Gadis di HCMC kehilangan 5,5 juta dalam sepersekian detik saat memesan kamar melalui fanpage

(Dan Tri) - Pada awal Juli, Ibu NN (tinggal di Kota Ho Chi Minh) memesan penginapan dua malam untuk keluarganya di sebuah resor di Phan Thiet melalui halaman penggemar Facebook, tetapi tiba-tiba terjebak dan kehilangan depositnya sebesar 5,5 juta VND.

Percayakan pada fanpage "centang biru"

Bertemu dengan reporter Dan Tri , Ibu NN mengatakan, melihat banyaknya orang yang memperkenalkan "The Clay Resort" di TikTok, ia pun membuka Facebook untuk mencari tahu lebih jauh.

Ketika dia melihat halaman penggemar dengan nama yang sama, dengan "centang biru" (keaslian terkonfirmasi), dan banyak interaksi, dia yakin ini adalah halaman resmi resor tersebut sehingga dia mengirim pesan teks untuk menanyakan tentang pemesanan kamar.

Fanpage dengan "centang biru" dengan antusias memberi saran kepada Ibu NN (Foto: Karakter disediakan).

Ibu NN mengatakan bahwa ketika ia menghubungi fanpage tersebut, para konsultan sangat antusias dan proaktif dalam mendukung semua permintaan. Setelah menyetujui, mereka memintanya untuk mentransfer 50% dari biaya di muka untuk memesan tempat—setara dengan 5,5 juta VND untuk menginap dua malam.

Karena percaya pada profesionalisme awal, Ibu NN setuju untuk mentransfer uang tersebut. Namun, setelah membayar, ia mulai merasa ada yang tidak beres.

"Mereka mengirimi saya pesan teks bahwa saya telah mentransfer kode pemesanan yang salah dan meminta saya untuk mentransfernya lagi untuk mengonfirmasi. Mereka mengirimi saya akun Facebook baru dan meminta saya untuk menghubungi kepala akuntan untuk mendapatkan kembali uang yang telah ditransfer secara tidak sengaja, tetapi berapa kali pun saya mengirim pesan teks, tidak ada yang membalas," kenangnya.

Ketika Ibu NN mengirim pesan lagi untuk menanyakan lebih lanjut tentang kebijakan hewan peliharaan dan informasi check-in, halaman penggemar ini tidak lagi merespons seperti sebelumnya. Karena curiga, ia mencari nomor telepon tempat ini di Google Maps dan mendapati bahwa nomornya sama sekali berbeda dari nomor yang dihubungi sebelumnya.

"Saya balas SMS untuk tanya, tapi langsung diblokir. Baru sadar saya ditipu," akunya.

Banyak orang juga yang memposting di jejaring sosial, memperingatkan tentang bentuk penipuan ini (Foto: Tangkapan layar).

Setelah uangnya dicuri, Ibu NN segera mengirim pesan peringatan ke halaman penggemar resmi resor tersebut - yang memiliki "centang biru" asli dan nomor telepon yang sesuai dengan informasi di Google - dan melaporkan halaman penggemar palsu tersebut ke platform Facebook.

"Saat membandingkan kedua halaman penggemar tersebut, saya melihat bahwa halaman penggemar palsu tersebut telah menyalin seluruh postingan dari halaman utama, tetapi terlambat sekitar 30 menit hingga beberapa jam. Mereka menggunakan gambar, bahasa, dan bahkan konten komentar yang sama, sehingga sulit dibedakan jika tidak diperhatikan dengan saksama," ujar Ibu NN.

Yang paling ia sesali bukan hanya uang yang hilang, tetapi juga rencana liburan keluarga yang terganggu. Ketika ia menyadari telah ditipu, ia hampir tidak bersemangat untuk mempersiapkan perjalanan itu lagi. Mencari tempat tinggal baru juga menjadi sangat sulit karena ia selalu takut ditipu lagi.

Perangkap yang disebut "pemesanan online" selama musim turis

Tak hanya kasus Ibu NN, belakangan ini di media sosial marak laporan dari pengguna yang tertipu saat memesan hotel dan resort lewat fanpage palsu.

Banyak unit akomodasi ternama yang ditiru (Foto: Tangkapan layar).

Banyak korban mengatakan mereka juga yakin untuk mempercayai situs-situs tersebut karena antarmuka profesional, banyaknya interaksi, dan "centang hijau" yang mereka berikan. Setelah mentransfer deposit, unit akomodasi palsu tersebut langsung kehilangan kontak atau terus menggunakan trik untuk meminta uang lebih dengan alasan kode pemesanan atau informasi yang salah.

Menurut wartawan Dan Tri , fanpage palsu dari perusahaan akomodasi menjadi bentuk penipuan yang populer, terutama selama musim puncak turis. Metode penipuan semakin canggih, sehingga banyak orang mudah terjebak jika tidak berhati-hati.

Halaman penggemar ini sering kali menargetkan rumah singgah dan resor terkenal yang menimbulkan kehebohan dan memalsukan nama, gambar, dan bahkan nada konsultasi mereka.

Cukup ketik nama homestay atau resor cantik di Phan Thiet, Dalat, Nha Trang atau Phu Quoc, pengguna dapat melihat serangkaian halaman penggemar dengan nama yang sama atau mirip, dengan gambar yang identik.

Banyak dari halaman ini adalah halaman penggemar palsu, yang beroperasi dalam model penipuan terorganisasi: Menjalankan iklan untuk menjangkau pelanggan, menggunakan rekening bank pribadi untuk menerima setoran, dan kemudian... menghilang.

Bagi wisatawan, harga yang harus dibayar bukan sekadar deposit beberapa ratus ribu atau jutaan dong. Beberapa orang memesan kamar untuk rombongan, tetapi ketika tiba, tidak ada kamar yang tersedia, membuat mereka bingung sekaligus kesal. Beberapa wisatawan melewatkan perjalanan mereka, karena harus segera mencari kamar selama musim puncak ketika harga tinggi dan kualitasnya tidak terjamin.

Menghadapi meningkatnya jumlah penipuan di sektor pariwisata, sejak Februari, Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam telah mengirimkan dokumen ke departemen manajemen pariwisata setempat dan mengeluarkan peringatan kepada masyarakat.

Secara khusus, orang perlu meneliti informasi dengan cermat tentang penyedia layanan pariwisata secara umum dan perusahaan akomodasi wisata secara khusus sebelum memesan layanan.

Saat melakukan transaksi pembayaran, sebaiknya masyarakat hanya memesan jasa melalui situs web resmi dan fanpage usaha jasa pariwisata yang disediakan oleh badan pengelola pariwisata setempat atau melalui platform pemesanan jasa yang terpercaya.

Pada kesempatan yang sama, Depdagri juga meminta kepada seluruh SKPD dan instansi terkait untuk memperkuat pengawasan dan pemeriksaan, serta segera melakukan deteksi dini dan penanganan pelanggaran sesuai ketentuan perundang-undangan.

Koordinasi yang erat antara badan pengelola, pelaku usaha, dan pelanggan merupakan faktor penting dalam meminimalkan risiko penipuan di sektor pariwisata.

"Langkah-langkah ini tidak hanya melindungi hak-hak wisatawan tetapi juga berkontribusi untuk meningkatkan reputasi industri pariwisata Vietnam di mata wisatawan domestik dan asing," demikian pernyataan sebagian isi dokumen Administrasi Pariwisata Nasional Vietnam.

Pada tanggal 6 Juli, Kementerian Keamanan Publik memperingatkan tentang tipu muslihat menyamar sebagai agen perjalanan, kawasan wisata, resor, dll. untuk memasang informasi tentang penerimaan pemesanan tur dan hotel dengan tujuan merampas hak milik orang lain.

Menurut pihak berwenang, penipu menyewa jasa untuk menerbitkan "centang biru" di Facebook atau membeli akun Facebook yang sudah diberi "centang biru" dan menggantinya dengan nama kawasan wisata, hotel, resor, atau bisnis perjalanan yang memiliki reputasi baik.

Dari sana, mereka membangun kepercayaan masyarakat, menjalankan iklan, dan memposting informasi untuk memesan tiket pesawat, kamar hotel, dll.

Menghadapi situasi di atas, Kementerian Keamanan Publik mengimbau masyarakat untuk cermat dalam memeriksa informasi di akun media sosial yang menjual atau mengiklankan paket wisata, kamar hotel, resor, dan lain sebagainya; memeriksa informasi yang diunggah dari berbagai sumber: Facebook, TikTok, situs web resmi berbagai bisnis, tempat penginapan, dan lain sebagainya.

Sebelum melakukan pemesanan, orang perlu memeriksa transparansi akun media sosial; sebagian besar akun palsu baru saja dibuat atau baru saja diganti nama dan memasang iklan dalam waktu singkat.

Source: https://dantri.com.vn/du-lich/co-gai-o-tphcm-mat-55-trieu-trong-tich-tac-khi-dat-phong-qua-fanpage-20250720011246329.htm