פרסי "בחירה טובה יותר" הוא פרס שנתי יוקרתי המוענק על ידי משרד התכנון וההשקעות , המלווה את יום החדשנות של וייטנאם 2024 (Innovate Vietnam 2024). הפרס נועד להוקיר חדשנות המיושמת בפועל, מביאות יתרונות מעשיים למשתמשים ותורמות ליצירת ערכים שונים עבור הקהילה. וזו הפעם הראשונה שפרס זה מעניק שם לבנק דיגיטלי.

VPBank 1.jpg

בנקים דיגיטליים לחלוטין מושכים לקוחות הודות לניצול יעיל של בינה מלאכותית

בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית עולמית, הביקוש לבנקאות דיגיטלית בווייטנאם הולך וגובר, כאשר צפי השוק הוא להמשיך ולגדול. על פי דו"ח של Juniper Research, מספר משתמשי הבנקאות הדיגיטלית העולמית יעלה על 3.6 מיליארד עד 2024, מה שמאשר את מעמדם של שירותים דיגיטליים במגזר הפיננסי הנוכחי.

במקביל, בכנס בנושא בינה מלאכותית וטכנולוגיית מוליכים למחצה בכנס Innovate Vietnam 2024, אמר מר אלכסיי נבולוקין - מנהל עסקים מסחריים באסיה- פסיפיק ויפן של AMD Corporation, כי וייטנאם נחשבת כיום ל"כוכב עולה" בתחום הטכנולוגיה, בהקשר של בינה מלאכותית הצפויה להגיע להכנסות של 400 מיליארד דולר ברחבי העולם עד 2027.

כמו כן, במסגרת הסדנה, אמר מר פאם טאנה לאם - מנהל מרכז הבינה המלאכותית ומדעי הנתונים של בנק הדיגיטלי Cake, כי לבינה מלאכותית תפקיד חשוב בהתאמה אישית של שירותים ובאוטומציה של תהליכים, ועוזר ללקוחות להפוך עסקאות פיננסיות לקלות ובטוחות יותר.

Cake יישמה בינה מלאכותית כדי לפשט את תהליך פתיחת החשבון, פתרונות פיננסיים כגון חיסכון, השקעות, רישום כרטיסי אשראי, הלוואות צרכניות ו-PayLater מתבצעים כולם באינטרנט בכמה לחיצות. תוך ניצול טכנולוגיה מתקדמת, Cake מספקת חוויה מהירה, מדויקת וקלה עם התאמה אישית גבוהה הודות לטכנולוגיית בינה מלאכותית. בכל חודש, Cake מעבדת כ-300,000 בקשות להלוואה/כרטיסי אשראי במהירות ממוצעת של דקות ספורות בלבד לבקשה.

מר פאם טאנה לאם שיתף: "Cake בנתה יותר מ-40 מודלים מתקדמים של בינה מלאכותית, המיושמים בכל שלב בפעילותה, החל מהמשרד האחורי, דרך המשרד הקדמי ועד למשרד הביניים, החל משיווק, דרך ניקוד אשראי וניהול סיכונים... במקביל, אנו מפתחים מודל שפה גדול של Cake LLM בקבוצת הבינה המלאכותית הגנרטיבית, המשמש במיוחד עבור בנקאות ופיננסים ווייטנאמית. Cake היא אחת היחידות הראשונות בווייטנאם המחזיקות במודלים מתקדמים אלה."

VPBank 2.png

שליטה בטכנולוגיה להגנה על נכסים ולשיפור חוויית הלקוח

למרות יתרונות רבים, בנקים דיגיטליים עדיין מתמודדים עם אתגרים באבטחת מידע ובהגנה על נכסי המשתמשים. נדרשת מיחידות להבטיח מערכות אבטחת מידע כדי לבנות אמון עם הלקוחות.

לקוחות ב-Cake מקבלים שירותים והגנה באמצעות הטכנולוגיות המתקדמות ביותר הקיימות כיום. Cake עומדת בסטנדרטים הגבוהים ביותר לאבטחת נתוני כרטיסי תשלום - PCI DSS 4.0 רמה 1. ראוי לציין ש-Cake הוא כיום הבנק הדיגיטלי הראשון מבין 5 ארגוני BFSI המובילים בווייטנאם המחזיק בטכנולוגיית ביומטריה פנים בתקן הבינלאומי ISO/IEC 30107-3 המאושרת על ידי iBeta. זהו פתרון שנבנה והוטמע על ידי מהנדסי הטכנולוגיה הווייטנאמים של Cake, שעבר שיפור ומותאם על בסיס מערך נתונים גדול של אנשים וייטנאמים כדי להבטיח את התוצאות המדויקות ביותר, ולהביא חוויה טובה יותר למשתמשים בעת ביצוע עסקאות.

הודות לטכנולוגיה שלה, Cake עוזרת ללקוחות לא להזדקק למשרדי עסקאות או לסוכני בנק, לא להיות מוגבלים על ידי מיקום פיזי או שעות ניהול. הם פותחים חשבונות באופן יזום במהירות ובבטחה תוך דקות ספורות, מבצעים פעולות פיננסיות יומיות תוך שניות ספורות בכל מקום ובכל זמן.

VPBank 3.jpg

נכון לעכשיו, ל-Cake יש יותר מ-4.6 מיליון לקוחות פרטיים, היא מנהלת יותר מ-8,000 מיליארד דונג וייטנאמי בפיקדונות חיסכון מלקוחות פרטיים, ומעבדת מיליוני עסקאות במהירות בו זמנית.

מר נגוין הואו ​​קוואנג - מנכ"ל הבנק הדיגיטלי Cake by VPBank אמר: "מהימים הראשונים של הקמתו, השקענו רבות בצוות המהנדסים, מומחי הנתונים ופיתוח מוצרים דיגיטליים. הודות לכך, Cake מיישמת בינה מלאכותית בכל היבט של מסע הלקוח כדי להביא חוויה טובה יותר, "קלה כמו CAKE" ללקוחותיה."

השילוב של בינה מלאכותית ובנקאות דיגיטלית פותח הזדמנויות גדולות לפיתוח מגזר הפיננסים הדיגיטליים בווייטנאם. זהו גם אחד הכוחות המניעים מאחורי האסטרטגיה הלאומית להכללה פיננסית של ראש הממשלה לשנת 2025, עם חזון לשנת 2030, שתהפוך בקרוב למציאות.

הלוואה של יום חמישי