2024年、ベトナムの観光産業は新型コロナウイルス感染症のパンデミックから回復し、1,700万人の海外観光客の受け入れと1億1,000万人の国内観光客の受け入れという目標達成を目指しています。ベトナムの観光産業の力強い回復とより堅実な軌道への回帰、そして過去1年間にわたるグリーンツーリズム、ネットゼロツーリズム、そしてハイエンドの観光商品開発への積極的な取り組みは、観光産業の将来の飛躍への道を切り開きました。
力強い回復
2024年にベトナムを訪れた外国人観光客数は、有利なビザ政策、観光プロモーションおよびマーケティングプログラムの強化、交通インフラ、宿泊施設、娯楽エリアの改善、トレンドに沿った新しい観光商品の開発、国際機関から授与された権威ある観光賞のおかげで、パンデミック後に回復しました。
2024年11月末までに、ベトナムは1,580万人を超える海外観光客を迎え入れました。11月だけで、海外からの訪問者数は170万人に達し、年初以来の最高を記録し、2023年の同時期と比べて約40％増加しました。このペースが12月も維持されれば、ベトナムの観光部門は1,700万人の海外訪問者という目標を達成することになります。国内観光も、11か月後には約1億1,000万人の訪問者に対応しました。多くの主要な観光省や都市は効果的な観光プログラムを組織し、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前よりも多くの海外からの訪問者を誘致しています。 ダナン、カインホア、ビンディン、ニンビン、ニントゥアン、タインホアなど、多くの地域がすでに予定より2～3か月早く観光客到着目標を達成しています。
ベトナムの観光産業は、 首相の直接的な指導と指導、そして関係省庁の積極的な参加と支援を受け、業界全体が徐々に回復を遂げてきました。ベトナムの観光産業の回復と発展を加速させるため、ボトルネックや障害は徐々に解消されつつあります。年初から、省庁、地方自治体、そして観光事業者は、ベトナムの観光産業の固有の弱点を克服するための協調的な解決策を講じ、観光産業の回復と質と量の両面における競争力の大幅な向上に貢献してきました。
北東アジアの主要市場は、ベトナムが最長45日間の滞在を認める一方的なビザ免除政策のおかげで、ヨーロッパ市場とともに、海外からの訪問者数の増加を牽引しています。観光と航空の協力は、海外からの訪問者を誘致するための重要な戦略と考えられており、ベトナムは2024年に航空ネットワークの拡大、主要市場からの直行便の開設、ノイバイ空港とタンソンニャット空港の改修により、この協力を強化し、海外からの訪問者への対応能力を強化しました。
ベトナム国家観光局は、デジタルトランスフォーメーションを加速させ、全国規模で同期・統合されたスマート観光エコシステムの構築に注力しています。2024年には、ベトナムの観光の国際プロモーションとマーケティングも内容と手法の両面で刷新され、非常に活発な展開となりました。ベトナムは、ラオス、オーストラリア、韓国、ロシア、フランス、ドイツ、イタリアなどで、数多くの国家観光プロモーションイベントを開催しました。首相は、韓国で開催されたベトナム観光促進・文化協力フォーラム（2024年7月）に出席しました。2024年9月末には、文化スポーツ観光省が米国で初のベトナム観光・映画プロモーションプログラムを開催し、多くの協定が締結されました。
ベトナムの観光イメージは、国際的に高い評価を受け続けています。ベトナムは、数々の強豪を抑えて「アジアを代表する観光地」、「アジアを代表する遺産観光地」、「アジアを代表する自然観光地」の3つの賞を受賞しました。ベトナムが「アジアを代表する観光地」に選ばれたのは今回で6回目となり、世界の観光地における地位をさらに強固なものにしました。ベトナムの観光は、文化資源、自然景観、そして数多くのユネスコ世界遺産といった強みを効果的に活用し、内容重視の観光を推進しています。世界経済フォーラム（WEF）は昨年、ベトナムの多くの観光指標を高く評価しました。
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2030年までの観光システム計画（2045年までのビジョンを含む、2024年6月に首相が承認）では、次の目標を掲げています。2025年までに、ベトナムは世界でも有数の観光開発力を持つ魅力的な観光地となり、2,500万人から2,800万人の海外からの観光客を迎え、1億3,000万人の国内観光客にサービスを提供し、GDPの8～9％を直接貢献することを目指します。この目標は2024年の目標の1.5倍ですが、専門家は、努力を倍増させ、観光産業が躍進を加速させ、持続可能な開発のための包括的、柔軟かつ効果的なソリューションを推進すれば、ベトナムは達成できると考えています。これには、観光プロモーションとマーケティングの優先、新たな観光市場の開拓、情報技術、人工知能、デジタルトランスフォーメーションの適用、伝統的な文化的価値の活用に基づいた、特にハイエンドの観光商品の多様化と品質向上への注力などが含まれます。
観光開発において、ハイエンドの国際観光客セグメントは重要な役割を果たしています。ベトナムの観光産業は、高額消費の観光客を対象とした高品質な観光開発を最優先課題としています。そのため、今後、観光産業は、文化的豊かで自然環境と調和し、ハイエンドの観光客に包括的な体験を提供する、ユニークで本物、個性的でパーソナライズされた洗練された要素を重視したハイエンド観光商品の開発に投資する必要があります。
2024年後半、観光業界と地方自治体は、競争力強化、観光地、商品、観光サービスの付加価値向上、高額消費層をターゲットとしたハイエンド観光の実現、そしてベトナムにおける持続可能な観光の発展に向けた解決策を模索するため、数多くの会議、ワークショップ、テーマ別フォーラムを開催しました。特に、グリーン・トランスフォーメーションとカーボンゼロ・ツーリズムの潮流は戦略的に優先課題と位置付けられました。観光事業者はグリーン・ツーリズムへの取り組みと実践に注力し、2050年までにネットゼロ・カーボンを達成するという政府の強いコミットメントを実現しています。観光事業者自身も、適切なツアーや商品の開発に尽力し、長期的なビジョンを描き、資金面、人材面、技術面の綿密な準備を進め、真のグリーン・ネットゼロ・ツーリズムの早期実現を目指しています。
ベトナムの観光ブランドの位置付けは、近年、低予算観光から高級で質の高い観光地へと移行しています。明るい兆しとして、複数の億万長者や多くの高額消費の海外旅行者が、重要なイベント開催地としてベトナムを選んでいます。昨年は、インドの億万長者の結婚式が10件以上、ヴィンパールリゾートで行われました。また、インドの製薬業界の億万長者は、8月末に従業員4,500人の休暇旅行先として、ハノイ、ハロン（クアンニン省）、ニンビンを選びました。これは、国際的なMICE（会議、インセンティブ旅行、カンファレンス、展示会）観光市場の復活を示唆しており、12月初旬にはJBファーマ（インド）の1,000人のグループがホーチミン市を訪れました。
ベトナム国家観光局は、高級観光商品の開発支援、専門サービスの提供、優秀な人材の育成、高級観光商品を提供するためのエコシステムの構築、そしてベトナムの市場セグメント、商品、サービス、目的地、高級観光ブランドに焦点を当てたプロモーションキャンペーンの実施など、包括的なソリューションと政策を策定しました。また、クルーズ観光、ゴルフ観光、MICE観光、ショッピング・エンターテイメント観光など、国際水準の高級観光商品の開発を支援する政策も提案しています。しかし、最も重要なのは、観光事業者が積極的に相互に、そして地域と緊密に連携し、高級商品とサービスを提供するためのエコシステムを構築することです。これは、観光産業の成長を加速させる上で極めて重要な要素です。
ベトナムの観光産業は多くの課題に直面していますが、2024年の成果は、今後の観光産業の発展を加速させるための大きな足掛かりとなるでしょう。ベトナムの観光産業の発展の方向性は、「ユニークな商品、プロフェッショナルなサービス、便利でシンプルな手続き、競争力のある価格、清潔で美しい環境、安全で文明的でフレンドリーな観光地」と明確に定義されています。
2030年までのベトナム観光システム計画（2045年までのビジョンを含む）は、全国の地域・地方における観光計画の実施にとって重要な法的根拠であり、観光が真に重要な経済セクターとなるための要件を満たしています。ベトナムの観光業の飛躍的発展の鍵は、省庁、セクター、地方自治体、そして観光事業者間の緊密な連携、円滑な調整、そして包括的な協力にあります。
出典: https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-viet-nam-tao-da-but-pha-20241216102729965.htm
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