生き残るためのデジタルウェーブ：適応し、生き残り、そして突破するためには考え方を変える必要がある

第四次産業革命の文脈において、デジタル変革はもはや選択肢ではなく、規模や業種を問わずすべての企業にとって生き残りを左右する問題となっています。

ベトナムは長年にわたり、デジタル変革プロセスにおいて大きな進歩を遂げてきました。さらに、党と政府は、決議や決定を通じて科学技術の応用と発展を促進し、イノベーションを育成し、デジタル変革を加速させるための数多くの政策とイニシアチブを実施してきました。

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 1. — デジタル変革に関する議論を継続し、テーマ別ワークショップ「生き残りのためのデジタルウェーブ」では、ベトナム企業の現状を現実的に評価しました。

このような状況下、ベトナム企業は技術開発とイノベーションを継続的に推進し、顧客ニーズに効果的に対応するための能力を積極的に更新・強化することで、国家のデジタル変革プロセスに貢献してきました。これは、「Made by Vietnam Forum 2025」の枠組みにおける一連のテーマ別ワークショップ「生き残りのためのデジタルウェーブ」でも、講演者による主要な議論のテーマでした。

今日の不安定な経済環境で生き残るための重要な要素の 1 つとして、コミュニケーションにデジタルテクノロジーを適用することで、ブランドは適切なオーディエンスにリーチし、現代の消費者との深く永続的なつながりを構築できるようになります。

デジタルコミュニケーション協会南部支部のヴォ・タン・ミー会長は、主要なデジタルコミュニケーションのトレンドと実用的な応用機会がある一方で、多くの企業、特に中小企業は、コミュニケーションに関する体系的な知識が不足しており、短期的なトレンドに流されやすく、長期的な戦略を定義できないために、依然として課題に直面していると考えています。

SÓNG SỐ để SỐNG CÒN: Phải thay đổi tư duy để thích nghi, tồn tại rồi bứt phá- Ảnh 2. — 「Made by Vietnam Forum 2025」の枠組み内で行われた第2回テーマ別ワークショップの司会を務めたVo Thanh My氏は、デジタルコミュニケーションとデジタル変革を組み合わせた長年の経験を持つリーダーの観点から、洞察に満ちた視点を共有しました。

デジタル時代において、コミュニケーションはもはや単なる補助的なツールではなく、企業の競争力の中核を成す要素となっています。私たちは、不可逆的な現実を認識する必要があります。デジタルトランスフォーメーションはもはや選択肢ではなく、ますます近代化が進む世界で企業が生き残り、繁栄するための「生存」条件なのです。データとテクノロジーが牽引するビジネス環境において、デジタルコミュニケーションは、企業が適切な消費者にリーチするだけでなく、信頼と長期的な関係を構築するための架け橋となるのです。

政府の基盤構築、政策の完成、企業向けデジタルエコシステムの推進における具体的な役割について、ホーチミン市デジタル変革センター所長のヴォ・ティ・チュン・トリン氏は、ホーチミン市はデジタル変革戦略において、デジタル政府、デジタル経済、デジタル社会という3つの主要な柱に重点を置いていると会議全体に伝えた。

ビジネス界に関しては、ホーチミン市は同期されたデジタルインフラストラクチャの開発を優先し、データのオープン性を促進し、部門と機関間のデジタルエコシステムを接続して、企業が情報、ポリシー、テクノロジーツールに効果的にアクセスできるように支援しています。

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さらに、市は中小企業向けのデジタルスキル研修プログラムを推進し、政策サンドボックスモデルの実験を行い、共有デジタルプラットフォームの構築における官民パートナーシップを呼びかけています。

しかし、現状の大きな障壁の一つは、企業グループ、特に中小企業における意識のギャップです。さらに、デジタル人材の不足や技術への初期投資コストは、多くの企業にとって依然として大きな負担となっています。市は、柔軟な政策、より実践的な支援、そして包括的なデジタルトランスフォーメーション環境の整備を通じて、これらの障壁の解消に取り組んでいます。

ホーチミン市のデジタル変革の中心地として、デジタル変革センターは市の指導部から、オープンデータプラットフォームを通じて情報の公開と透明性を促進し、企業が生産活動や事業活動で容易にデータにアクセスして活用できるようにすることを任務としています。

データの普及に加え、ワークショップ、トレーニングセッション、分析ツールの開発を通じて情報の応用を強化することも重視され、共有リソースプールが構築され、イノベーションの触媒として機能し、市場の需要に沿った企業の発展をサポートします。

デジタルトランスフォーメーションが真にビジネスの一部となるためには、テクノロジープラットフォーム、特に広範囲に展開するプラットフォームが、変革を推進する梃子となる必要があります。今日、TikTokショップは単なる販売ツールではなく、特に中小企業にとって、つながり、コミュニケーション、そしてブランド構築のための強力なチャネルとなっています。

「デジタルウェーブ・フォー・サバイバル」セミナーで電子商取引とクリエイティブコンテンツ部門を代表する講演者として、TikTok Shop Vietnamの企業の社会的責任（CSR）ディレクターであるトラン・ティ・タン氏は、企業が包括的なデジタル機能を開発するのを支援する架け橋としての販売プラットフォームの役割を聴衆に再定義しました。

具体的には、TikTok Shop Vietnamは、効果的なショートコンテンツの作成方法や、データ分析ツールを用いた消費者理解と業務最適化の方法などを指導するトレーニングプログラムを通じて、企業支援に重点を置いています。さらに、タン氏は、企業が柔軟かつ費用対効果の高い方法で市場にアクセスし、デジタル消費者のトレンドに容易に適応できる環境づくりにも尽力していると述べました。

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これらのプラットフォームが真に効果を発揮するには、インフラや政策に加え、企業、特に中小企業が適切なデジタルコミュニケーションの考え方と意識を持つ必要があります。デジタルトランスフォーメーションとは、単にテクノロジーを適用するだけでなく、企業が自社のストーリーを伝え、消費者とつながり、新たな環境において自社の価値をどのように位置付けるかを変えることです。

デジタルトランスフォーメーションが主要プラットフォームと並んで持続可能な開発の真のてこ入れとなるにつれ、ブロックチェーンを含む未来のインフラ技術についても言及する必要がある。これはもはやテクノロジー業界に限った概念ではなく、ビジネス戦略、透明性のあるガバナンス、そしてブランドの信頼構築においてますます顕著になっている。

ブロックチェーン分野の専門家であり起業家でもある、ホーチミン市ブロックチェーン協会会長であり、Ninety Eightの創設者でもあるグエン・テ・ヴィン氏は、ブロックチェーンは、サプライチェーンや製品の原産地から顧客とのやり取りに至るまで、企業が透明性と真正性を高めるのに役立つ洞察を提供していると述べています。これは、消費者が真正性、説明責任、そしてブランドの中核的価値に対する関心を高めている状況において、特に重要です。

さらに、ブロックチェーンはブランドのトークン化といった新たなインタラクションモデルを生み出し、ロイヤルティの高い顧客との創造的なエンゲージメントを促進します。実際、ブロックチェーンはもはや単なる技術ではなく、デジタル時代において企業の評判を高め、消費者との信頼関係を構築するための戦略的ツールとして、徐々にその役割を担いつつあります。ブロックチェーンの将来的な可能性は、競争優位性の創出だけでなく、デジタル環境における企業の信頼構築と持続的な成長の実現にも大きく貢献します。

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デジタルトランスフォーメーションへの取り組みはもはやトレンドではなく、新時代のビジネスにおける多くのスタンダードの一つです。持続可能な開発の「グリーンウェーブ」からテクノロジーの波である「デジタルウェーブ」まで、あらゆる波が私たちを包み込み、多くの新たな課題を突きつけています。しかし同時に、企業がそれらを活用し、捉えることができれば、かつてないほどのブレークスルーの機会ももたらします。

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