AIの台頭がGoogleの検索帝国に挑む

会話型AIとチャットボットの台頭は、Googleの検索における優位性に大きな脅威を与えています。AppleがSafariブラウザでGoogleを他のAIツールに置き換えることを検討していることは、検索の新たな時代への劇的な転換を示唆しています。

ChatGPTが2022年後半に拡散して以来、Google幹部は中核検索サービスの衰退を食い止めようと躍起になっている。しかし今、Googleの最も重要な検索パートナーの一つであるAppleは、Googleの取り組みが効果を上げていないことを認めた。AppleはiPhoneなどのデバイスでSafariウェブブラウザの改善を「積極的に検討」している。AppleはGoogleをデフォルトにするのではなく、OpenAI、Perplexity AI Inc.、Anthropic PBCといった企業による他のAIツールを表示する可能性がある。

この衝撃的な発表を受け、アルファベットの株価は先週一時8%以上下落したが、それも当然と言えるだろう。これは、GoogleとAppleの年間200億ドルの収益をもたらす有利な提携関係の終焉を示唆するだけでなく、ユーザーがキーワード検索から会話型AIツールやチャットボットへと移行しつつあることを示している。

アップルのサービス担当上級副社長エディー・キュー氏は先週、司法省がアルファベットを相手取って起こした訴訟の公聴会でこの情報を明らかにし、サファリでのグーグル検索が4月に初めて減少したと付け加え、これはAIツールの利用増加によるものだと述べた。

Googleは1年前、よりスマートで直感的な検索体験を提供する機能「AIオーバービュー」の展開を開始しました。この機能にはいくつかの欠点もありましたが、AlphabetのCEOであるサンダー・ピチャイ氏は4月に投資家に対し、「AIオーバービューは月間15億人以上のユーザーを抱え、非常に好調に機能している」と明言しました。

AI概要は、ユーザーの検索を容易にする機能です。この機能は、検索トピックの簡潔かつ有益な概要を提供し、AIの力を活用して、ユーザーがより効率的、詳細、かつ包括的に情報を探究できるよう支援します。

これまでの調査では、ユーザーは ChatGPT、Anthropic の Claude、Perplexity などのチャットボットを、従来の検索を完全に置き換えるのではなく、補完するために使用していることもわかっています。

しかし、キュー氏がGoogleの代替可能性について明らかにした上記の発言は、その逆を示しており、Googleの検索エンジンへのAI統合の取り組みは不十分であることを示しています。キュー氏は、AppleはGoogleとの契約によってサービス収入の約15～20%を得ているものの、Googleの代替可能性については依然として検討する必要があると述べています。

これらすべては、長い間 Google の「金儲けの機械」と考えられてきた検索の将来的な衰退と、同社が新興の AI 企業との競争にどれだけ長く耐えられるかという疑問を提起している。

Google は世界市場シェア 90% を誇り、検索業界における地位は常に堅固なものと思われ、Google の検索エンジンの使用はユーザーの習慣に深く根付いており、社名が「検索する」という意味の動詞になっているほどです。

さらに、Googleは、ユーザーが今後も利用し続ける可能性が高い、高いリターンが見込めるタイプの検索でも優位に立っています。Google検索の約半分は情報提供目的ですが、残りの半分は真の金鉱です。つまり、他のウェブサイトへ移動する検索や、「Nikeのランニングシューズ」や「オンラインで暗号通貨を購入」といった入力による商業・取引目的の検索です。これらの検索ははるかに価値が高く、少なくとも現時点ではAIチャットボットでは得られないものです。

ウェブ検索分野への積極的な進出を経て、新興AI企業数社がeコマース分野へ進出しています。5億人以上のアクティブユーザーを抱えるOpenAIは最近、購入リンク付きの商品レコメンデーションの提供を開始し、Perplexityもショッピング機能を追加しました。

Googleは、ユーザーの信頼のおかげで世界の検索市場を独占していると主張するかもしれないが、別の理由は、検索結果でGoogleショッピングなどの自社サービスを優先することからAppleに200億ドルの手数料を支払うことまで、同社の反競争的慣行である。これは司法省の訴訟の理由でもある。

一方、Googleが長年「王座」に君臨し続けることで、Googleは主観的になり、検索結果が広告やスポンサーリンクで溢れかえるようになります。Google検索の品質が低下したため、多くの人にとってAIツールが当然の代替手段となっています。

AppleとGoogleの決裂の可能性は、一つの時代の終わりを告げるものであると同時に、より多くの競合他社がユーザーに、より質の高い、よりパーソナライズされた回答を提供しようと努める、より健全な市場の到来を告げる可能性もある。これはGoogleにとっては大きな打撃となるだろうが、競合他社や世界中の数十億人のユーザーにとっては朗報となるだろう。

（TTXVN/ベトナム+）

出典: https://www.vietnamplus.vn/su-troi-day-cua-ai-thach-thuc-de-che-tim-kiem-cua-google-post1038261.vnp