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観光客向けコミュニケーションスキルのトレーニング

Việt NamViệt Nam21/08/2023


BTO-8月21日、ファンティエット市で、 ビントゥアン省文化スポーツ観光局がサイゴン観光大学(ホーチミン市)と協力し、観光客と運転手のコミュニケーションスキル向上に関するトレーニングコースを開催しました。

この研修コースには、バウトランエコツーリズムエリアで観光客にサービスを提供する観光輸送、タクシー、砂丘でのオフロード運転に携わる事業の運転手である50人の研修生が参加しました。

研修期間中、研修生はサイゴン観光大学のグエン・ファット・タオ理学修士講師から、観光におけるコミュニケーションと顧客ケアに関する知識を習得しました。これにより、顧客とのコミュニケーションスキルが向上し、サービスの質が確保され、観光客の満足度も高まり、事業活動の効率化が促進され、ビントゥアン省の観光ブランドの維持・発展に貢献しました。

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研修クラスでは、サイゴン観光大学の講師が観光におけるコミュニケーションスキルについての知識を伝えます。

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