3月5日（昨夜）、技術的な問題により、一部のプラットフォームへのアクセスに支障が生じました。この問題は可能な限り迅速に解決いたしました。ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

これは、「Facebookは、このソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で販売広告を出し、ブランドを宣伝している顧客への損害賠償を検討しているか？」という質問に対してMetaの広報担当者が記者に伝えた内容である。

3月5日（ベトナム時間）の夜、世界最大のソーシャルネットワークのユーザーは、Facebookアカウントが突然ログアウトされ、再度ログインできなくなるという問題に遭遇した。

それに加えて、Instagram アカウントも新しいコンテンツを読み込むことができず、Threads には再度アクセスを求めるエラー メッセージが表示されます。

この事件は、2021年にFacebook、Instagram、WhatsAppが数時間にわたってクラッシュした同様の事件を多くの人に思い出させた。

娯楽のためだけにソーシャルネットワークを利用するFacebookユーザーにとっては、昨夜起きた事件はほとんど影響を与えなかった。しかし、Facebook プラットフォーム上でビジネスを行っている人々にとっては、昨夜の事件はある程度の損害をもたらしました。

Facebookプラットフォーム上の広告サービスに特化したエージェントであるグエン・スアン・カーン氏は、VietNamNetの取材に対し、「Metaのユーザーに対する謝罪は適切だ」と語った。ユーザーはMetaに責任を問うこともできません。

「ここは彼らの遊び場です。人々は出入りします。個人的には、最近の事件は理解できると思います」とカーン氏は語った。

一方、ペンコ・ベトナムの取締役でコブラー・ベトナムの上級戦略顧問を務めるヴー・カン・トアン氏は、同社のブランドはフェイスブックで広告を出しているが、同社は3月5日夜の同ソーシャルネットワークの事件による被害は記録していないと述べた。

オンライン販売のライブ配信を定期的に行っているグエン・ゴック・トゥアン氏（ ハノイ市コウザイ区チュンホア）は、Facebookのクラッシュは真夜中近くに発生したため、ライブ配信には影響がなかったと語った。

「しかし、私たちとお客様とのつながりは、しばらくの間途絶えていました。この間、お客様が私たちと繋がれなければ、注文が途絶えてしまう可能性があります。この損失は計り知れません」とトゥアン氏は懸念した。

トゥアン氏によれば、オンライン販売業者は長い間 Facebook を最大の販売チャネルとみなしてきたため、このソーシャル ネットワークの機能停止は、たとえ短時間であっても、確実に損害をもたらすことになるという。

デイリーメールは情報筋の話として、Meta の内部システムもダウンしており、これが Facebook に問題を引き起こした可能性があると伝えた。

その後まもなく、マーク・ザッカーバーグは35億人のユーザーに対して謝罪した。

LABバイブルニュースサイトで、ライターのジョー・ハーカー氏は、フェイスブック事件は「サイバー攻撃」によるもので、有名なハッカー集団アノニマスが犯行声明を出したとコメントした。

アノニマスは、メタルはソーシャルネットワークのサービスがダウンしていた毎分25万7000ドル近くの損失を被ったと述べた。

しかし、Meta の広報担当者によると、これは「技術的な問題」だそうです。