2024年、ベトナムの観光セクターは新型コロナウイルス感染症のパンデミックから回復し、1,700万人の外国人観光客の受け入れと1億1,000万人の国内観光客へのサービス提供という目標達成を目指しました。ベトナム観光の力強い回復とより実質的な軌道への回帰、そして過去1年間のグリーンツーリズム、ネットゼロツーリズムの推進、ハイエンド観光商品の開発といった積極的な取り組みは、今後の業界の飛躍への道を開きました。
力強い回復
2024年にベトナムを訪れる外国人観光客数は、有利なビザ政策、強化された観光促進・マーケティングプログラム、交通インフラ、宿泊施設、娯楽施設の改善、トレンドに沿った新たな観光商品の開発、そして国際機関から授与される権威ある観光賞のおかげで、パンデミック後回復した。
2024年11月末までに、ベトナムは1,580万人を超える外国人観光客を迎えました。11月単月では、外国人観光客数は170万人に達し、年初以来最高となり、2023年の同時期と比べて40%近く増加しました。このペースが12月も維持されれば、ベトナムの観光セクターは外国人観光客1,700万人という目標を達成するでしょう。国内観光も11か月で約1億1,000万人の観光客を迎えました。多くの主要な観光省や都市では、効果的な観光プログラムを実施し、新型コロナウイルス感染症のパンデミック以前よりも多くの外国人観光客を誘致しています。 ダナン、カインホア、ビンディン、ニンビン、ニントゥアン、タインホアなど、多くの地域では、予定より2～3か月早く観光客到着目標を達成しています。
ベトナムの観光セクターは、 首相からの直接的な注目と指導、そして関係省庁や機関の参加と支援を受け、そのおかげで業界全体が徐々に回復しています。ベトナムの観光セクターの回復と発展を加速させるため、ボトルネックや障害が徐々に取り除かれています。年初から、省庁、機関、地方自治体、観光関連企業は連携してベトナム観光の根本的な弱点を克服するための対策を実施し、業界の回復と質・量両面における競争力の著しい向上に貢献しています。
北東アジアの主要市場は、ベトナムが一方的にビザを免除し、最長45日間の滞在を認めているおかげで、ヨーロッパ市場も活況を呈しており、国際観光客増加の主な原動力となっている。観光と航空の連携は、国際観光客誘致の重要な戦略とみなされており、ベトナムは2024年に、主要市場からの直行便の開設、ノイバイ空港とタンソンニャット空港の改修による国際観光客対応能力の向上など、航空路線網の拡大を通じてこの連携を強化した。
ベトナム国家観光局は、全国的に同期化され統一されたスマート観光エコシステムの構築に重点を置き、デジタル変革プロセスを加速させてきました。2024年には、ベトナム観光の国際的なプロモーションとマーケティングも内容と方法が刷新され、非常に活発になりました。ベトナムは、ラオス、オーストラリア、韓国、ロシア、フランス、ドイツ、イタリアなどで多くの国家観光プロモーションイベントを開催しました。首相は、韓国で開催されたベトナム観光プロモーションと文化協力フォーラム（2024年7月）に出席しました。2024年9月末には、文化スポーツ観光省が米国で初のベトナム観光映画プロモーションプログラムを開催し、多くの協定が締結されました。
ベトナムの観光イメージは国際的に高く評価され続けています。ベトナムは多くの有力候補を抑え、「アジアを代表する観光地」「アジアを代表する文化遺産観光地」「アジアを代表する自然観光地」の3つの賞を受賞しました。ベトナムが「アジアを代表する観光地」に選ばれるのは今回で6回目となり、世界の観光地図における地位をさらに確固たるものにしています。ベトナムの観光は、文化資源、自然景観、そして数多くのユネスコ世界遺産といった強みを効果的に活用することで、実質的な魅力に重点を置いています。世界経済フォーラム（WEF）は昨年、ベトナムの多くの観光指標を高く評価しました。
高品質な製品を生み出し、トレンドを捉えてブレークスルーを達成する。
2030年までの観光システム計画（2045年までのビジョンを含む、2024年6月に首相が承認）では、2025年までに、ベトナムは世界でも有数の観光開発能力の高い魅力的な観光地となり、2,500万～2,800万人の外国人観光客を迎え、1億3,000万人の国内観光客を受け入れ、GDPの8～9%に直接貢献するという目標を設定している。この目標は2024年の目標の1.5倍だが、専門家は、努力を倍増させ、観光産業が飛躍的な進歩を遂げ、持続可能な開発のための包括的で柔軟かつ効果的な解決策を推進すれば、ベトナムはこの目標を達成できると考えている。これには、観光のプロモーションとマーケティングを優先し、新たな観光市場を開拓すること、情報技術、人工知能、デジタル変革を活用すること、伝統的な文化的価値を活用し、特に高級観光商品をはじめとする観光商品の多様化と質の向上に注力することなどが含まれる。
高級国際観光客層は、観光開発において極めて重要な役割を担っています。ベトナムの観光産業は、高額消費をする観光客向けの質の高い観光開発を最優先事項としています。そのため、今後、観光産業は高級観光商品の開発に投資し、文化的に豊かで、自然や環境と調和し、独自性、本物らしさ、個性、パーソナライズ、洗練された要素に焦点を当て、高級観光客に充実した体験を提供する必要があります。
2024年後半、観光業界と地方自治体は、競争力の強化、観光地、商品、観光サービスの付加価値向上、高額消費顧客をターゲットとしたハイエンド観光の実現、ベトナムにおける持続可能な観光の発展を目指し、数多くの会議、ワークショップ、テーマ別フォーラムを開催しました。特に、グリーン化とカーボンゼロ観光の動向が戦略的に優先されました。観光事業者は、グリーン観光への取り組みと実施を進め、2050年までに実質ゼロ炭素排出量を達成するという政府の強いコミットメントを実現しています。観光事業者自身も、適切なツアーや商品の開発、長期ビジョンの策定、そして真にグリーンで実質ゼロの観光を実現するための資金面、人材面、技術面での綿密な準備に努めています。
ベトナムの観光ブランドのポジショニングは、最近、格安観光から高級で質の高い観光地へとシフトしています。数人の億万長者や多くの高額消費をする外国人観光客が重要なイベントの開催地としてベトナムを選んでいることは、好材料です。昨年は、インドの億万長者の結婚式が10件以上ヴィンパールリゾートで開催され、インドの製薬会社の億万長者は、8月末に4,500人の従業員の休暇の場所にハノイ、ハロン（クアンニン）、ニンビンを選びました。これは、JB Pharma（インド）から1,000人のグループが12月初旬にホーチミン市を訪れたことからもわかるように、国際的なMICE（会議、報奨旅行、コンベンション、展示会）観光市場の復活を示しています。
ベトナム国家観光局は、高級観光商品の開発、専門サービスの提供、質の高い人材の育成、高級観光商品を提供するエコシステムの構築、そしてベトナムの市場セグメント、商品、サービス、目的地、高級観光ブランドに焦点を当てたプロモーションキャンペーンの実施を支援するための包括的な解決策と政策を策定しました。同局はまた、クルーズ観光、ゴルフ観光、MICE観光、ショッピング・エンターテイメント観光など、国際水準の高級観光商品の開発を支援する政策も提案しています。しかし、最も重要なのは、観光事業者が互いに、そして地方自治体と積極的に緊密に連携し、高級商品とサービスを提供するエコシステムを構築することです。これは、観光産業の成長を加速させる上で極めて重要な要素となります。
ベトナムの観光業は多くの課題に直面しているものの、2024年の成果は、今後数年間の業界の成長を加速させるための足がかりとなる。ベトナム観光業の発展の方向性は、「独自の製品、プロフェッショナルなサービス、便利で簡単な手続き、競争力のある価格、清潔で美しい環境、安全で文明的かつフレンドリーな観光地」と明確に定義されている。
2030年までのベトナム観光システム計画（2045年までの展望を含む）は、全国の地域や地方における観光計画の実施、そして観光が真に重要な経済セクターとなるための要件を満たすための重要な法的基盤となるものです。ベトナムの観光業の飛躍的な発展の鍵は、省庁、セクター、地方自治体、そして観光関連企業間の緊密な連携、円滑な調整、そして包括的な協力にあります。
出典：https://bvhttdl.gov.vn/du-lich-viet-nam-tao-da-but-pha-20241216102729965.htm
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