מחסור בכוח אדם מגביר את הסיכון לסכסוכים בסביבות בתי חולים

(דן טרי) - לדברי מומחים, סכסוכים בבתי חולים מתעוררים לעיתים קרובות כאשר שאלותיהם של מטופלים אינן מקבלות מענה מיידי או כאשר הם אינם מקבלים טיפול הולם.

וייטנאם מתמודדת עם מחסור חמור בצוות סיעודי, עם יחס של כ-18 אחיות בלבד לכל 10,000 איש עד שנת 2024.

נתון זה נמוך משמעותית מהממוצע העולמי, שבו רופא נעזר בדרך כלל ב-3-4 אחיות, בעוד שבווייטנאם היחס הוא פחות משתי אחיות לרופא.

מחסור זה מפעיל לחץ רב על צוות הסיעוד, במיוחד בבתי חולים שלישוניים, שם הדרישה לטיפול מקיף בחולים גוברת. הדבר דורש מאחיות לא רק לשפר את הידע המקצועי שלהן, אלא גם לעמוד בשביעות רצון המטופלים.

פרופסור חבר, ד"ר נגוין טאנה הוי, מנהל כללי של בית החולים פניקאה, שיתף בכנס (צילום: הוועדה המארגנת).

בכנס מדעי הסיעוד 2025 שנערך ב-18 באוקטובר בהאנוי, הדגיש פרופסור חבר, ד"ר נגוין טאנה הוי, מנכ"ל בית החולים פניקאה, את תפקידה המרכזי של הסיעוד בכל תהליך הטיפול בחולים.

"אחיות נוכחות כמעט בכל שלב במסע הטיפול של המטופל, מרגע כניסתו לבית החולים ועד לשחרורו. הן מקבלות את פני המטופל, מדריכות אותו, מסייעות בבדיקות רפואיות, מבצעות הוראות רפואיות, מספקות טיפול לאחר הניתוח, מטפלות בהליכים ועונות על שאלות המטופלים", אמר פרופסור חבר הוי.

הוא גם ציין כי בעיות וחוסר שביעות רצון של מטופלים נובעים לעתים קרובות מאי קבלת תשובה מהירה לשאלותיהם או מאי קבלת טיפול הולם.

לכן, אחיות כיום אינן רק אלו שמבצעות הוראות רפואיות, אלא גם צריכות להיות בעלות מומחיות מוצקה, כישורי תקשורת טובים ותמיד להיות מוכנות לענות על צרכי המטופלים. כאשר יש מספיק צוות סיעודי מקצועי, המטופלים ירגישו שדואגים להם, ובכך יגדילו את שביעות הרצון וימזערו את הקונפליקטים.

ד"ר טראן קואנג הוי, סגן נשיא איגוד האחיות של וייטנאם (צילום: Phuong Trang).

ד"ר טראן קוואנג הוי, סגן נשיא איגוד הסיעוד של וייטנאם, הדגיש את חשיבות נושא הכנס "העצמת אחיות", לא רק הקצאת אחריות אלא גם הקצאת אוטונומיה.

"כאשר אחיות מצוידות בידע מלא, הן יכולות לתכנן תוכניות טיפול מותאמות אישית העונות על הצרכים הפיזיים והנפשיים של כל מטופל. זוהי גם מגמה בלתי נמנעת של הרפואה המודרנית בעולם, ומאמץ של מוסדות רפואיים רבים לשאוף לשביעות רצון המטופלים", אמר ד"ר הוי.

חיזוק יכולת הסיעוד נחשב לקשר חשוב לשיפור יעילות הטיפול המקיף בחולים בווייטנאם. בכנס הוצגו 13 דוחות מדעיים, כולל 6 דוחות בווייטנאמית ו-5 דוחות באנגלית, בהשתתפות 3 כתבים בינלאומיים מארצות הברית, טייוואן (סין) ותאילנד.

מומחים עדכנו את המגמות והידע העדכניים ביותר בתחום הטיפול והניהול הסיעודי, עודדו מחקר מדעי, חידשו את הפרקטיקה הקלינית ויישמו טכנולוגיה לשיפור איכות הטיפול.

בהערכת מגמת האינדיבידואליזציה בטיפול, אמר פרופסור חבר הוי כי זוהי מגמה בלתי נמנעת בעולם . הטיפול והטיפול מותאמים אישית, בהתבסס על מצבו הרפואי של המטופל, גילו, מינו ורגשותיו.

"כל מטופל הוא אינדיבידואל ייחודי, לכן יש להתאים את הטיפול והתמיכה בהקלה על כאבים... כדי להשיג תוצאות טיפול אופטימליות. כאשר אחיות מבינות את ההבדל הזה, הן יכולות לעבוד בשיתוף פעולה הדוק עם רופאים כדי לשפר את איכות הטיפול", שיתפה פרופסור חבר הוי.

מקור: https://dantri.com.vn/suc-khoe/thieu-hut-nhan-luc-lam-tang-nguy-co-xung-dot-trong-moi-truong-benh-vien-20251018172142753.htm