"Apakah ada indeks untuk mengevaluasi staf yang bekerja dengan hati?"

Pada pagi hari tanggal 3 Juli, Dewan Rakyat Hanoi mengadakan sesi tanya jawab tentang sejumlah isu mengenai disiplin, ketertiban, dan tanggung jawab dalam melaksanakan tugas publik di lembaga-lembaga negara kota.

Bapak Nguyen Ngoc Tuan - Ketua Dewan Rakyat Hanoi mengatakan bahwa dalam beberapa tahun terakhir, kota ini telah memperkuat reformasi administrasi, menata ulang aparatur, memperbaiki lingkungan investasi; meningkatkan kesadaran dan tanggung jawab kader, anggota partai, pegawai negeri sipil dan pegawai negeri.

Dengan demikian, situasi pengorganisasian pelaksanaan tugas-tugas ekonomi dan sosial telah mengalami perubahan positif, banyak masalah sulit yang telah ada selama bertahun-tahun telah terselesaikan, dan banyak pekerjaan telah berubah.

Namun, masih terdapat opini dan rekomendasi dari para pemilih yang menunjukkan bahwa disiplin dan ketertiban dalam pelaksanaan tugas publik di beberapa daerah dan unit masih belum tinggi dan ketat. Di beberapa tempat, terdapat situasi menghindari dan menghindari pekerjaan dan tanggung jawab, menunjukkan mentalitas mundur, takut salah, dan takut bertanggung jawab.

Bapak Nguyen Ngoc Tuan - Ketua Dewan Rakyat Hanoi.

Menurut Bapak Tuan, hal ini menyebabkan banyak tugas yang diberikan oleh pemerintah kota tertunda dan kualitasnya tidak terjamin. Selain itu, beberapa pejabat dan pegawai negeri sipil telah melanggar dan tidak mematuhi secara ketat disiplin, ketertiban, dan penugasan tugas instansi dan unit.

"Ini merupakan isu penting dan mendesak yang sedang menjadi fokus Komite Tetap dan Komite Tetap Komite Partai Kota, dan perlu dibahas oleh Dewan Rakyat Kota untuk ditinjau dan dinilai secara tepat kelebihan, kekurangan, dan keterbatasannya, serta mengidentifikasi dengan jelas penyebab, tanggung jawab, dan peta jalan serta solusinya agar dapat segera diperbaiki dan diatasi di masa mendatang," ujar Bapak Tuan.

Mengajukan pertanyaan pada sesi tanya jawab, delegasi Pham Dinh Doan (kelompok Me Linh) prihatin dengan beberapa indeks reformasi administratif terkini Kota Hanoi yang turun peringkatnya dibandingkan dengan provinsi dan kota lain.

"Mustahil kualifikasi pejabat dan pegawai negeri sipil di semua tingkatan di ibu kota lebih rendah daripada di provinsi dan kota. Lalu mengapa peringkat kita turun?" tanya Pak Doan.

Menghadapi situasi di atas, delegasi kelompok Me Linh meminta para pemimpin Komite Rakyat Hanoi untuk menjawab pertanyaan "Apakah kota ini memiliki program pelatihan atau indeks evaluasi bagi para pejabat dan pegawai negeri sipil yang "tidak hanya bekerja dengan pengetahuan tetapi juga bekerja dengan hati?"

Delegasi Pham Dinh Doan ditanyai.

Menanggapi pertanyaan tersebut, Bapak Ha Minh Hai - Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi mengatakan bahwa Dewan Rakyat Kota hari ini mempertanyakan konten penting, yang merupakan terobosan dan hambatan yang menghambat pembangunan.

Sependapat dengan pendapat delegasi, Bapak Ha Minh Hai mengatakan bahwa akar permasalahan reformasi prosedur administrasi masih terletak pada manusia. Di antaranya, terdapat sejumlah isu terkait pengetahuan, kualifikasi, kapasitas, keterampilan pelaksanaan kerja, dan sikap kerja para pejabat dan pegawai negeri sipil.

Bapak Ha Minh Hai - Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi.

Dalam praktiknya, Wakil Ketua Komite Rakyat Hanoi mengatakan, jika pejabat dan pegawai negeri sipil memiliki sikap dan semangat pelayanan yang baik, banyak masyarakat dan pelaku usaha yang bersedia mendengarkan, mendukung, dan bersinergi untuk menyelesaikan kesulitan dan hambatan dalam proses penanganan prosedur administrasi.

Agar para pejabat dapat "bekerja dengan sepenuh hati", kata Bapak Ha Minh Hai, pemerintah kota selalu menetapkan bahwa pegawai negeri sipil harus bekerja berdasarkan "3 prinsip, 7 usaha".

Prinsip pertama adalah menghormati hukum tetapi juga selalu mendengarkan. Pada saat yang sama, memiliki sikap pelayanan yang baik terhadap masyarakat dan dunia usaha. Artinya, pegawai negeri sipil harus bekerja sesuai dengan Konstitusi dan hukum, tetapi harus selalu mendengarkan karena dalam praktiknya terdapat banyak masalah dan kekurangan.

Bapak Hai menekankan: "Jika kita bekerja dengan sepenuh hati, efisiensi kerja pasti akan meningkat, dan pada saat yang sama, kita akan menciptakan kepercayaan dan kepuasan di antara orang-orang . "

Sumber: https://www.nguoiduatin.vn/co-chi-so-danh-gia-can-bo-lam-viec-bang-trai-tim-hay-khong-a671319.html