これらの贈り物は、 SHBの社内イノベーション コンテスト「From the Heart to the Mind」から贈られたものです。このコンテストは、銀行内のイノベーションと創造性を奨励するために開催されました。
この活動は、単なる贈り物の儀式ではなく、SHB文化の6つのコアバリューのうち2つ、「心」と「精神」を明確に示しています。創造的な内なる力が目覚め、従業員一人ひとりが力を得て革新への意欲を掻き立てられるとき、その結果は成長だけでなく、地域社会へのプラスの影響にもつながります。
心から心へ - SHB の内なる強さ。
創造性が内なる強さに変わるとき
SHBにおいて、イノベーションは単なるスローガンではなく、日々の業務に浸透する精神です。従業員は「小さなことから大きなことを考える」ことを奨励され、大胆な提案、実験を行い、共に変化を生み出します。「From the Heart to the Mind（心から心へ）」、「Outstanding Operational Improvement（卓越した業務改善）」といった社内プログラムを通して、SHBは誰もが発言し、真に耳を傾けられる環境を創り出しています。
国立小児病院に早朝出席したSHBリテールバンキングのグエン・タン・チュン氏は、2024年の「思いやりの心」コンテストで最優秀賞を受賞したプロジェクトメンバーの一人でもある。「困難な状況にある子どもたちの負担を軽減する、深い人間性を持ったプロジェクトに貢献できることを大変誇りに思います」と語った。
コンテストについてさらに詳しく説明したチュン氏は、「From Heart to Mind」は知的な遊び場であるだけでなく、仕事の効率化や業務プロセスの改善に向けた取り組みを通じて、SHBの従業員一人ひとりが革新と創造性の精神を発揮する機会でもあると述べた。
「さらに、このコンテストは、SHBマークを掲げるイノベーション文化の形成に貢献しました。そこでは、従業員一人ひとりが積極的かつ献身的であり、常に共通の発展に貢献する用意があることが奨励されています」とチュン氏は強調した。
SHB Do Quang Vinhの取締役会副会長兼副総裁は、Pham Minh Chih首相に「SLINK識別アカウントによる回収サービス」ソリューションについて説明しました。
SHBの社内イニシアチブの多くは、アイデアに留まりません。これらのアイデアは実用的な製品やサービスへと具体化され、顧客の具体的な課題を解決します。SLINKアイデンティティアカウントを介したコレクションサービスはその好例です。ユーザーニーズのヒアリングから、あらゆるリソースを動員して同期的に実装するまでのプロセスにおいて、SLINKは実用的なメリットをもたらすだけでなく、Digital CX Awards 2024でダブル受賞を果たし、深く志向的な創造性の高さを証明しました。
もう一つのマイルストーンは、国立小児病院におけるデジタル決済ソリューションです。このプロジェクトは、「From Heart to Mind 2024」コンテストで最優秀賞を受賞しました。このプロジェクトは、決済プロセスを簡素化し、患者とその家族の時間を節約することを目指しています。これは、全国から多数の小児患者を受け入れる最前線の病院にとって特に重要です。
現地調査、ソリューション設計、技術開発から運用開始まで、すべてのプロセスが部門間の円滑な連携のもとで進められています。SHBのデジタル決済ソリューションは、導入以来、人々の体験を向上させるだけでなく、国の医療分野におけるデジタル変革への道のりを着実に前進させる大きな一歩となっています。
心から届くまで：優しさと持続可能性の旅
SHBでは、すべての従業員が与えることの価値を明確に感じています。彼らは仕事をうまくこなすだけでなく、人生をより美しくすることに貢献するために創造性を発揮しています。キーボードの向こう側、レジの向こう側で静かに働く人々から、SHBの愛の心を広める人々へと変化しています。
心からの出発はSHBのすべての活動の指針となる
国立小児病院のデジタル決済ソリューション プロジェクトに携わるメンバーの一人、SHB タンロン支店の窓口係であるブイ ティ ミー フオンさんは、ここで目撃した困難な状況について語る際、感情を隠せませんでした。
「私にとって、これは地域社会に貢献する機会です。この活動は、プロジェクト委員会のメンバー全員が人生に意味を感じ、一人ひとりの優しさと善良さを育み、地域社会に連帯と愛の精神を広げるのに役立ちます」とフオンさんは語りました。
「心から生まれる文化は、ド・クアン・ヒエン取締役会長からSHBの従業員へと、仕事だけでなく日常生活においてもシステム全体に力強く浸透しています。私自身も、SHBの一員であることを大変誇りに思っています」と、この女性銀行員は語りました。
SHBは、従業員の自己啓発と地域社会への良き価値観の普及に常に寄り添っています。「From Heart to Mind」賞を病気の子どもたちへの贈り物に変えるという活動は、SHBでは小さなことでも大きな精神を育むことができるという明確な証拠です。
コミュニティに良い価値観を広める
SHBは30年以上にわたる建設と発展を通して、常に「心」という言葉を第一とし、あらゆる活動の指針としてきました。事業活動に加え、SHBは社会保障活動、地域活動、そして党と国家が主導するプログラムにも積極的に参加しています。
典型的には、複雑なCOVID-19パンデミックの間、SHBと実業家ド・クアン・ヒエンのエコシステム内の企業が防疫活動に支援し貢献した総額は1兆5000億ドンを超えた。
SHBはソクチャン省に1000億ドンの支援を行い、仮設住宅や老朽住宅の撤去にあたる。
2024年、台風ヤギによる甚大な被害に直面し、SHBの作業グループは多くの地域の祖国戦線委員会と連携し、嵐や洪水の後の人々と各省が迅速に生活を再建し安定させることを目的として、直接調査を行い、財政的および精神的な支援を提供しました。
そのため、SHBは全国の貧困層および貧困に近い世帯の仮設住宅や老朽化した住宅の撤去を支援するプログラムに寄付し、顧客に対する利子の免除および減額を実施して、最大1,500億ドンと推定される暴風雨や洪水の被害を受けた人々を支援しました。
SHBとT&Tグループは公安省に同行し、仮設住宅の撤去プログラムを実施し、全省市の貧困層を支援した。その中には、バクリウ省の貧困層向け住宅700戸の建設、暴風雨や洪水の被害が深刻なソンラ省、フート省、トゥエンクアン省、ディエンビエン省、イエンバイ省、ハザン省、カオバン省、バクカン省、タイグエン省などの各省の山岳地帯に住む少数民族の人々のために住宅150戸と学校1校の建設などが含まれる。
SHB は、社内からコミュニティに至るまで、ビジネス主導の組織としてだけでなく、人間的価値を中心に据え、すべての従業員が心を込めて働き、頭脳で革新し、行動で広めるという旅路に参加していることに誇りを感じられる、幸せな銀行としての立場を徐々に確立しつつあります。
出典: https://vtcnews.vn/tu-tam-dung-tri-suc-manh-noi-luc-cua-shb-ar954294.html
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