サイゴンコープ、400万人の会員顧客に感謝

サイゴン・コープは、今年最大の感謝プログラムを公式に開催しました。会員数400万人、システム全体で毎日100万人の来店者数という節目を達成したことに感謝いたします。

Saigon Co.op tri ân 4 triệu khách hàng thành viên - Ảnh 1. — サイゴン・コープは、会員向けに魅力的なギフトを多数用意した今年最大のプロモーションを実施 - 写真：クアン・ディン

Co.opmart、Co.opXtra、Co.op Food、Co.op Smile、Cheers、Finelife、Sense City、SenseMarketなど、ホーチミン市貿易協同組合連合会（Saigon Co.op）に所属する全国800以上の販売拠点が同時に、顧客への感謝を表す月間を開始しました。

サポートからのモチベーション

最近、サイゴン・コープ傘下のスーパーマーケットの前を通るたびに、「数百万の感動をありがとう」と書かれたカラフルなバナーに多くの人が感銘を受けています。これは、この小売チェーンにとって今年最大のプロモーションプログラムのテーマでもあります。

長年の忠実な顧客である Hai Yen (ホーチミン市ビンタン区) にとって、Co.opmart スーパーマーケットは単に買い物をする場所ではありません。

「子供の頃は、母と一緒に市場へ行き、甘いスープを買ってくれるのを待っていた、たくさんの素敵な思い出があります。今では、市場に行くだけでなく、子供たちをスーパーマーケットに連れて行くこともよくあります。お金の賢い使い方や、お買い得な商品を選ぶ方法、そして一緒におしゃべりしたり、リラックスしたりすることを教えています」と彼女は語った。

サイゴン・コープ副社長のグエン・ゴック・タン氏は次のように語っています。「過去35年間、信頼と支持を得るために、当社は顧客を最も思いやりのある配慮とサービスの提供の中心と捉え、絶えず努力し、改善してきました。」

400 万人を超える会員顧客と、システム全体で毎日買い物をする 100 万人の訪問者は、Saigon Co.op 小売システムに対する顧客のサポート、信頼、仲間意識の証です。」

「これは、何百万人もの顧客の心にナンバーワンのブランドを築き、発展させるという使命を継続していくという、当社スタッフの強い精神を強化する原動力であると我々は考えています」とタン氏は強調した。

顧客感謝は重要なプログラムです

小売システムの代表者は、「数百万の感情への感謝」はサイゴンコープ（1989年 - 2024年）の35周年を祝う一連の活動の主要プログラムの一つであると語った。

プロモーション月間は、毎年さまざまなテーマで顧客に敬意を表して実施され、ユニットによって慎重に投資され、独自のマークが付けられ、毎年多くの新しい機能があり、顧客を引き付けるための活動が増えています。

同システムは、「サイゴン・コープは1997年に初めてロイヤルティ・プログラムを導入し、現在ではベトナムの大手消費財小売業者となり、顧客を思いやりを持って扱う独自の優れた方針を備えた最古の会員プログラムの構築の先駆者となっている」と述べた。

具体的には、合計請求額の最大 20% が割引される誕生日プレゼント、旧正月のプレゼント、顧客がより高いレベルに到達したときに最大 300,000 VND 相当のギフト券など、割引率と付加価値は、常に顧客から高く評価されている Saigon Co.op メンバーシッププログラム独自の特典です。

このプログラムでは、本日10月31日から11月20日まで、Saigon Co.opは会員向けに多くの実用的で魅力的なカスタマーケアプログラムを提供して感謝の意を表します。

通常、「レベルアップグレード特典」は、ブロンズカードのお客様（購入ポイント800ポイント）がシルバーレベルにアップグレードされた場合、シルバーカード（2,800ポイント）がゴールドカードにアップグレードされた場合、ゴールドカード（4,800ポイント）がプラチナカードにアップグレードされた場合に適用されます。

「35年間の愛着と感謝」は、2024年にシステム全体の各スーパーマーケットで売上高上位35名のプラチナ会員に適用されるプロモーションです。小売システム限定の商品セットとサンキューカードをプレゼントします。

「感謝ギフト」は全会員レベルに適用されます。50万VND以上のご購入で3万VND相当のバウチャーを1枚、100万VND以上のご購入で3万VND相当のバウチャーを2枚プレゼントいたします。

さらに、「数百万のお得な情報で感謝を込めて」プログラムは、「スパイスウィーク」ページで商品をご購入いただいた会員様限定です。20万VND以上のお買い上げで、本日（10月31日）から11月6日まで、ギフトをプレゼントいたします。

Saigon Co.op tri ân 4 triệu khách hàng thành viên - Ảnh 2. — Co.opmartとCo.opXtraでは、数千点の必需品がプロモーションやギフトで提供されています - 写真：QUANG DINH

必需品4,000点を直接割引、ギフト40万点をプレゼント

今年の感謝プログラムでは、サイゴン・コープは生鮮食品、乾燥食品、化学薬品、衣料品、調理器具など、4,000点の必需品に対して直接割引や魅力的なギフトも提供しています。

同時に、Co.opmartとCo.opXtraは、過去35年間（1989年～2024年）にわたりベトナム国内最大の純粋なベトナム小売システムを信頼し、利用してきた会員顧客に感謝の意を表すため、40万個のギフトを配布した。

特に、プログラム期間中の週末には、お客様に可愛くて素敵なギフトボックスをプレゼントいたします。全国のスーパーマーケットシステムで応援活動にご参加いただいた400万人以上の会員のお客様への感謝の気持ちとして、カード、3万ドン相当のバウチャー、キャンディーなどが贈られます。

本日（10月31日）から11月20日まで、このシステムは様々なプロモーションプログラムで賑わっています。中でも目玉となるのは「スパイスウィーク」。食用油、魚醤、醤油、照り焼きソース、牛肉麺／フォー／胡瓜の素、カニ麺、エビペースト、精製砂糖、チリソルト／エビソルト、サテ、魚の煮込み／焼き／鶏肉のフライ用スパイスなど、毎日の食事に欠かせないスパイスが最大30%オフになります。

さらに、2つ買うと1つ無料、1つ買うと1つ無料、またはギフトをプレゼントするキャンペーンも実施しています。対象となる商品は、調味料パウダー、チリソース、ハチミツ、全粒オーツ麦、魚醤、スポンジケーキ、枕の詰め物、洗濯洗剤、トイレットペーパー、洗濯洗剤、食器用洗剤、スキンケアマスク、エアフライヤー、ガスコンロ、各種枕カバーなどです。これは「感謝の季節 - 買ってギフトをゲット」イベントのプロモーションです。

オンラインチャンネルのブーム

Saigon Co.opは、直接買い物をする顧客向けのプロモーションと並行して、現在から2024年11月20日までオンラインチャネルでも大きなインセンティブを提供します。

通常、 「ダブルデーのフラッシュセール」では、11月10日から11月11日まで、化粧品、食品技術、Co.opプライベートブランド製品が最大50％の衝撃的な割引で提供されます。「お札を貯めて、クールなギフトを受け取ろう」：50万VND以上お買い上げのお客様には旗1つ、100万VNDで旗2つをプレゼント…旗を貯めてギフトを受け取ってください。

「数百万のインセンティブ、数千の愛」は、8月、9月、10月の3ヶ月間に継続して買い物をし、条件を満たした顧客を対象に、3万VND〜5万VND相当のバウチャーコードが提供されるプログラムです。

「Co.op Online 感謝の気持ちを何百万も」というイベントは、11月1日から11月16日までの毎週土曜日と日曜日に開催されます。700,000 VND以上のお買い物をし、コードTHANKS50、DONGHANH50、TRIAN50を適用すると、ご注文に対して50,000 VNDの即時割引が受けられます。