Messengerの通話に関する問題を解決する、シンプルで効果的な5つの方法。

Messengerで他のユーザーに電話をかけられないと、多くのユーザーが不安を感じます。でもご安心ください。この記事では、Messengerの通話エラーを解決する最も効果的な6つの方法をご紹介します。

Messengerの通話で問題が発生している場合は、以下のトラブルシューティング手順をお試しください！

スマートフォンを再起動してください。

ビデオ通話や音声通話の問題は、Messengerアプリ自体ではなく、お使いのスマートフォンに原因がある可能性があります。スマートフォンの電源を一度オフにしてから再度オンにしてみてください。これにより、スマートフォン上のMessengerアプリも再起動され、通話が正常にできるようになるはずです。

Messengerを最新バージョンにアップデートしてください。

どのアプリも新機能を利用するにはアップデートが必要であり、Messengerも例外ではありません。Messengerで通話が失敗する問題を解決するには、App StoreまたはGoogle Playストアにアクセスして、Messengerを最新バージョンにアップデートしてください。

ネットワーク設定をリセット

Messengerでの通話がうまくいかない原因がネットワーク接続の不安定さにある場合は、リセットを試してください。まず、Wi-Fiまたはモバイルデータ接続をオフにします。3～5分待ってから、再びオンにします。その後、Messengerで通話できるかどうかを確認してください。

Messengerにマイクとカメラへのアクセスを許可してください。

スマートフォンのMessenger通話の問題を解決するもう一つの方法は、アプリにマイクとカメラへのアクセスを許可することです。手順は以下のとおりです。

ステップ1：[設定]を開き、下にスクロールしてMessengerアイコンを選択します。

ステップ2：ここで、マイクとカメラの横にある円形のスイッチを右にスライドさせて、Messengerへのアクセスを許可します。

Facebookでご連絡ください

上記のMessengerのトラブルシューティング手順を試してもまだ電話をかけられない場合は、すぐにFacebookに連絡してください。Facebookチームがエラーを特定し、Messengerアプリで問題を解決する方法をご案内します。

ステップ1：まず、Messengerを開き、左上隅にある3本線のアイコンをタップし、次に設定アイコンを選択します。

ステップ2：ここで「インシデントを報告する」を選択し、「再度報告する」をクリックします。次に、必要に応じて「含める」または「含めない」を選択します。

ステップ3：次に、「Messengerで電話をかけられないのはなぜですか？」というメッセージを入力します。明確かつ簡潔に、発生している問題を正確に記述してください。その後、下の「通話」を選択します。最後に、「送信」ボタンをクリックして、フィードバックをFacebookに送信します。

上記は、メッセンジャーの通話に関する問題を解決する方法についてのガイドです。ご視聴ありがとうございました。

出典： https://baoquocte.vn/5-cach-khac-phuc-loi-messenger-khong-goi-duoc-don-gian-hieu-qua-nhat-276943.html