政令第24号は、化学物質および工業用爆発物、電力、水力発電ダムの安全性、エネルギーの経済的かつ効率的な使用、商業活動、生産、偽造品および禁止品の取引、消費者の権利の保護、石油およびガス活動、ガソリンおよびガスの取引の分野における違反に対する行政制裁に関するいくつかの条項を修正および補足します。
これにより、規定通り消費者の同意を得ずに消費者情報を収集・利用する行為、また、告知された目的や範囲と不正確または矛盾した方法で消費者情報を利用する行為に対しては、2,000万～3,000万VNDの罰金が科せられる。
消費者情報を収集、保管、使用する際に消費者情報の安全性とセキュリティを確保するための措置を講じていない、または規定に従って消費者情報の安全性とセキュリティの違反を防止するための措置を講じていない行為には、3,000万〜4,000万VNDの罰金が適用されます。
規定通り消費者の同意を得ずに消費者情報を第三者に移転した場合、3,000万～4,000万VNDの罰金も科せられる。
事業者組織または個人の過失により消費者に製品、商品またはサービスを補償、返金、交換しない行為、または製品、商品またはサービスが事業者組織または個人の登録、通知、発表、上場、広告、紹介、合意または誓約に従わないことにより消費者に製品、商品またはサービスを補償、返金、交換しない行為に対しては、5,000万〜7,000万ドンの罰金が科せられます。
上記の罰金は、消費者にサービスを提供または提供する際に製品、物品およびサービスを交換または欺瞞する行為、消費者が製品、物品およびサービスを確認することを妨げる行為、消費者の意思に反して契約を締結するための必須条件として消費者に追加の製品、物品およびサービスの購入を要求する行為にも適用されます。
特に、仲介デジタルプラットフォーム上で製品や物品を販売したり、サービスを提供したりする組織や個人の身元を認証しない仲介デジタルプラットフォームを設立および運営する組織には、1億～2億ドンの罰金が科せられることになる。
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出典: https://baoquangnam.vn/tang-muc-phat-vi-pham-hanh-chinh-de-bao-ve-quyen-loi-nguoi-tieu-dung-3149467.html
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