités locales et les organisations de l'Union de la jeunesse dans leurs zones d'opération pour mener de nombreuses activités pratiques telles que : guider les personnes dans l'installation et l'utilisation de l'application VNeID, l'accès aux portails de services publics nationaux et locaux, le dépôt de demandes et la consultation des résultats en ligne ; aider à la gestion du trafic, recevoir et répondre aux questions des citoyens dans les centres administratifs publics communaux et de quartier.

L'équipe de bénévoles aide les citoyens à installer les applications pour les services publics et les guide tout au long du processus de réalisation des démarches administratives prescrites.

Au-delà du soutien technique, ces équipes s'emploient activement à promouvoir et à sensibiliser la communauté à la transformation numérique, en encourageant l'utilisation des services publics en ligne. Cette action est particulièrement importante pour les personnes âgées, les groupes vulnérables, les travailleurs, les étudiants et les personnes ayant un accès limité aux technologies de l'information.

Le lieutenant-colonel Dang Viet Hung, chef des affaires politiques du commandement des gardes-frontières de la province de Ca Mau, a déclaré : « Cette initiative vise à soutenir le fonctionnement du modèle de gouvernement à deux niveaux et à fournir des services publics en ligne dans les zones frontalières de la province, en lien avec la campagne de volontariat d’été pour les jeunes de 2025. Les actions des officiers et des membres des gardes-frontières provinciaux ont contribué à une nette amélioration de la qualité des services administratifs publics, apportant satisfaction à la population et permettant d’atteindre l’objectif d’une administration moderne, transparente et accessible, contribuant ainsi à la construction d’un gouvernement et d’une société numériques à partir du terrain. »

En plus d'aider les citoyens à utiliser les applications de service public, les officiers et les soldats de ces unités collaborent également avec les syndicats de jeunesse locaux pour nettoyer l'environnement et dégager la végétation le long des voies de circulation.

Dans la période à venir, les jeunes de la Garde-frontière provinciale continueront de collaborer avec les autorités locales et les organisations de l'Union de la jeunesse afin de maintenir et d'élargir les équipes de jeunes bénévoles, en mettant l'accent sur la mobilisation de personnel possédant l'expertise requise, en veillant aux compétences, à la responsabilité, au sens pratique et à l'efficacité.

Texte et photos : HOANG TA

    Source : https://www.qdnd.vn/quoc-phong-an-ninh/tin-tuc/tuoi-tre-bo-doi-bien-phong-tinh-ca-mau-tich-cuc-ho-tro-nguoi-dan-tiep-can-dich-vu-cong-truc-tuyen-841044