整理・合併後の行政手続きを中断しない

ヴィンフック雇用サービスセンターは、労働者の権利を保障しながら、申請を迅速かつ簡潔に受け付け、処理します。

2レベル地方政府モデルの実施における地方分権と権限委譲に関する政府の法令によれば、農業と環境、産業と貿易、健康、建設などの分野での解決のためにコミューンレベルに割り当てられている行政手続き（AP）は約280件あります。APの解決は、省とコミューンレベルの行政サービスセンターと、人々と企業にサービスを提供する国家ワンストップ公共サービスポータルでのワンストップのメカニズムに従って行われます。

達成された成果を継続的に推進し、行政手続きの円滑で効果的かつ中断のない実施を確保するため、省内各社・区の党委員会と当局は、速やかに組織機構を安定化させ、職員を配置し、諮問機関を指導し、内部手続きの調整を支援し、行政手続きの実施を確保し、公共サービスを提供している。社・区の公共行政サービスセンターの本部住所と行政手続き受付・返却リストを公開することで、個人と組織が行政手続きにアクセスし、実施するための好ましい条件を整えている。社級の合併・拡大と県級政府の廃止は、行政機構と業務プロセスの変化により、当初は民衆のための行政手続き処理に困難を伴うが、長期的には好ましい条件を整え、業務効率を高め、民衆により良いサービスを提供することに繋がるだろう。

ダオ・トゥルー社は、旧ビンフック省タム・トゥルー郡に属する2つの社級行政単位、ダオ・トゥルーとイエン・ズオンの自然地域と人口を統合して設立されました。社全体の人口は24,700人を超え、そのうち73%は少数民族です。

新行政単位の本部とコミューン行政サービスセンターは、ダオチューコミューン（旧）人民委員会に設置され、行政手続きの実施に好都合な環境が整いました。ドンクア村やヴィンニン村（トゥエンクアン省との国境）など、コミューン中心部から遠く離れた村落の住民は、コミューン行政サービスセンターで行政手続きを行う際に、以前はタムダオ郡受付・結果課まで17km以上も移動していたのに対し、今ではわずか3～4kmで済みます。

新たな政府モデルでは、各公務員の能力と任務に応じて職務が配置・配分されるとともに、各幹部・公務員が能力を十分に発揮し、地域の発展に貢献することが求められています。なぜなら、社区政府の核心的な任務は、人民に寄り添い、人民の生活状況を綿密に把握し、実務上の問題を迅速に解決し、人民により良いサービスを提供することです。

タムズオンコミューン行政サービスセンターには、大学卒業以上の資格を持つ職員が10名在籍しています。センター副所長のバク・チュオン・ザン氏は次のように述べています。「行政手続きを円滑かつ効果的に遂行するため、センターはコミューン人民委員会に対し、電子政府の構築、地域住民や企業の行政手続きにおけるワンストップショップおよびワンストップショップの仕組みの導入に関する業務の実施を助言してきました。」

整理・合併後の行政手続きを中断しない

失業給付の申請手続きに関する労働者向けの説明書。写真：ドゥオン・チュン

センターは、以前のタムズオン郡受付・成果提供部門から人材、設備、機械類を活用した配置を行ったほか、行政手続きの円滑な解決を部分的に確保しました。

二層制地方自治体モデルの下で業務を開始した最初の1週間は、取引センターを訪れる人の数が比較的多く、毎日平均20～30人の市民、団体、企業が行政手続きのために訪れました。センターは開設したばかりで、すべてが新しいため、センターの職員全員が、市民と企業に最善のサービスを提供するために、業務と研究の両面で尽力する必要がありました。

ここ何日も、朝の勤務時間ではないにもかかわらず、フート省内務省傘下のビンフック雇用サービスセンターの受付・結果交付部門は、主に失業手当や求職活動届の申請に来る労働者らを中心とする手続きに訪れる人々で混雑している。

特に省レベルの行政機関が再編・合併される際に、従業員に関する行政手続きが100%円滑かつシームレスに、そして効果的に実行されるよう、センターは行政手続き情報システムを提供する組織であるVNPT Vinh Phucと積極的に連携し、センター内にホットラインを設置して、行政手続きの実行やオンライン公共サービスの利用の過程で従業員や企業を受け付け、指導し、サポートしています。

部署内に社内プロセスがなく、職員に行政手続きを行うためのコードが付与されていなかったため、センターはVNPT Vinh Phucと積極的に連携し、管轄当局に接続して職員の行政手続きを迅速に処理できるよう、独立したアカウントを作成しました。また、フート省の公共サービスポータルのアカウントにログインできない職員の記録を直接受け取るために、センターは最大限の人員を動員しました。

職員、公務員、公務員の努力により、二層地方自治体モデルが正式に運用されてからわずか最初の週に、センターは数百件の失業手当の申請を受け付け、仕事に関する情報を求めて訪れる数千人の人々を受け入れ、約500人の労働者に仕事に関する相談や紹介を提供しました...

党委員会、地方当局、行政機関は、強い政治的決意をもって、サービス指向の行政への変革期において任務を遂行し、政府に対する国民の信頼の強化に貢献し、社会経済発展に好ましい環境を作り出している。

ホアン・ンガ

出典: https://baophutho.vn/khong-de-gian-doan-thu-tuc-hanh-chinh-sau-sap-xep-sap-nhap-235693.htm