ベトジェットの常任副総裁兼VJGS会長のト・ベト・タン氏は次のように述べた。「ベトジェットは地上業務と空港サービスをすべて担当することで、自社の製品とサービスの品質と効率を積極的に確保できる。」
ベトナム国内で最も利用者数の多いタンソンニャット空港では、雨の日も晴れの日も、ベトジェットの赤と黄色の鮮やかな色彩の最新設備が駐機場のいたるところに並び、フライトを運航しているのを乗客は目にすることができる。
2025年4月末より、ベトジェット地上サービスオペレーションセンター（VJGS）がタンソンニャット空港の地上サービス（チェックイン手続き、空港内での乗客および手荷物の輸送サービス、その他の空港サービスなど）を引き継ぎ、航空サービスチェーンの完成に向けたさらなる一歩を踏み出します。
ベトジェットは、2020年からハノイ・ノイバイ空港で地上業務に携わっており、2024年から地上業務における安全・品質基準に関するIATA（ISAGO）認証を取得しています。タンソンニャット空港への業務移管をサポートするため、1,000人以上の人員を準備しています。これは、スムーズなフライトサービスを確保するための包括的な地上設備システムへの投資に加えて行われます。ベトジェットは現在までに、タンソンニャット空港発着の国内線および国際線の全便を単独で運航しており、業界をリードするとともに、定時運航率を大幅に向上させています。
VJは、大幅に増加した乗客数に対応するため、運航手順、空港内の関係部署間の連携、離着陸手順、手荷物取り扱いなどを見直し、更新しました。
同航空会社は、急増した乗客数に対応し、フライトと乗客の絶対的な安全を確保するため、運航手順、空港内の関連部門間の連携、離着陸手順、手荷物取り扱いなどを見直し、更新した。
ベトジェットの常任副総裁兼VJGS会長であるト・ベト・タン氏は次のように述べています。「地上サービスと空港サービスをすべて自社で担うことで、ベトジェットはあらゆる製品とサービスの品質と効率性を積極的に確保することができます。到着から離陸まで、すべてのフライトはシームレスで途切れることのない体験を提供するために最適化されています。これが、ベトジェットが乗客数の多いピーク時でも業界トップクラスのサービス品質を維持し、ベトナムの高度経済成長期における力強い発展計画を継続していくための基盤となっています。」
「私はベトジェットを頻繁に利用していますが、タンソンニャット空港でベトジェットが使用している機材には特に感銘を受けています。とても印象的な光景で、空港に新鮮な印象を与えています。スタッフはとても親切で、手荷物の処理も迅速で、この忙しい年末の旅行がずっと楽しくなりました」と、タンソンニャット空港に到着したばかりのミン・アンさんは語りました。
繁忙期の喧騒の中でも、すべての業務プロセスはスムーズで安全、そして正確です。空港全体で休みなく働く献身的な「赤い服の戦士たち」のイメージは、ポジティブなエネルギーを発散させるだけでなく、ベトジェットの真髄であるプロフェッショナリズム、スケール、そして年末の繁忙期と2026年の旧正月の再会期において、お客様に完璧な旅行体験を提供するための絶え間ない準備の姿勢を改めて示しています。
ファントラン
出典: https://baochinhphu.vn/vietjet-tu-phuc-vu-mat-dat-ti-le-dung-gio-tai-san-bay-tan-son-nhat-dan-dau-toan-nganh-san-sang-cho-mua-cao-diem-cuoi-nam-102251117105906852.htm
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