AI時代のジャーナリズムはミスを避ける必要がある

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実際、2023年には、一部の報道機関がAIの道を見失っていることを示す多くの事件が発生しており、報道機関は今後、こうした過ちを繰り返さないようにしなければなりません。しかし、問題は、報道機関は今後何をすべきかということです。

「AIジャーナリズム」と「AIビッグテック」の違い

まず第一に、AIをジャーナリズムを救う「魔法の杖」と考えてはいけません。ジャーナリズムは根本的に依然として人間と人間の間の私的な営みです。ある意味では、AIはインターネット、コンピューター、スマートフォンと比べて、私たちの仕事の効率化を手助けする点で優れているとは言えません。確かに、世界中の主要新聞社はAIツールを業務に活用していますが、それはジャーナリズム活動の補助的な役割に過ぎません。

特に、大手テクノロジー企業が利用するAIとジャーナリズムのためのAIを混同しないでください。多くの大手テクノロジー企業のAIツールは、既存のもの、特にジャーナリズムのコンテンツを盗用し、独自のものにしています。これは著作権侵害の一形態であり、世界中が非難しています。ジャーナリズムはAIを別の形で捉え、より質の高い記事や出版物を制作するための支援ツールとして活用し、読者へのリーチと交流をより効果的に行う必要があります。

実際、2023年には、一部の報道機関がAI活用の道に迷い、記事執筆にAIを活用した結果、批判や非難に直面し、その価値、ひいては評判を失墜させたという事例が数多く発生しました。最も顕著な事例は、アメリカの権威あるスポーツニュースサイト「スポーツ・イラストレイテッド（SI）」です。

具体的には、2023年11月下旬、Futurismウェブサイトは、Sports Illustrated誌が、AIによって書かれたとされる、著者が特定できない記事を使用していたと報じました。SIはこれを認めませんでしたが、Futurismの情報筋は「彼らが何を言おうと、このコンテンツは完全にAIによって生成されたものです」と主張しました。同紙の評判は失墜し、これらの記事を配信していた企業との契約を解除せざるを得なくなりました。2023年初頭には、ガネット新聞社とテクノロジーウェブサイトCNETでも、AIを活用したニュース記事作成の実験で問題が発生しました。

このように、AIはジャーナリズムの発展を促す手段とみなされているものの、ジャーナリズムは本質的に自らのコンテンツを制作しなければならない、あるいは少なくともAIは自らの過去のデータや文書からコンテンツを抽出するためにしか利用できない。これが、今日のAIジャーナリズム倫理の原則とされている。

ジャーナリズムは AI をどのように活用しているのでしょうか?

AIは多くの業界で多くの業務の自動化に導入されていますが、報道機関は前述の問題から依然として非常に慎重です。JournalismAIの最新調査によると、報道機関は依然としてAIを補助ツールとしてのみ活用しており、記事執筆において記者の代替としてAIを活用しているわけではありません。

特にニュース取材の分野では、光学文字認識（OCR）、音声テキスト化、テキスト抽出といった、かつてはジャーナリストの多くの時間を奪っていた退屈な作業にAIが活用されています。現在、この作業に広く使用されているソフトウェアには、Colibri.ai、SpeechText.ai、Otter.ai、Whisperなどがあります。

さらに、AIはトレンドや注目のニューストピックの検出にも活用されます。これは、CrowdTangle、Dataminr、RapidminerなどのWebスクレイピングやデータマイニングサービスによって実現できます。特に、ニュースルームはAI企業と提携し、独自のタスクを支援するAIツールやチャットボットを開発することができます。

ニュース制作において、AIはニュース編集室で事実検証に活用されています。例えば、自然言語処理（NLP）モデルはファクトチェックを支援しており、ニュース編集室が発言を特定し、過去にファクトチェックされた主張と比較するのに役立ちます。

一部のニュースルームでは、ChatGPTなどのgenAIテクノロジーをコンテンツ制作業務に活用する実験も行っていますが、その用途は要約、見出し生成、画像によるストーリーテリングに限られています。さらに、GrammarlyなどのスペルチェックAIツールは、文章コンテンツの編集、校正、品質向上に活用されています。

ニュース配信の分野では、世界中の多くの主要メディアや報道機関がAIを活用し、読者のアクセシビリティ向上に取り組んでいます。これはジャーナリズムにとって最も重要な分野と考えられています。具体的には、AIは読者の興味に合ったコンテンツをパーソナライズし、推奨するのに役立ちます。さらに、音声をテキストに変換したり、テキストを音声に変換したりするAI技術は、読者が記事にアクセスしやすくする上で役立ちます。

一部の報道機関は、EchoboxやSocialFlowなどのAIツールを活用して、ソーシャルメディアへの記事掲載をより効率的かつ迅速に行っています。チャットボットも、読者体験を向上させ、レスポンス率を向上させるために活用されています。例えば、欧米の複数の新聞社は、WhatsAppチャットボットを使って毎日のニュース要約を送信しています。

ニュース配信分野においても、AIを活用した検索ビジビリティの向上はデジタルジャーナリズムにとって極めて重要です。AIを活用したSEOツールは、ニュースルームが読者の興味関心をより深く理解するのに役立ちます。Ubersuggestはオンラインキーワード検索のためのAIツールであり、Google Discoverはトレンドを表示し、CrowdTangleはどのソーシャルメディア投稿のパフォーマンスが高いかを表示します。

AIツールは、新聞やジャーナリストがカメラ、ビデオカメラ、インターネット、コンピューターなどに欠かせない存在であるように、ジャーナリズムの新時代には明らかに不可欠です。そして、AIの影響はさらに深刻になるでしょう。しかし、改めて強調しておきたいのは、ジャーナリズムはAIを用いてコピーや著作権侵害を行い、コンテンツを作成することはできないということです。そのような行為は、ジャーナリズムをますます深刻な危機へと陥れるでしょう。

AI時代の新聞は車の傷跡を描けばいい、写真2 — ほとんどのニュース編集室は、AIがジャーナリズムのさらなる発展に貢献すると考えている。イラスト写真：GI

JournalismAIが2023年9月に発表した世界規模の調査によると、報道機関の約4分の3がAIがジャーナリズムに新たな機会をもたらすと考えています。報道機関の約73%がAIがジャーナリズムに新たな機会をもたらすと考えています。また、約85%がコーディング、画像作成、要約作成などの作業を支援するAIの導入を試みていると回答しました。一方で、業界関係者の60%以上がAIジャーナリズムの倫理性について懸念を表明しました。

トラン・ホア

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