Le tourisme vietnamien fait face à la pression concurrentielle en Asie du Sud-Est

Le tourisme vietnamien a connu une forte reprise après la pandémie de COVID-19. Au cours des six premiers mois de 2025, le pays a accueilli 10,6 millions de visiteurs internationaux, soit une croissance de 20,7 % sur la même période.

Cependant, selon l'Organisation des Nations Unies pour le tourisme (ONU Tourisme), en 2024, il y aura plus de 1,4 milliard d'arrivées de touristes internationaux dans le monde, la région Asie -Pacifique accueillant 316 millions d'arrivées, tandis que le Vietnam enregistrera 17,5 millions d'arrivées, représentant moins de 1,3 % du total des arrivées de touristes mondiaux et 5,5 % de la région Asie-Pacifique.

Cette situation témoigne d'une concurrence de plus en plus féroce, non seulement dans la région, mais aussi à l'échelle mondiale. Si le tourisme vietnamien ne se réforme pas de manière synchronisée, ne développe pas de stratégies adaptées et ne suit pas les tendances technologiques, sa position sur la scène touristique internationale restera difficile, notamment pour atteindre l'objectif d'ici 2030 : accueillir près de 200 millions de visiteurs nationaux et étrangers, contribuant ainsi à hauteur de 13 à 14 % au produit socio-économique total.

Le SUP est l'un des produits touristiques qui a récemment attiré les jeunes visiteurs sur la plage de Da Nang. (Photo : PV/Vietnam+)

Une concurrence féroce en Asie du Sud-Est

L'Asie du Sud-Est demeure une destination touristique prisée, la Thaïlande, Singapour, la Malaisie, l'Indonésie et le Vietnam se disputant la conquête des visiteurs internationaux. De janvier à avril 2025, la Thaïlande arrive en tête avec 12,1 millions d'arrivées ; Singapour n'enregistre qu'environ 5,7 millions d'arrivées, mais dépense en moyenne un montant élevé ; la Malaisie arrive en deuxième position avec 8,36 millions d'arrivées et le Vietnam en troisième position avec 7,67 millions d'arrivées.

Le Vietnam a un avantage sur les autres pays de la région, mais doit encore faire face à de nombreux défis pour attirer les visiteurs internationaux par rapport à la Thaïlande, à la Malaisie et même à Singapour.

Mme Hannah Pearson, chercheuse et consultante en tourisme en Asie du Sud-Est, a déclaré : « Ces pays disposent tous de politiques de développement touristique uniques et de services de haute qualité, ce qui les aide à maintenir leur attrait auprès des touristes internationaux. Parallèlement, ils utilisent la technologie pour améliorer la qualité des services, gérer un tourisme intelligent et développer de nombreux produits touristiques spécifiques tels que le tourisme durable, le tourisme vert et le tourisme MICE (réunions, incentives, conférences et séminaires). »

Mme Do Thi Hong Xoan, présidente de l'Association hôtelière du Vietnam, a pris la parole lors de l'inauguration du salon HorecFex Vietnam 2025. (Photo : Thanh Phong/Vietnam+)

Mme Do Thi Hong Xoan, présidente de l'Association hôtelière du Vietnam, a affirmé : « L'industrie du tourisme et de l'hôtellerie entre dans une « nouvelle course » qui exige une réflexion innovante, une flexibilité stratégique et une action décisive. »

« Les touristes sont de plus en plus exigeants, mais prêts à payer pour un véritable rapport qualité-prix. La technologie ouvre de grandes opportunités à ceux qui savent en tirer parti. Développer un tourisme durable et responsable n'est plus une option, mais une nécessité », a souligné Mme Xoan.

Le défi de maintenir la dynamique de croissance du tourisme

Le tourisme vietnamien entre dans une période de forte croissance après la pandémie, avec 10,6 millions de visiteurs internationaux et 77,5 millions de visiteurs nationaux au cours des six premiers mois de l'année, pour un chiffre d'affaires total de 518 000 milliards de dôngs. Selon Mme Do Thi Hong Xoan, ce résultat est dû aux politiques de soutien telles que la délivrance de visas électroniques, l'exemption de visa pour 13 pays et les nombreux mécanismes de soutien aux établissements d'hébergement.

Un espace situé dans le complexe monumental de Hué, classé au patrimoine mondial de l'UNESCO. (Photo : PV/Vietnam+)

Cependant, la différenciation entre les modèles hôteliers est de plus en plus nette : ceux qui investissent dans la qualité, la technologie et les ressources humaines se redressent et attirent, tandis que certains établissements sont encore en difficulté et manquent de direction.

Les ressources humaines de l'industrie du tourisme sont toujours dans un état « alarmant », en particulier les ressources humaines de haute qualité, le personnel de gestion et de direction expérimenté, et les leaders du changement manquent et deviennent un goulot d'étranglement.

Mme Hannah Pearson a souligné : « La croissance ne sera durable que si les entreprises vietnamiennes répondent aux attentes plus exigeantes des touristes internationaux en matière d'expérience et développent un tourisme responsable. Les hôtels doivent innover, appliquer les technologies et redéfinir l'expérience client pour maintenir leur attractivité. »

Comment le tourisme vietnamien peut-il maintenir sa dynamique de croissance et même réaliser une percée plus forte dans les années à venir ? La réponse se trouve dans le prochain épisode « Tourisme vietnamien : technologie et certification pour valoriser les destinations ».

Une concurrence féroce en Asie du Sud-Est

Le défi de maintenir la dynamique de croissance du tourisme

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