テクノロジーは、コミューンや病棟への圧力を軽減します。
カマウ省人民委員会のラム・ヴァン・ビ副委員長は、 カマウ省人民委員会事務局が報告ソフトウェアの運用を開始したと述べた。これは、省人民委員会の指示に基づき、各村落や区への負担を大幅に軽減するものであり、カマウ省における二層制地方自治制度の運用における前進となる。
国民は行政手続きを行政センターで行います。
省では7月1日以降、情報技術を活用し、対面での会議や会合も開催しています。特に、省の指導者は64のコミューン（村）と区（区）と定期的にオンライン会議を開催し、状況を迅速に把握し、割り当てられた任務を確認し、コミューンレベルの運営プロセスにおける困難や障害を解決しています。
カマウ省における電子政府、特にデジタル政府への移行は、文書のデジタル化の加速にも明確に表れています。省は合計約420万ページの文書をデジタル化し、そのストレージ容量は約5TBに達しています。29,740件のアーカイブ記録と260,174件のアーカイブ文書にメタデータが付与されています。
省歴史文書センターは現在、4,500メートルに及ぶ整理済みの文書と26,200メートルを超える未整理文書を管理しています。これらの文書はセンターの倉庫と一時保管施設に保管されており、警備員が常駐しています。コミューンレベルの機関や組織からの文書は、コミューンレベルの当局が受領し、別々のアーカイブに保管しています。カマウ省は、専門機関に対し、2025年から2030年にかけて、アーカイブ文書のデジタル化と整理を行う7つのプロジェクトについて、投資計画の検討と策定を指示しています。これらのプロジェクトは、総文書長約32キロメートル、推定費用は約5,320億ドンです。
行政手続きに関しては、省レベルの行政サービスセンターが行政手続き情報システムの運用を担当しています。すべての行政手続きは、国家データベースから完全に同期して更新されます。省レベルおよびコミューンレベルのワンストップサービスセンターの公務員には、申請受付・処理のために1,794のアカウントが発行されています。このうち584のアカウントは、人口データの検索機能、申請受付、デジタルID認証機能を備えています。二層制政府システムの運用開始以来、受け付けた申請件数は約88,500件で、そのうち省レベルの申請件数は7,600件です。これらの申請はすべて国家公務員ポータルと同期されています。
様々な関係者の努力により、カマウ省はオンライン申請とオンライン納付の比率で全国6位にランクインし、金銭的な義務を伴うすべての行政手続きが国家公共サービスポータルで利用可能になりました。省の行政手続き処理情報システムは情報セキュリティレベル3の認定を受けており、ワンストップサービスセンターのワークステーションにはマルウェア対策ソフトウェアが導入されています。
現実と統合ソリューション
ラン・トロン区党委員会書記のブイ・タン・トアン氏は、区の行政センターは住民のために定められた時間内に、予定通りに行政手続きを行っていると述べた。しかし、第一期に投資された行政センターの設備は、長年の使用により老朽化が進んでいる。カマウ省は現在、新規設備投資の標準モデル策定に向けた調査を実施している。
さらに、コミューンと区は行政業務を直接担っていますが、職員数は限られています。現在、各コミューン・区には経済インフラ部と文化部の2つの部署があり、合計19名の公務員が経済、文化、社会、国家安全保障・防衛の各分野を担当しています。これらの専門家の多くは専門知識が限られており、知識を共有し、互いに学び合いながら業務を遂行することに主眼を置いています。課題の解決には時間がかかります。
元コミューン・区職員の中には、引き続き職務を遂行するよう指示された者もいましたが、3ヶ月の運用後、専門資格の不足により職務を遂行できなくなったと感じた職員が、政令178号に基づき少数ながら辞職しました。このようなケースでは、困難を乗り越え、勤勉に学びながら職務を継続するよう奨励しましたが、辞職を希望する職員もいたため、彼らの意向に沿って対応せざるを得ませんでした。
ラン・トロン区とジャ・ライ区の人民委員会はオンライン会議を開催した。
ザーライ区人民委員会のトラン・タム・チュン委員長によると、区レベルがなくなったことで、多くの国家管理機能が区に移管され、限られた人員配置の中で業務の負担が増大しているという。その結果、新たな業務量が増加し、以前は区レベルで担当していた多くの新たな分野に新たに取り組む必要が生じている。そのため、区職員は現場で学びながら業務を進めなければならず、機関や部署間の円滑な連携が欠如し、問題解決の遅延につながる可能性がある。
一方、一部のユニットでは、土地資産の引渡し・受領時に土地使用権証書などの添付書類や関連書類が不足しており、管理に支障が生じていました。また、パソコンや机、椅子、書類棚などの一部の工具・備品は、何年も前に購入されたもので、引渡し時には損傷があり、使用できない状態でした。
さらに、党機関業務情報システム（iCPV）と文書管理システムは、機関のデータや入出庫文書をまだ統合していません。文書処理を担当する公務員が退職または辞職した場合、新しく配属された公務員は以前のデータを受け取れません。民事登録データは民事登録管理ソフトウェアにアップロードされていますが、データは依然として不完全であり、一部のデータには誤りが含まれています。今後、多くの課題に対処する必要があります。
出典: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/ca-mau-giai-quyet-diem-nghen-dot-pha-trong-so-hoa-chinh-quyen-2-cap/20250924093724869
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