政府およびタインホア省のキャッシュレス決済推進に関する指示に従い、農業農村開発銀行タインホア省支店（ アグリバンク・タインホア）は、インフラへの投資と改修、電子銀行製品・サービスの開発に注力してきました。同時に、関係部署、機関、ユニットと積極的に連携し、キャッシュレス決済サービスの普及・提供に取り組んでいます。
アグリバンク・タインホアは、2024年7月から現在に至るまで、国民への毎月の年金および社会保険給付金の銀行口座支払い政策を実施し、年金受給者および社会保険給付金受給者が様々な便利なオプションを通じてキャッシュレス決済方法へ移行できるよう、包括的なソリューションを提供しています。既に口座を保有しているものの、口座支払いの登録をまだ行っていない受給者に対しては、銀行職員が口座開設と口座支払いによる給付金受給を奨励・促進しています。受給者がキャッシュレスで給付金を受け取れるよう、アグリバンク・タインホアは、受給者がATM口座を開設しやすいよう、ATMカードの無料発行、毎月の口座管理費の無料提供、ATM口座番号の迅速な提供など、様々な優遇措置を設けています。これにより、決済拠点でのATM口座支払いへの迅速な登録と切り替えが促進されます。また、職員が住宅地の年金・社会福祉給付拠点に直接出向き、口座保有者に対し、アグリバンクEモバイルバンキング口座の利用方法や機能へのアクセス方法について説明・指導を行っています。こうした積極的な取り組みにより、当行では現在、21,474人の顧客に対して年金・社会保険給付金のお支払い口座を開設しております。
タンホア市タンソン区の退職公務員、トラン・ティさん（72歳）は、「説明を受けて、アグリバンク・タンホアのATM口座から年金を受け取る口座を開設しました。2ヶ月使ってみて、とても便利だと感じています。毎月、年金を受け取るために決まった支払場所に行く必要がなくなりました。現金が必要な時は、どのATMや銀行でも手数料なしで必要な金額を引き出すことができます。さらに、年金が定期的に口座に振り込まれる際、銀行に電気代と水道代の回収を委託しています。この口座を通じた年金の支払いは便利で安全だと感じています。」と語った。
キャッシュレス決済を促進するため、Agribank Thanh Hoaは、口座開設、決済カードの発行、Agribank Plus電子バンキングアプリケーションのインストールと使用において顧客をサポートするさまざまなプログラムの実施に注力してきました。数十台のATMとCDM、約200台のPOSカードリーダー、QRコードとVietQRによる数千の決済ポイントの導入に投資してきました。さらに、同銀行は長年にわたり、教育、公共料金、通信、保険、病院、金融会社の分野で数百の部門やサービスプロバイダーと共に収納サービスを実施してきました。支払い収納・支払いサービスを国家サービス情報ポータルに統合し、電子ウォレットとAgribank E-Mobile Bankingアプリケーションを通じて税金、手数料、賦課金の支払いサービスを統合し、SSCとMISAの学校管理ソフトウェアを使用して教育機関向けの授業料収納サービスを実施しました。
タンホア市グエン・ヴァン・トロイ小学校の会計担当者、ルオン・ティ・ホン・トゥイ氏は次のように述べています。「以前は、学校給食費の月々の現金徴収に約15日かかっていました。キャッシュレス決済に切り替えてからは、所要時間が約70%短縮され、保護者の時間の節約、学校の職員への負担軽減、そして徴収期間後のミス、紛失、偽造金銭のリスク回避につながっています。」
現在、省全体で307,082件のAgribank Plus口座が登録されており、デジタルバンキングサービスの発展に向けた強固な基盤を築いています。2024年の最初の9か月間の非現金取引件数は、システム内外の取引を含めて2,225万3千件に達しました。これは、人々がAgribankのサービスを信頼し、選択していることの証です。さらに、銀行はすべての融資を口座経由で行うことに成功し、顧客の金融取引の透明性と安全性を確保しています。
省内におけるキャッシュレス決済サービスの利用は、今後も増加し続けると予測されています。そのため、アグリバンク・タインホアは、キャッシュレス決済ソリューションの利用に関するコミュニケーション活動の促進と顧客へのトレーニングを継続し、特に最新のデジタルバンキングサービスの開発を通じて、利便性の高いサービスの提供に努めています。これにより、顧客のコストと取引時間の削減に貢献するとともに、2021年から2025年にかけてのタインホア省におけるキャッシュレス決済発展計画の成功に貢献し、キャッシュレス決済の取引件数と取引額の年平均成長率20～25%を目指します。
文と写真：Khanh Phuong
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出典: https://baothanhhoa.vn/agribank-thanh-hoa-day-manh-thanh-toan-nbsp-khong-dung-tien-mat-226354.htm
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