La coopération entre ces deux entités devrait permettre à Vietnam Airlines d'atteindre prochainement son objectif de devenir la compagnie aérienne leader en matière de technologies numériques dans la région.
VNPT et Vietnam Airlines collaborent stratégiquement et lancent l'application VNA Discovery - Photo : VGP/TQ
Vietnam Airlines Corporation (Vietnam Airlines) et Vietnam Posts and Telecommunications Group (VNPT) viennent de tenir une cérémonie pour résumer et déployer un programme de coopération stratégique et lancer officiellement l'application VNA Discovery - une application qui intègre des sous-systèmes fonctionnels pour soutenir l'échange d'informations, les opérations, les communications et la gestion de toutes les activités administratives, des ressources humaines et des processus de Vietnam Airlines.
Lors de la cérémonie, M. Dang Ngoc Hoa, président du conseil d'administration de Vietnam Airlines, a déclaré que la coopération efficace entre les deux principales sociétés et groupes relevant du Comité de gestion des capitaux de l'État permettra à Vietnam Airlines d'atteindre rapidement son objectif de devenir la compagnie aérienne leader en matière de technologie numérique dans la région.
Cela constitue une base solide permettant à Vietnam Airlines et à VNPT de poursuivre les discussions et de proposer un contenu de coopération pour la prochaine phase 2024-2027.
Après cinq années de coordination active pour mettre en œuvre le précédent accord de coopération stratégique, les deux parties ont travaillé ensemble pour surmonter les difficultés rencontrées durant la pandémie de COVID-19.
Plus précisément, VNA et VNPT ont collaboré sur de nombreux projets d'application des technologies de l'information aux communications, à la production et aux activités commerciales, obtenant des résultats positifs et contribuant au développement durable des deux parties, notamment par la mise en œuvre du projet de gestion des ressources humaines SkyHR, de la solution de bureau électronique SkyOffice et du paiement électronique via VNPT Money.
VNPT intervient également activement en matière de conseil sur la transformation numérique de Vietnam Airlines avec un certain nombre de solutions telles que : eKYC, GRH, iOffice, SSO, Cloud... En particulier, depuis fin 2023 jusqu'à aujourd'hui, VNPT a travaillé avec VNA pour piloter l'application mobile VNA Discovery auprès du personnel de Vietnam Airlines.
Application mobile intégrant les sous-systèmes métier
VNA Discovery est une application mobile qui intègre les sous-systèmes de l'entreprise, prend en charge l'échange d'informations, les opérations, les communications et les activités administratives et de ressources humaines de Vietnam Airlines, afin d'améliorer l'efficacité opérationnelle, la gestion et la compétitivité, d'aider le personnel avec des méthodes supplémentaires de gestion du travail sur mobile, de contribuer à l'optimisation de l'efficacité opérationnelle, de l'échange et du traitement des informations et d'améliorer l'expérience utilisateur.
VNA Discovery contribue à la planification synchrone des applications de l'écosystème VNA au sein d'une application unique, avec des fonctions principales telles que : la gestion SkyOffice permettant aux utilisateurs de consulter les informations sur les calendriers de réunions quotidiennes, l'état d'avancement des travaux, et de visualiser et traiter des documents directement sur leurs appareils mobiles.
L'application est notamment intégrée au logiciel de signature numérique Smart CA, permettant aux employés de signer des documents à tout moment et en tout lieu. Le sous-système Sky HR intègre de nombreuses fonctionnalités de gestion des ressources humaines, permettant aux employés de consulter leurs informations personnelles, de visualiser, gérer et suivre efficacement leurs revenus, ainsi que d'enregistrer et de gérer leurs congés, ce qui leur offre une plus grande flexibilité dans leurs horaires de travail.
Le personnel peut également utiliser la carte de visite électronique sur l'application pour l'envoyer aux partenaires, qui peuvent ainsi scanner le code QR. La fonction VNA Family permet également au personnel de se tenir informé des dernières actualités de VNA sur différents sujets, tels que les actualités, le guide de la transformation numérique, de laisser des commentaires et de consulter la liste des horaires de vol.
Connexion Internet à bord
Selon un représentant du groupe VNPT, VNA Discovery continuera d'être mis à niveau et étendu, fournissant des rapports intelligents sur les activités opérationnelles, intégrant l'intelligence artificielle (IA), améliorant l'efficacité de la gestion des dirigeants et apportant de nombreuses utilités pratiques au personnel de Vietnam Airlines.
Lors de cette même cérémonie, VNPT et VNA ont signé un accord de coopération visant à fournir des services de connexion Internet à bord des avions.
VNA est la première compagnie aérienne vietnamienne à avoir saisi la tendance des technologies numériques dans l'industrie aéronautique mondiale, en proposant des services de connexion Internet à bord.
L'association de la fourniture d'un service de connexion Internet à bord entre Vietnam Airlines – la seule compagnie aérienne vietnamienne à répondre aux normes 4 étoiles – et VNPT – l'opérateur de réseau offrant la vitesse Internet la plus élevée au Vietnam – devrait attirer des clients potentiels et améliorer l'expérience des passagers connectés à Internet sur tous les vols nationaux et internationaux.
M. To Dung Thai, président du conseil d'administration de VNPT, a exprimé ses sincères remerciements à Vietnam Airlines pour sa confiance en ses produits et services et pour avoir choisi VNPT comme partenaire stratégique.
M. Thai espère également que, dans les prochains mois, VNA et VNPT continueront de tirer parti des capacités et des atouts des deux parties, de s'associer pour exploiter des produits et services communs, des programmes d'incitation, améliorer l'expérience client... apportant de nombreux avantages au personnel et aux clients de chacun, afin de propulser la relation de coopération vers de nouveaux sommets.
Plus précisément, les deux parties coopéreront au déploiement de services de télécommunications et de technologies de l'information afin d'améliorer l'expérience des passagers sur les vols VNA. Elles collaboreront à la recherche et à la mise en place d'un entrepôt de données partagé (Data Lake House), d'une stratégie de migration vers le cloud et d'applications cloud, ainsi qu'au renforcement de leur infrastructure numérique en matière de sécurité des informations.
Sa Majesté
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