Le Vietnam peut devenir une destination de tourisme médical prestigieuse dans la région.

Le nombre de touristes internationaux au Vietnam a connu une croissance rapide ces dernières années grâce à une politique d'ouverture et à une promotion active. Il s'agit d'une source importante de clients pour le tourisme médical.

Récemment, la résolution 72-NQ/TW du Politburo « Sur un certain nombre de solutions novatrices pour renforcer la protection, les soins et l'amélioration de la santé des personnes » a été publiée.

La position de notre Parti est très claire : la santé est le bien le plus précieux de l'être humain, le fondement le plus important du bonheur de tous, de la survie de la nation et du développement prospère et durable du pays.

En outre, la résolution souligne également la nécessité de développer des soins de santé spécialisés pour répondre aux exigences pratiques et à l'intégration internationale ; en mettant l'accent sur le développement d'un certain nombre de centres de soins de santé spécialisés de haute qualité, conformes aux normes régionales et internationales, afin d'attirer et de développer le tourisme médical au Vietnam, réduisant ainsi la tendance des personnes à se faire soigner à l'étranger.

Pour clarifier la situation, M. Ha Anh Duc, directeur du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements ( ministère de la Santé ), a partagé avec les journalistes son point de vue sur le développement du tourisme médical.

Le tourisme médical génère d'énormes revenus

- Pouvez-vous nous dire quel est le potentiel du Vietnam en matière de développement du tourisme médical ?

M. Ha Anh Duc : Le tourisme médical est une tendance mondiale émergente qui génère d'importantes recettes pour de nombreux pays de la région. Grâce à ses atouts naturels, sécuritaires et humains, le Vietnam possède un fort potentiel de développement dans ce domaine. Toutefois, pour y parvenir, les secteurs vietnamiens de la santé et du tourisme doivent collaborer étroitement et surmonter les obstacles liés à la qualité, à la promotion, aux politiques et aux mécanismes de gestion.

Le Vietnam réunit de nombreux atouts pour devenir une destination de tourisme médical attrayante. Avec son long littoral, ses nombreux sites pittoresques, son climat varié et son image de pays sûr et d'habitants accueillants, le Vietnam a su séduire la communauté internationale.

Le nombre de touristes internationaux au Vietnam a connu une croissance rapide ces dernières années grâce à une politique d'ouverture et à une promotion active. Ce phénomène représente une source importante de clientèle pour le tourisme médical, car les touristes internationaux recherchent non seulement des séjours balnéaires et culturels, mais aussi des soins de santé, des traitements esthétiques, des soins dentaires ou des services de procréation médicalement assistée.

L'augmentation rapide du nombre de touristes internationaux au Vietnam ces dernières années va générer d'importantes recettes. Pourriez-vous analyser plus en détail les avantages et les revenus du tourisme médical ?

M. Ha Anh Duc : Les statistiques montrent que le nombre de Vietnamiens de l'étranger et de visiteurs internationaux venant au Vietnam pour le tourisme et pour bénéficier de services médicaux est en augmentation.

Avant la COVID-19, le pays accueillait environ 300 000 visiteurs ; ce nombre a désormais atteint plusieurs dizaines de millions et continue d’augmenter. Parmi eux, la proportion de touristes intéressés par les services médicaux est en hausse.

En comparaison avec les autres pays de la région, la Thaïlande engrange environ 6 milliards de dollars de recettes par an grâce au tourisme médical, Singapour entre 1,5 et 2 milliards de dollars, et le Japon environ 4 milliards de dollars. Le Vietnam, quant à lui, n'atteint actuellement que quelques centaines de millions de dollars, un chiffre plutôt modeste au regard de son potentiel.

Avantage concurrentiel en matière de prix

En réalité, de nombreuses personnes choisissent le Vietnam pour leurs examens et traitements médicaux, y compris de nombreux Vietnamiens de l'étranger. Selon vous, quels sont les atouts du secteur de la santé vietnamien pour attirer les patients ?

M. Ha Anh Duc : En 2024, le Vietnam figurera parmi les 110 pays possédant les meilleurs systèmes de santé au monde, se classant 89e sur 110 au classement général. Le Vietnam obtient d’excellents résultats en matière d’infrastructures sanitaires et de compétences des professionnels de santé.

L'un des principaux atouts du système de santé vietnamien réside dans ses prix compétitifs, ses délais d'attente courts pour les consultations et les traitements, ainsi que dans un service rapide et convivial. Le coût des services médicaux au Vietnam est seulement 30 à 50 % inférieur à celui de pays comme Singapour ou la Thaïlande.

Dr Ha Anh Duc – Directrice du Département des examens médicaux et de la gestion des traitements (Ministère de la Santé). (Photo : TG/Vietnam+)

Des coûts compétitifs constituent un atout majeur pour attirer et développer le tourisme médical au Vietnam. Par exemple, en dentisterie, la pose d'un implant coûte environ 1 000 à 1 200 USD (environ 25 à 30 millions de VND), soit un cinquième du prix aux États-Unis (environ 5 000 USD), et bien moins cher qu'en Thaïlande. Le seul secteur dentaire génère 3,5 milliards de VND par an à Hô Chi Minh-Ville.

Au Vietnam, les services de fécondation in vitro (FIV) sont proposés à un coût trois fois inférieur à celui de la Thaïlande et cinq fois inférieur à celui des États-Unis, tout en garantissant la qualité et en assurant un délai de réalisation rapide. Cet atout majeur permet d'attirer une clientèle issue des pays développés et des régions à forte demande.

De plus, la fourniture de services médicaux au Vietnam permet également de réaliser des économies indirectes grâce aux délais d'attente courts pour les interventions chirurgicales ou les examens d'imagerie par résonance magnétique (IRM), de tomodensitométrie (TDM), etc., alors que dans d'autres pays, il faut parfois attendre 6 mois pour obtenir ces résultats.

Ce sont là les atouts du secteur médical mis en avant pour attirer les visiteurs internationaux. Cependant, le développement du tourisme médical se heurte encore à de nombreuses difficultés. Pourriez-vous nous en dire plus ?

M. Ha Anh Duc : Actuellement, bien que la technologie médicale vietnamienne ait fait de grands progrès et que les coûts soient compétitifs, elle n'est pas encore normalisée selon les normes internationales.

En réalité, une difficulté majeure persiste : la qualité des services de santé vietnamiens n'est pas encore pleinement intégrée aux normes internationales. Le Vietnam compte 52 000 cliniques, plus de 400 hôpitaux privés et 1 600 hôpitaux publics. Cependant, à ce jour, seul l'hôpital d'hématologie et de transfusion sanguine de Hô Chi Minh-Ville (hôpital public) et quelques hôpitaux privés ont obtenu la certification JCI. Cette certification, qui atteste de la qualité des soins de santé, est comparable à un système de classement hôtelier et repose sur environ 1 300 critères rigoureux.

Diagnostic par imagerie assisté par intelligence artificielle à l'hôpital international Thai Nguyen. (Photo : Hoang Nguyen/VNA)

De plus, le manque de promotion de la marque constitue un point faible majeur. Malgré des prix raisonnables et une technologie performante, les établissements médicaux vietnamiens restent méconnus de la clientèle internationale. Par ailleurs, les mécanismes d'assurance, de financement, de visa et de règlement des litiges ne sont toujours pas harmonisés, ce qui engendre un manque de confiance de la part des clients et des compagnies d'assurance internationales au moment du choix.

Il est à noter que, même pour les touristes réguliers, l'existence d'un système d'urgence externe est une condition essentielle à leur sentiment de sécurité lors de leur séjour au Vietnam. Il s'agit d'un facteur indispensable au développement du tourisme médical.

Une coordination intersectorielle est nécessaire

- Selon vous, quelles solutions le Vietnam peut-il mettre en œuvre pour faire du tourisme médical un secteur économique à forte valeur ajoutée ?

M. Ha Anh Duc : La résolution 72-NQ/TW, récemment promulguée, a fixé pour objectif le développement de centres médicaux spécialisés afin d’alléger la pression sur les grands hôpitaux, tout en répondant à la demande de soins de qualité dans le pays. Parallèlement, il est également nécessaire de résoudre le problème de l’orientation des patients vers l’établissement le plus adapté, en améliorant la coordination et la communication au sein du système de santé.

Pour améliorer sa position, le secteur de la santé se concentre sur le développement de services clés : esthétique, dentisterie, ophtalmologie, imagerie diagnostique, procréation médicalement assistée (FIV)... Ce sont des domaines dans lesquels le Vietnam possède des atouts, avec des coûts bien inférieurs à ceux des pays développés.

Ces services seront promus par le biais de forums touristiques et d'agences de voyages internationales, et associés à des solutions de paiement d'assurance et à des dossiers médicaux électroniques interconnectés. Ces dossiers, accessibles non seulement au niveau national, pourront également être partagés avec les compagnies d'assurance et les établissements de santé du pays d'accueil, garantissant ainsi la transparence et réduisant les risques de litiges.

Parallèlement, le Vietnam harmonisera la qualité de ses services selon les normes internationales : infrastructures, chambres, procédures techniques et personnel médical formé aux langues étrangères. Ces critères seront publiés sur des plateformes d’information afin de faciliter l’accès, la comparaison et le choix des clients internationaux.

Le tourisme médical est un domaine interdisciplinaire. Pour réussir, une étroite coordination entre les secteurs de la santé, du tourisme, des forces de l'ordre, de la diplomatie et de la finance est indispensable, ainsi que le soutien des entreprises et de la communauté. C'est pourquoi le ministère de la Santé a recommandé que ce projet soit élaboré au niveau gouvernemental, et non pas seulement au niveau ministériel.

L'objectif à long terme du tourisme médical n'est pas seulement d'accroître les recettes, mais aussi de consolider la position du secteur de la santé vietnamien. L'amélioration de la qualité des infrastructures, de l'expertise, des équipements et de la gestion du système permettra aux patients de se sentir en sécurité pour se faire soigner dans le pays et, parallèlement, le Vietnam pourra devenir une destination de soins de santé de premier plan dans la région.

Merci beaucoup./.

(Vietnam+)

Source : https://www.vietnamplus.vn/viet-nam-co-the-tro-thanh-diem-den-du-lich-y-te-uy-tin-trong-khu-vuc-post1066319.vnp