3月5日（昨夜）、技術的な問題により、一部のプラットフォームへのアクセスに支障が生じました。この問題は可能な限り迅速に解決いたしました。ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

これは、「Facebookは、このソーシャルネットワーキングプラットフォーム上で販売広告を出し、ブランドを宣伝している顧客への損害賠償を検討しているか？」という質問に対してMetaの広報担当者が記者に伝えた内容である。

3月5日夜（ベトナム時間）、 世界最大のソーシャルネットワークのユーザーは、Facebookアカウントが突然ログアウトされ、再度ログインできなくなるという問題に遭遇した。

それに加えて、Instagram アカウントも新しいコンテンツを読み込むことができず、Threads には再度アクセスを求めるエラー メッセージが表示されます。

この事件は、2021年にFacebook、Instagram、WhatsAppが数時間にわたってクラッシュした同様の事件を多くの人に思い出させた。

Facebookを娯楽目的で利用している人にとって、昨夜発生した事件はほとんど影響を与えませんでした。しかし、Facebookプラットフォームでビジネスを行っている人にとっては、昨夜の事件はある程度の損害をもたらしました。

Facebookプラットフォーム上の広告サービスを専門とするエージェント、グエン・スアン・カーン氏は、VietNamNetの取材に対し、「Metaがユーザーに対して謝罪するのは適切だ。ユーザーはMetaにいかなる責任も求めることはできない」と述べた。

「ここは彼らの遊び場です。人々は出入りします。個人的には、最近の事件は理解できると思います」とカーン氏は語った。

一方、ペンコ・ベトナムの取締役でコブラー・ベトナムの上級戦略顧問を務めるヴー・カン・トアン氏は、同社のブランドはフェイスブックで広告を出しているが、同社は3月5日夜の同ソーシャルネットワークの事件による被害は記録していないと述べた。

定期的にライブ配信してオンラインで商品を販売しているグエン・ゴック・トゥアン氏（ ハノイ市コウザイ区チュンホア）は、Facebookのクラッシュは真夜中近くに発生したため、ライブ配信には影響がなかったと語った。

「しかし、私たちとお客様とのつながりは、しばらくの間途絶えていました。この間、お客様が私たちと繋がれなければ注文が途絶えてしまう可能性があり、その損失は計り知れません」とトゥアン氏は懸念した。

トゥアン氏によれば、オンライン販売業者は長い間 Facebook を最大の販売チャネルとみなしてきたため、このソーシャル ネットワークに問題が生じたとしても、それが短期間であっても、オンライン販売業者に損害を与えることは間違いないという。

デイリーメールは情報筋の話として、Meta の内部システムもダウンしており、これが Facebook に問題を引き起こした可能性があると伝えた。

その後まもなく、マーク・ザッカーバーグは35億人のユーザーに対して謝罪した。

LABバイブルニュースサイトで、ライターのジョー・ハーカー氏は、フェイスブックの事件は「サイバー攻撃」によるものであり、有名なハッカー集団アノニマスが犯行声明を出したと述べた。

アノニマスは、メタルのソーシャルネットワークのサービスがダウンしていた毎分、25万7000ドル近くの損失があったと述べた。

しかし、Meta の広報担当者によると、これは「技術的な問題」だそうです。