קה מאו פותר "צווארי בקבוק", מבצע פריצות דרך בדיגיטציה של ממשל דו-שלבי

DNVN - לאחר 3 חודשי פעילות, מנגנון השלטון המקומי הדו-מפלסי במחוז קה מאו פעל בתחילה ביציבות ובצורה חלקה בניהול, אדמיניסטרציה ויישום של משימות פוליטיות, כלכליות-חברתיות, ביטחוניות-ביטחוניות. צמצום שלבים ביניים, חיסכון בזמן, עלויות ושיפור היעילות בשירות האזרחים.

טכנולוגיה להפחתת הלחץ על קומונות ורובעים

מר לאם ואן בי - סגן יו"ר ועדת העם המחוזית, אמר כי נכון לעכשיו, תוכנת הדיווח הופעלה על ידי משרד ועדת העם של מחוז קה מאו . הדבר יפחית את הלחץ הרב על הקומונות והרובעים בהתאם להנחיית ועדת העם המחוזית ומהווה צעד קדימה בפעילות השלטון המקומי הדו-מפלסי של מחוז קה מאו.

אנשים מבצעים הליכים אדמיניסטרטיביים במרכז המנהל הציבורי .

טכנולוגיית המידע משמשת את המחוז גם לארגון כנסים ופגישות פנים אל פנים מאז ה-1 ביולי. בפרט, מנהיגי המחוז ארגנו באופן קבוע פגישות מקוונות עם 64 קומונות ורובעים כדי להבין במהירות את המצב, לבדוק משימות שהוקצו ולהסיר קשיים ומכשולים בתהליך הפעולה ברמת הקומונות.

פעילויות בניית ממשל אלקטרוני, לקראת ממשל דיגיטלי בקה מאו, מודגמות בבירור גם באמצעות דיגיטציה של מסמכים, אשר מקודמת. המחוז דיגיטציה של כמעט 4.2 מיליון עמודי מסמכים בסך הכל, עם קיבולת אחסון של כ-5 טרה-בייט. נתונים ספציפיים הוזנו עבור 29,740 רשומות מאוחסנות ו-260,174 מסמכים מאוחסנים.

מרכז הארכיונים ההיסטוריים המחוזי מנהל כיום 4,500 מטרים של מסמכים ערוכים במלואם ומעל 26,200 מטרים של מסמכים שהצטברו והצטברו. מסמכים אלה מאוחסנים במחסן ובמחסנים הזמניים של המרכז, כאשר כוחות הביטחון פועלים לכל אורך הדרך. בפרט, מסמכים של סוכנויות וארגונים ברמת הקהילה התקבלו על ידי הרשויות ברמת הקהילה ואוחסנו בארכיונים נפרדים. קה מאו מורה לסוכנויות ייעודיות לבחון ולבסס פרויקטים של השקעה עבור 7 פרויקטים לדיגיטציה ועריכה של מסמכים ארכיוניים בתקופה 2025 - 2030, עם סך של כמעט 32 קילומטרים של מסמכים, בעלות מוערכת של כ-532 מיליארד וונד.

בנוגע ליישוב הליכים מנהליים, מרכז השירות של המנהל הציבורי המחוזי הוא היחידה האחראית על תפעול מערכת המידע ליישוב הליכים מנהליים. כל ההליכים המנהליים מעודכנים ומסונכרנים במלואם ממסד הנתונים הלאומי. 1,794 חשבונות הונפקו לעובדי מדינה במוקדים המחוזיים והקומונליים לקבלת ועיבוד רשומות. מבין אלה, 584 חשבונות משמשים לחיפוש נתוני אוכלוסייה, קבלת רשומות וחיפוש זהויות דיגיטליות. המספר הכולל של רשומות שהתקבלו מאז פעולתו של הממשל הדו-שלבי הוא כ-88,500 רשומות, כולל 7,600 רשומות ברמה המחוזית. כל הרשומות הללו מסונכרנות לפורטל השירות הציבורי הלאומי.

מאמצים מצד גורמים רבים הציבו את קה מאו במקום השישי במדינה מבחינת שיעור הגשת בקשות מקוונות וכן שיעור התשלום המקוון, וכל ההליכים המנהליים הדורשים התחייבויות כספיות מסופקים בפורטל השירות הציבורי הלאומי. מערכת המידע להליכים מנהליים של המחוז אושרה לרישומי אבטחת מידע ברמה 3, ובתחנות העבודה במחלקת ה-One-Stop הותקנו תוכנות אנטי-וירוס.

מציאות ופתרונות סינכרוניים

מר בוי טאן טואן - מזכיר ועדת המפלגה של מחוז לאנג טרון אמר כי מרכז המנהל הציבורי של המחוז מבצע הליכים אדמיניסטרטיביים כדי להבטיח התקדמות וזמן לאנשים. עם זאת, בנוגע לציוד למרכז המנהל הציבורי, ההשקעה הראשונה נוצלה במשך זמן רב, ולכן הציוד התבלה. מחוז קא מאו עורך סקר ליישום מודל סטנדרטי להשקעה בציוד חדש.

בנוסף, ביזור הקומונות והרובעים מבוזר לעבודה ישירה אך מספר הצוות מוגבל. נכון לעכשיו, לקומונות ולרובעים יש 2 מחלקות תשתית כלכלית ומחלקה תרבותית, עם צוות כולל של 19 עובדי מדינה האחראים על תחומי הכלכלה, התרבות החברתית, הביטחון הלאומי וההגנה. לרוב המומחים יש כישורים מקצועיים מוגבלים, ובמהלך ביצוע משימותיהם הם מנסים לחלוק וללמוד זה מזה כדי להשלים את המשימות. כדי להשיג פריצת דרך, זה לוקח זמן.

חלק מהקאדרים מקומונות ומחלקות הוקצו בעבר להמשיך לעבוד, אך לאחר 3 חודשי פעילות, כמה קאדרים התפטרו בהתאם לצו 178 משום שסברו כי יכולתם אינה מאפשרת להם להתמודד עם עבודתם עקב כישורים מקצועיים מוגבלים. כאשר נתקלו במקרים כאלה, עודדנו אותם לנסות להתגבר על קשיים וללמוד קשה כדי להמשיך לעבוד, אך חלק מהקאדרים התעקשו להתפטר, ולכן נאלצנו לפתור את המצב בהתאם למחשבותיהם ולרצונותיהם.

ועדת העם של מחוזות לאנג טרון וג'יה ראי בפגישה מקוונת.

לדברי יו"ר הוועדה העממית של מחוז ג'יה ראי, טראן טאם טרונג, מכיוון שאין עוד רמת מחוז, תפקידי ניהול רבים של המדינה הועברו לרמת המחוז, מה שמוביל ללחץ עבודה מוגבר בעוד שצוות העובדים שהוקצה עדיין מוגבל. בהתאם לכך, היקף המשימות החדשות גדל, תחומים חדשים רבים בוצעו בעבר על ידי רמת המחוז, כך שפקידי המחוז צריכים לעבוד וללמוד בו זמנית, מה שמוביל לתיאום בין סוכנויות ויחידות שאינו חלק באמת, מה שעלול לגרום לעיכובים בפתרון העבודה.

מצד שני, במסירה ובקבלת נכסי קרקע בחלק מהיחידות, אין מסמכים נלווים כגון אישורי זכות שימוש בקרקע ומסמכים נלווים, דבר הגורם לקשיים בניהול. מחשבים וכלים מסוימים כגון שולחנות וכיסאות, ארונות תיוק וכו' נרכשו לפני שנים רבות, כך שכאשר נמסרו, הם היו במצב מקולקלים ולא ניתן היה להשתמש בהם.

בנוסף, מערכת המידע לניהול ותפעול של סוכנויות המפלגה (iCPV), מערכת ניהול המסמכים, טרם שילבה נתונים ומסמכים נכנסים ויוצאים כלליים של הסוכנות. בעת העברה או התפטרות של עובד מדינה האחראי על מסמכים יוצאים ונכנסים, לעובד המדינה (החדש) שהוקץ אין את הנתונים הישנים. נתוני מצב אזרחי הוכנסו לתוכנת ניהול המצב האזרחי, אולם הנתונים שהוכנסו עדיין אינם מספיקים, חלק מהנתונים עדיין שגויים... יש לדון בנושאים רבים בזמן הקרוב.

היסטוריה וייטנאמית - Nguyen Quoc

מקור: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869