
בהתאם לכך, בקווים בינלאומיים, חברת התעופה וייטנאם איירליינס מציגה שלוש חבילות נתונים לבחירת הנוסעים בהתאם לצורכי השימוש שלהם.
תוכנית ה-SMS של 5 דולר מאפשרת שליחת הודעות ללא הגבלה במהלך הטיסה; תוכנית ה-10 דולר היא לשעה של גלישה באינטרנט; ותוכנית ה-20 דולר מציעה גלישה באינטרנט ללא הגבלה לכל אורך הטיסה.
נוסעים יכולים לגשת לפורטל החיבור דרך Wifi ממכשירים אישיים ולבחור בקלות לרכוש חבילת גלישה מתאימה ממש בטיסה.
עבור טיסות פנים, מערכת התשלומים נמצאת בתהליך של השלמה. חברת התעופה וייטנאם איירליינס תפרוס מכירות שירותים ברגע שמערכת זו תתוקן בשוק הוייטנאמי.
כדי להציג ולהגדיל את הגישה לטכנולוגיה חדשה, בשלב הראשוני, וייטנאם איירליינס תספק גלישה באינטרנט בחינם וללא הגבלה לאורך כל הטיסה לנוסעי מחלקת עסקים ותציע 15 דקות של הודעות חינם באפליקציות הודעות כגון Zalo, Viber, WhatsApp... לכל הנוסעים בקווים בינלאומיים ופנימיים כאחד.
מעתה ועד סוף דצמבר 2025, חברת התעופה וייטנאם איירליינס תפרוס שירות זה במטוסי איירבוס A350 בהם הותקנו מערכות חיבור לאינטרנט לווייני.
בתקופה הקרובה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס תמשיך להרחיב את אספקת שירותי האינטרנט בסוגי מטוסים אחרים, ותתאם עם שותפים כדי לגוון את אמצעי התשלום וחבילות הגישה כדי לענות בצורה גמישה על צרכי השימוש של כל קבוצת לקוחות.
מר דאנג אן טואן, סגן המנהל הכללי של וייטנאם איירליינס, אמר כי הטמעת שירות אינטרנט בטיסות נחשבת לבעלת חשיבות רבה הן לנוסעים והן לחברת התעופה.
שירות זה מסייע בשיפור חוויית הלקוח, וכן ביצירת יתרון תחרותי עבור וייטנאם איירליינס, באסטרטגיה שלה להרחיב את נוכחותה על פני יבשות ולהרחיב את גבולותיה הרכים של וייטנאם.
נכון לעכשיו, התשתית הטכנולוגית של שירות האינטרנט בטיסות נפרסת עם השותפה VNPT , המחוברת ללוויין Viasat האמריקאי, מה שמאפשר לנוסעים להשתמש באינטרנט במהלך הטיסה במהירות יציבה ובטוחה.
שיתוף הפעולה בין וייטנאם איירליינס ל-VNPT יתרום לבניית שירותים וייטנאמיים מודרניים בעלי מעמד בינלאומי.
נציג של חברת התעופה וייטנאם איירליינס אמר כי מדובר בכלי עזר שיושם במספר חברות תעופה בינלאומיות בעלות איכות שירות גבוהה, וכעת הפך לסטנדרט כמעט חובה עבור חברות תעופה המעוניינות להשיג סטנדרטים של 5 כוכבים המוכרים על ידי לקוחות וארגוני דירוג בינלאומיים יוקרתיים.
מקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/duyet-web-khong-gioi-han-tren-may-bay-cua-vietnam-airlines-nhu-the-nao-159014.html






תגובה (0)