פרויקט "טיפוח ילדים" מכיר בכך ששימוש בריבית שנצברה מפיקדונות חיסכון הוא אחד המקורות לשמירת פעילותו.

בימים האחרונים, דעת הקהל גילתה עניין מיוחד בפרויקט "נואוי אם" (האכלת ילדים) שנוסד על ידי הואנג הואה טרונג, בעקבות תלונות רבות בנוגע לכספיו ולשיטות התפעול שלו. צוות הפרויקט הודה כי השתמש בריבית מפקדונות חיסכון כאחד המקורות לשמירת פעילותו.

בימים האחרונים, דעת הקהל גילתה עניין מיוחד בפרויקט "נואי אם" (האכלת ילדים) שנוסד על ידי הואנג הואה טרונג (יליד 1990, בהאנוי ), בעקבות סדרה של תלונות ושאלות מצד הקהילה הפילנתרופית בנוגע לאיסוף וניהול התרומות, חשבון המקבל ומקור המימון לפרויקט. בתגובה לחששות אלה, פרסם פרויקט "נואי אם" הצהרה.

על פי הפרויקט, קוד המקרה NEKTUM02767 שהונפק באוגוסט 2025 הוא הקוד לשנת הלימודים 2024-2025, מכיוון שהספונסר הקודם טרם שלח מספיק כסף. תקופת הגשת הבקשה לקוד, מספטמבר 2024 עד מאי 2025, נמסרה מראש.

כאשר מחזור האימוץ הבא לשנת הלימודים 2025-2026 יגיע בנובמבר 2025, עקב סירובו של המאמץ להמשיך, הפרויקט נאלץ לבטל את הקוד על מנת למצוא במהירות ספונסר חדש. אם לא יבוטל, המערכת תמשיך לשלם כברירת מחדל עבור הקוד.

הפרויקט מאשר כי למרות ביטול הקוד, במקרה זה שכר הלימוד של הסטודנט עדיין שולם במלואו בזכות נותן החסות החדש, והאפוטרופוס שומר על כל זכויותיו, כגון קבלת מידע, תמונות והזכות לבקר פנים אל פנים. "נואי אם" מכיר בליקויים בתקשורת שהובילו לאי ההבנה של נותן החסות ומתנצל.

בנוגע לסיבה שבגללה הפרויקט ממשיך לגבות דמי לימודים עבור שנת הלימודים 2024-2025, הפרויקט מסביר כי במהלך שנת הלימודים האחרונה, נותני חסות רבים הבטיחו לשלוח כסף אך לא שלחו אותו בפועל מסיבות שונות. כדי למנוע שיבוש בארוחות התלמידים, הפרויקט נאלץ למצוא נותני חסות אחרים כדי לפצות על המקרים בהם המימון לא היה מספיק. מידע זה נכלל בתהליך התקשורת לפני שנותני חסות פוטנציאליים החליטו להשתתף, אך גם "נואי אם" (ילדים נותני חסות) מכירה בכך שהאופן שבו התקשרו בו עלול לגרום לאי הבנות.

בנוגע לחששות שקוד יחיד עשוי להיות מקושר לשני תלמידים במשך שנתיים ללא הודעה מוקדמת, פרויקט "נואי אם" (ילדים נותנים חסות) ציין כי הוא תומך רק בתלמידים שאינם מקבלים ארוחות במימון המדינה. אם אין בקשות נוספות לחסות תלמיד בשנה שלאחר מכן, פירוש הדבר שהתלמיד כבר קיבל מימון ממשלתי. מידע זה מתעדכן כאשר התורמים בודקים את הפרטים באוקטובר-נובמבר בכל שנה.

בנוגע לחשד לשימוש בחשבונות אישיים לקבלת כספים, הפרויקט מצטט את צו 93/2021/ND-CP, המעניק לאנשים את הזכות לבקש ולקבל תרומות לצדקה. "נואי אם" (גידול ילדים) מאשר כי חשבון הבנק ששימש לפרויקט יועד במיוחד למטרות צדקה מאז 2018, כאשר 100% מהכנסותיו והוצאותיו משמשות למטרות צדקה. יתר על כן, הם יזמינו צד שלישי לבצע ביקורת עצמאית של כל התהליך הפיננסי.

בעקבות תלונות רבות על תזכורות חוזרות ונשנות להעברת כספים, הפרויקט מכיר בכך שאין כיום פתרון טוב יותר להבטחת העברת כספים בזמן. התהליך החדש כולל מקסימום שלוש תזכורות; אם לא תתקבל תגובה, החשבון ייסגר כדי למצוא ספונסרים חדשים לסטודנטים.

המוטבים של הפרויקט הם ילדים בכפרים בהרי הרים. צילום: NUOI EM

בנוגע לחוסר השימוש בחשבונות בני 4 ספרות השמורים לצדקה, הפרויקט אמר שהוא שוקל מפת דרכים למעבר לשימוש בחשבונות בני 4 ספרות החל משנת 2026.

ראוי לציין, בנוגע למקור המימון לתפעול ותחזוקת הפרויקט, אמר "נואי אם" כי ישנם כיום שני מקורות עיקריים. הראשון הוא הריבית הנוצרת מחסכונות בחשבונות בנק בתקופה שלא נוצלה.

שנית, יש מימון ממספר אנשים פרטיים וארגונים המיועדים במיוחד לפעילות התפעולית של הפרויקט. הפרויקט מאשר ששני מקורות מימון אלה אינם תלויים לחלוטין בהכנסות ובהוצאות המשמשות לאספקת ארוחות לסטודנטים מתורמים, ומציין כי מידע זה נחשף בפומבי באתר nuoiem.com, במדור הכספים, וכן באמצעות הודעות לעיתונות וסרטונים קודמים.

בנוגע לחששות לגבי חסויות כפולות, פרויקט "נואי אם" (חסות לילדים) ציין כי לפני ה-6 בדצמבר, לא תועדו מקרים של שני נותני חסות משותפים המעניקים חסות משותפת לאותו ילד. הפרויקט בוחן כעת כל מקרה בנפרד. הנתונים יאוחסנו ויעברו בדיקה צולבת בין שלושה גופים: פרויקט "נואי אם", בית הספר והממשל המקומי, מה שיאפשר לספונסרים לאמת את המידע.

בתגובה למשוב הקבוצה שתמונות התלמידים לא היו גלויות, הסביר הפרויקט כי ייתכן שהדבר נובע מזמן לא נכון, קבוצה לא נכונה, או מידע חסר או שגוי מצד המורה. נותני חסות יכולים ליצור קשר עם מתנדבים, דפי מעריצים או מורים לקבלת תמיכה.

בנוגע לתקשורת הנחשבת "סגירת מכירות" או "גביית חובות", הפרויקט אמר כי הוא משתמש כעת במשפטי דוגמה כדי לתמוך בצ'אטבוטים ובמתנדבים להתמודד עם משימות חוזרות ונשנות. "נואי אם" הודה כי היו מקרים בהם התקשורת לא הייתה הולמת, מה שהוביל לאי הבנות, ואמר כי הוא ממשיך לבצע התאמות.

לבסוף, בנוגע לדרישה למלא "טופס בקשת תשלום" כאשר מתרחשים החזרים או העברות שגויות, הפרויקט מסביר שתהליך זה נועד לשלוט בעסקאות, למנוע העברות שגויות ולהשלים תיעוד חשבונאי. הדרישה מהספונסרים לאתר באופן יזום תמונות של ילדיהם, על פי "נואי אם" (ילדים נותני חסות), נועדה להגביר את השקיפות, לאפשר לספונסרים לתקשר ישירות עם המורים בבית הספר, במקום לקבל מידע חד-כיווני מהפרויקט, ולמטב את צוות התפעול. מתנדבים נשארים אחראים לסייע לספונסרים כאשר הם נתקלים בקשיים.

בשנת 2014, טרונג ייסד את "פרויקט נואוי אם" כדי לחבר תורמים לתמיכה בארוחות צהריים לתלמידים באזורים הרריים. לכל תורם מוקצה קוד ילד ספציפי כדי לעקוב אחר תהליך התמיכה.

כדי להשתתף, כל הורה אומנה תורם 1,450,000 דונג וייטנאמי לשנת לימודים. מתוכם, 1,350,000 דונג וייטנאמי (150,000 דונג וייטנאמי לחודש כפול 9 חודשי לימודים) משמשים למזון, ו-100,000 דונג וייטנאמי משמשים למתקנים.

המוטבים הם ילדי גן חובה ותלמידים מכיתות א' עד י"ב באזורים הרריים ומרוחקים שאינם מקבלים תמיכה ממשלתית לארוחות, או שמקבלים תמיכה אך ברמתה נמוכה. מתוך כמה עשרות ילדים בתחילה, עד שנת 2024, הפרויקט סיפק ארוחות ליותר מ-100,000 תלמידים במחוזות ובערים רבות ברחבי הארץ.

מקור: https://phunuvietnam.vn/du-an-nuoi-em-thua-nhan-dung-tien-lai-gui-tiet-kiem-la-mot-trong-nhung-nguon-de-duy-tri-hoat-dong-238251210131806563.htm