ホーチミン市の店主が宝くじ販売を禁止：顧客保護のためか無神経なのか？

ホーチミン市の多くの商店主は、顧客体験を守るため、宝くじ販売員や露店商の入店を禁止しています。しかし、この決定はあまりにも無神経ではないでしょうか？

「商店やサービス業は宝くじ販売員や露天商に客の勧誘を許可すべきか？」―これは最近ソーシャルメディア上で物議を醸している質問であり、多くの意見が飛び交い、終わりが見えないようだ。

「お客様に快適に過ごしていただき、ご迷惑をおかけしないよう努めます」

あるレストランのオーナーはソーシャルメディア上でこの問題について率直にこう語った。「開店以来今まで、お客様が邪魔されることなく快適に食事ができるよう、宝くじ売りや露店商を店内に入れたことは一度もありません。」

ホーチミン市の多くの企業は、露天商、宝くじ販売者、物乞いなどを制限しています。

写真：カオ・アン・ビエン

店主によると、かつて歩道でレモンティーと春雨を売っていた頃、宝くじ売りや露店商が客に勧誘し、購入を迫ってきたという。「本当に嫌だった」という。客の迷惑になるからだという。店主は、客はサービスを受けるためにお金を払っているのであって、迷惑をかけられるためにお金を払っているのではないと考えている。

この意見から、ネットユーザーの間で多くの論争が巻き起こった。店側は露店商が生活できる環境を整えるべきであり、あまり厳しくすべきではないという意見もある。しかし、露店商や宝くじ売りに迷惑をかけた苦い経験を​​語り、支持する人もいる。

NTNTアカウントは「おい！ 貧しい人たちが宝くじを売っているのに、彼らに生活の糧を与えないなら、諦めろ！」とコメントした。別のアカウントも「そんなことをする店は損をする」と同意した。

「人それぞれ考え方は違います。私もかつて宝くじを売っていた時期があり、その後、買うように誘われた経験もあります。でも、売るのも仕事だし、お店やガソリンスタンドみたいな場所しか売る場所を知らないので、本当に気の毒に思います」とトラン・ンガさんは意見を述べた。

店主は露天商や宝くじ販売者を禁止すべきでしょうか?

写真：AI

しかし、大多数の人は、レストランオーナーによる露店や宝くじ販売の禁止を支持している。ニックネームのクオック・ティエンさんは、「レストランオーナーのやり方を支持します。外食したり飲みに行ったりして、ただゆっくりしたいだけなのに、宝くじがどんどん入ってくるんです。本当に迷惑です！」と述べた。タオ・ザンさんは、「座って少し食べたり飲んだりすると、多くの店で宝くじ売りや果物売りが5～7人来ても断らざるを得ません」と語った。

「そうです！食事中に宝くじ売りの人が何度も挨拶に来るんです。もう食事は美味しくないんです」とチュオンさんは言った。

レストランオーナーと食事客の視点

ホーチミン市の記録によると、多くの店やサービスが、依然として露店商や宝くじ販売業者が生計を立てられるような状況を作り出している。ホーチミン市で有名な牛肉麺店の店主は、かつて宝くじを販売していたため、その状況に同情したという。

しかし、レストランのオーナーとして、彼女はお客様に最高のサービスを受けてもらいたいとも思っているため、販売員に対して、お客様に不快感を与えるような勧誘や強制は行わないよう常にお願いしています。

ホーチミン市のカタツムリ料理レストランのオーナーも、客を勧誘したり顧客体験に影響を与えたりしないという条件で、宝くじ売りや露天商が自分のレストランに来て客を誘うことに対して、それほど厳しく取り締まるつもりはないと語った。

「結局のところ、誰もが生活していかなければならないので、宝くじを売ったり露店を売ったりするのに苦労している方々には同情します。しかし、もし私がそのような状況を作り出したことで、お客様に不快な思いをさせたり、不満を抱かせたりするのであれば、考え直します。私のお客様第一主義は変わりません」と彼女は語った。

ホーチミン市第8区に住むディウ・フイエンさん（24歳）は、これまで宝くじを買う必要は全くなかったと話した。そのため、宝くじ売り場に行くたびに勧誘や物乞いに遭い、居心地の悪い思いをしているという。

「確かに誰もが生計を立てなくてはならないけれど、仕事で疲れていて、友達や家族と少し座って楽しい時間を過ごしたいのに、断っているにもかかわらず、数分おきに誰かが私を誘ったり頼み込んだりし続けると、居心地が悪くなる」と彼女は語った。

店主は宝くじ販売者や露店商を禁止すべきだと思いますか？下のコメント欄にご意見をお寄せください。

出典: https://thanhnien.vn/chu-quan-o-tphcm-cam-nguoi-ban-ve-so-bao-ve-khach-hay-vo-cam-185250620122501206.htm