Banyak penumpang menderita penyakit misterius dalam 'penerbangan neraka'

Penumpang dalam penerbangan British Airways merasa "bingung" karena banyak orang dan awak pesawat jatuh sakit.

Penerbangan tersebut melakukan pendaratan darurat dan staf darat dengan perlengkapan pelindung harus bergegas ke pesawat untuk membantu, menurut New York Post .

Staf darat mengenakan perlengkapan pelindung saat menaiki pesawat

FOTO: MELANIE WELLS

"Itu benar-benar penerbangan yang mengerikan," kata penumpang Melanie Wells, 61 tahun, mengenang perjalanan naas itu, yang terjadi selama penerbangan dari London, Inggris, ke Mesir bulan lalu.

Penumpang asal Inggris itu, yang bepergian bersama putrinya yang berusia 19 tahun, telah merencanakan paket liburan senilai $10.000 ke Sharm El Sheikh - kota Laut Merah yang menakjubkan - untuk membangkitkan semangatnya setelah kemunduran tersebut.

Namun sayang, impian ibu dan anak itu untuk menikmati perjalanan yang menyenangkan pupus setelah ia jatuh sakit parah di pesawat.

"Saat kami naik pesawat, suhunya sangat tinggi sehingga saya merasa tidak enak badan dan mulai mengalami sakit kepala hebat," kenang turis wanita itu.

Nyonya Wells mengira gejalanya disebabkan oleh cuaca panas, sampai ia menyadari bahwa ia bukan satu-satunya yang sakit. Ia merasa "mual" disertai sakit kepala dan yakin gejalanya disebabkan oleh asap beracun di pesawat.

Situasi di pesawat menjadi kacau ketika awak pesawat bergegas membantu banyak penumpang lain yang kelelahan. Total ada 6 orang yang sakit di pesawat.

Setelah melakukan pendaratan darurat di Venesia, Italia, ambulans dan truk pemadam kebakaran mengepung pesawat. Tim tanggap darurat yang mengenakan pakaian pelindung dan masker pernapasan menaiki pesawat dan mulai menguji penumpang dan awak pesawat yang terdampak.

Ia menambahkan bahwa pramugari yang bertugas juga berada dalam "mode panik penuh". Namun, sang kapten tidak memberikan informasi apa pun kepada para penumpang.

Setelah tertunda delapan jam di bandara Italia, pesawat kembali ke London dan mendarat di Mesir keesokan paginya. Wells menyebut pengalaman itu "mengerikan" karena "kami telah terbang selama 40 jam, kami benar-benar kelelahan."

FOTO: MELANIE WELLS

Penumpang wanita tersebut mengajukan keluhan kepada British Airways, dan maskapai penerbangan tersebut menawarkan kompensasi hampir $3.000 untuk pembatalan penerbangan, makanan, dan kesulitan lainnya.

Namun, Nyonya Wells mengklaim maskapai tersebut menolak mengembalikan uang sebesar $667 yang ia dan anak-anaknya lewatkan di Mesir akibat penundaan tersebut. "BA telah bertindak tidak bertanggung jawab. Rasa sakit dan penderitaan yang kami alami sungguh tak tertahankan. Hal ini telah merusak awal liburan kami," ujarnya.

Maskapai penerbangan tersebut belum menjelaskan apa yang menyebabkan penumpang jatuh sakit dalam penerbangan bulan lalu, dan malah mengklaim pesawat dialihkan "sebagai tindakan pencegahan karena masalah teknis".

"Kami telah meminta maaf kepada penumpang atas pengalaman mereka dan telah menawarkan kompensasi yang sesuai," ujar juru bicara tersebut. Mereka menambahkan bahwa tidak ada tanda-tanda asap di dalam pesawat dan pesawat telah diperiksa dan kembali beroperasi keesokan harinya.

Sumber: https://thanhnien.vn/nhieu-hanh-khach-mac-benh-bi-an-tren-chuyen-bay-dia-nguc-185250903082551764.htm