船の運転手のための文明的な観光コミュニケーションと行動に関する知識とスキルのトレーニング

9月12日午前、観光局は、チャンアンエコツーリズムエリアで働く役人、従業員、船の運転手180名を対象に、観光活動における知識、コミュニケーションスキル、礼儀作法に関する研修コースの開会式を開催した。

チャンアンエコツーリズムエリアは チャンアンはニンビン省屈指の観光地です。年間を通して安定した数の観光客が訪れることで、地元住民の雇用と生計が支えられています。チャンアンの船頭たちの姿は、観光客、特に海外からの観光客に長年にわたり深い印象を残してきました。しかし、チャンアンのエコツーリズムエリアの船頭の多くは農家出身です。そのため、地元の観光発展に貢献するためには、彼らの技能と知識を訓練し、向上させることが不可欠です。

研修コースでは、参加者はハノイ観光大学の講師から、観光活動における観光専門家の役割について学びました。また、現在の観光サービス慣行の利点と限界について議論し、明確にしました。同時に、講師は実践的なコミュニケーションシナリオを提示し、受講者が知識とスキルを習得し、文明的で健全な観光環境の構築に対する責任感を高め、観光業界の新たなニーズにより適切に対応できるよう支援しました。

研修コースは、9月12日と13日の2日間にわたり、トランアンエコツーリズムエリアホール（ホアルー地区、チュオンイエンコミューン）で開催されました。

テキストと写真： ランアン

出典: https://baoninhbinh.org.vn/boi-duong-kien-thuc-ky-nang-giao-tiep-ung-xu-van-minh-du/d20240912110226739.htm