国家競争委員会傘下の情報・コンサルティング・研修センターは、消費者に対し年末割引プログラムには注意するよう勧告した。
よくある「偽割引」の手口
元の価格を上げて、その後値下げする。これは、一部の直営店やオンラインストアでよく見られる手法です。販売者は、割引を正当化するために、表示価格を実際の価格よりも高く設定したり、ごく短期間だけ値上げしたりします。その後、50%～70%の割引を提示し、「1つ買うと1つ無料」「全店閉店セール」「衝撃的な値引き」など、お買い得感を演出して消費者を惹きつけます。しかし、実際には割引後の価格は市場価格と同等か、それよりも高い場合さえあります。そのため、消費者は割引の価値と商品の品質を誤って判断してしまいます。
希少性を高めることで購入を促します。「残り1点」「在庫切れ」「500人がこの商品を閲覧中」といった通知は、FOMO（取り残されることへの恐怖）を喚起する効果があります。商品の数量、期間、アクセスが限定されると、購入意欲が高まります。これは目に見えないプレッシャーとなり、消費者が情報を確認せずに即断即決してしまう原因となります。
品質の悪い商品の割引。年末商戦期に最も顕著な詐欺の一つは、大幅に値引きされた商品でありながら、品質が広告と一致しないというものです。例えば、写真と異なる、色が違う、サイズが間違っている、ウェブサイト、ECサイト、SNSでの説明よりも著しく悪い素材を使用しているといったケースです。特に、技術基準を満たしていない商品や、原産地に関する情報が全くない商品、ラベルが貼られていない商品などもあります。これは、特に電化製品、化粧品、子供用品において、潜在的な安全リスクとなります。
消費者の推奨事項
ショッピングのピーク時におけるリスクを最小限に抑え、消費者の権利を守るため、国家競争委員会は消費者に対し、商品の価格履歴を確認することを推奨しています。具体的には、価格追跡ツールを使用したり、コミュニティレビューを読んだりして、割引が本物かどうかを判断することが重要です。複数の店舗で価格を比較することで、消費者はより正確な評価を行うことができます。この確認は、企業が恣意的に元の価格を引き上げ、その後値下げするのを防ぐのに役立ちます。
評判の良いブランド、組織、個人を選びましょう。消費者は、正規の店舗、大規模なECプラットフォーム、または認証済みの販売者から購入することを優先すべきです。同時に、返品・保証条件、追加費用、適用期間を注意深く確認し、割引のために返品・交換できない商品を購入しないよう注意が必要です。
自由に販売している個人、情報を表示していない販売者、または否定的なレビューが多い販売者からの購入は避けてください。そうすることで、偽造品、品質の悪い商品、または出所不明の商品を購入するリスクを軽減できます。
権利を守るために、すべての請求書と取引の証拠を保管してください。これは、紛争、苦情、または賠償請求が発生した場合の重要な法的根拠となります。消費者は、紛争が発生した場合の証拠として、請求書、支払い書類、価格のスクリーンショット、購入時のプロモーション、開梱の様子を記録した動画などを保管する必要があります。
過度に魅力的なオファーにはご注意ください。市場水準をはるかに超える大幅な割引、通常とは異なる条件、サプライヤー情報、品質、安全認証が不明瞭な商品には、消費者は注意が必要です。これらの兆候は、多くの場合、価格詐欺や品質保証のない商品の提供を示唆しており、消費者に損害を与えます。したがって、消費者は商品を選ぶ際に冷静な判断を下す必要があります。
出典: https://baolaocai.vn/canh-bao-giam-gia-ao-dip-mua-sam-cuoi-nam-post888400.html
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