ハイフォン：電子商取引の管理と開発におけるデジタル変革の推進

この会議は、2025年までの国家電子商取引発展プログラムシリーズの重要な活動の一つであり、管理、生産、ビジネスにおけるデジタル技術、特にAIの応用能力を向上させ、地方における包括的なデジタル変革の推進に貢献することを目指しています。

会議の開会式で講演したハイフォン市商工局のヴー・ティ・キム・フォン副局長は、今回の会議が市人民委員会の2021～2025年電子商取引発展計画291/KH-UBNDおよび商工局の1104/KH-SCT計画の枠組みの中で開催されることを強調した。「本日の会議は、国家管理の有効性と効率性を向上させ、市内の電子商取引の活用を促進することを目的としており、非常に重要な意味を持っています。デジタル経済の文脈において、電子商取引は生産・事業活動だけでなく、政府機関の管理・運営においても重要な柱の一つとなっています」とフォン副局長は強調した。

フォン氏によると、世界経済が多くの変動に直面しているにもかかわらず、ベトナムの電子商取引は依然として年間20～27％の成長率を維持しており、2024年だけで前年比28％増の約320億米ドルに達する見込みです。ハイフォン市では、電子商取引の売上高は商品小売売上高と消費者サービス売上高の合計の16～18％を占め、全国平均を上回り、年間平均成長率は23～25％です。特に、同市の電子商取引指数は2025年に14.5ポイントに達し、全国平均（9.3ポイント）を上回り、全国5位にランクインすると予想されており、同市の産業貿易部門における強力なデジタル変革の取り組みを明確に示しています。

フォン氏は、克服すべき課題についても指摘しました。企業のECサイト登録率、デジタルブランドの構築率、オンライン販売プラットフォームの利用率は依然として低く、多くの企業が経営や事業にデジタルツールを活用するスキルを欠いています。そのため、この会議は研修だけでなく、情報交換、経験の共有、そして経営機関、専門家、企業の連携のためのフォーラムとして機能し、デジタル思考とより現代的で効果的な運営方法の形成に貢献します。

ハイフォン：電子商取引の管理と開発におけるデジタル変革の推進 - 写真2 — 会議の概要

会議の枠組みの中で、代表団は2つの主要なトピックに耳を傾けました。電子商取引の概要とオンライン活動を管理するための法的枠組み、通知、ウェブサイト登録、違反の処理、消費者保護に関する法令と規制を当局が理解できるようにすること、および工業貿易省電子商取引およびデジタル経済部、電子商取引およびデジタル技術開発センター（eComDX）の講師であるCao Qui Long氏による、仕事、ブランド開発、デジタルプラットフォームでのビジネスサポートにおけるAIの応用です。

ハイフォン：電子商取引の管理と開発におけるデジタル変革の推進 - 写真3 — 曹奇龍氏 - 工業貿易省電子商取引・デジタル経済部電子商取引・デジタル技術開発センター（eComDX）講師

曹奇龍氏は、人工知能（AI）アプリケーションは現在、パフォーマンスの最適化と業務の自動化において重要な役割を果たしていると述べました。AIアシスタントを作成することで、人間の数千倍の速度でデータ処理できるため、ユーザーは生産性を3～5倍向上させることができます。

ロン氏は、設計・建設分野において、AIは図面解析や3Dモデリングに大きく活用されていると分析しました。ユーザーはコマンド（プロンプト）を入力するだけで、AIに建築図面（間取り図）を俯瞰図のようなリアルな3Dレンダリング画像に変換させることができます。

事務作業において、AIはメールの自動管理、受信メールの要約、事前設定されたシナリオに基づいた返信の作成、やり取りの連鎖のインテリジェントな統合など、ますます強力なサポート役を果たしています。さらに、AIツールは文書の作成と詳細な処理にも役立ちます。

ロン氏による「実践的なAI」に関するプレゼンテーションは、参加者から特に注目を集めました。学生たちは、会議の場で経営、報告、マーケティング業務を支援する「バーチャルアシスタント」の作成を実際に実践し、「実践を通して学ぶ」という精神を体現しました。つまり、各ユニットにおいてAIを概念から具体的な行動へと導くのです。

ハイフォンは強力な技術インフラを備え、都市、産業、サービス管理における AI アプリケーションに関連する電子商取引エコシステムを徐々に構築しています。

電子商取引・デジタル経済局の代表者によると、ハイフォンは2025年から2030年にかけて、中小企業がAIプラットフォームを活用して競争力を高め、市場を拡大できる北部地域の電子商取引とスマート物流の中心地となることを目指している。

商工省はまた、GoOnline、GoAI、GoExport、GoRightプログラムの実施において引き続き市に協力し、企業による技術の応用、法律の遵守、デジタルプラットフォームを通じた輸出の促進を支援していく。

会議において、ハイフォン市商工局長は、デジタル変革は認識で終わるものではなく、すべての役員、すべての企業、すべての貿易業者がデジタルツールとAIを使用して業務効率を向上できる具体的な行動から始めなければならないと断言しました。

これを基盤として、ハイフォンは「経営とビジネスにAIを応用する先駆的な都市」となる決意を示し、現代的で創造的かつ持続可能なベトナムのデジタル経済を構築するという目標に積極的に貢献しています。

ベトナム商工省電子商取引・デジタル経済局によると、2024年までにベトナムの電子商取引規模は約250億～320億米ドルに達し、前年比25%以上の増加が見込まれ、世界で最も急速に成長している10カ国に加わる見込みです。さらに、2025年には350億米ドルに達し、ベトナム全体の商品および消費者向けサービス小売売上高の約10%を占めると予測されています。

それに伴い、世界のAI市場は2030年までに1兆8,000億米ドルを超えると予想されています。ベトナムは、国家管理、教育、医療、貿易、物流の分野でAIの応用を積極的に推進しています。

商工省のGoAI、GoOnline、GoExport、GoRightプログラムは、中小企業がデジタル技術を通じてグローバルな競争の場に参入するのを支援する重要な橋渡し役を果たしており、人工知能と電子商取引が持続可能な成長の柱となる新しい開発時代を切り開いています。

出典: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/hai-phong-day-manh-chuyen-doi-so-trong-quan-ly-va-phat-trien-thuong-mai-dien-tu-176356.html