フェリー運転手のための文明的な観光コミュニケーションと行動に関する知識とスキルのトレーニング

9月12日午前、観光局はチャンアンエコツーリズムエリアで働く役員、従業員、船員180名を対象に、観光活動における知識、コミュニケーションスキル、礼儀作法に関する研修コースを開講した。

トランアンエコツーリズムエリアは  ニンビンを訪れる観光客にとって、最も魅力的な目的地です。年間を通して多くの観光客が訪れ、人々の雇用と生計の基盤を築いてきました。長年にわたり、チャンアンの船頭の姿は観光客、特に海外からの観光客に深い印象を残してきました。しかし、チャンアン・エコツーリズムエリアの船頭のほとんどは農家出身です。そのため、地域観光の発展に貢献するためには、労働者の訓練とスキルと知識の補完が非常に重要です。

研修コースでは、 ハノイ観光大学の講師陣から、観光活動における観光従事者の役割について学び、現在の観光サービス業務の利点と限界について議論し、明確にしていきます。同時に、講師陣は実践的なコミュニケーション行動事例を提示し、学生がより多くの知識とスキルを習得し、文明的で健全な観光環境の構築における責任感を高め、観光活動における新たな要件と需要により適切に対応できるよう支援します。

研修コースは、9月12日と13日の2日間にわたり、トランアンエコツーリズムエリアホール（ホアルー県チュオンイエンコミューン）で開催されました。

ニュース、写真： ランアン

出典: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm