ViFiソリューションスイートには、金融バーチャルアシスタント、銀行バーチャルアシスタント、保険バーチャルアシスタント、社内バーチャルアシスタントが含まれます。これらのバーチャルアシスタントは、営業コンサルティング、マーケティング、トラブルシューティング、カスタマーケア、採用、規制やルールに関する質問への回答など、各企業のニーズに合わせて柔軟に多様なタスクをサポートできます。

ViFi ソリューション セットは、既存のソリューションとは異なり、運用プロセスの自動化、内部システムの統合、顧客ケア サービスの向上、スマート データ管理など、金融、銀行、保険の分野におけるビジネス上の問題を効果的に解決するようにカスタマイズされています。

ViFiは、NIST、iBeta、GDPR、PCI DSS、ISO 27001など、データ品質とセキュリティに関する国際標準にも厳密に準拠しています。具体的には、ViFiソリューションスイートに採用されている音声生体認証技術は、ISO/IEC 19795-1および19795-2規格に基づき、NIST（米国国立標準技術研究所）の評価基準を満たしています。また、偽顔認証技術は、 FIDOアライアンスのメンバーであるiBetaによるISO/IEC 30107-3規格の認定を受けています。

ViFiソリューションスイートは、AI生成、自然言語処理、コンピュータービジョンなど、VinBigdata社が完全所有するコアテクノロジーから開発されています。このテクノロジーは、最大3,500テラバイトの多分野にわたるデータベースシステムを基盤としており、数万時間分の高品質音声と数百万枚の処理済み・クリーンアップ済み画像データが蓄積されています。そのため、ViFiはテキストと音声の両方のチャネルをサポートし、インテリジェントな画像処理ツールを統合することで、バーチャルアシスタントとユーザー間のインタラクションを便利かつ容易にします。

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VinBigdataのCEOであるDao Duc Minh博士は、BFSI業界向けにAIを統合したViFiソリューションセットの立ち上げを発表しました。

VinBigdata株式会社のダオ・ドゥック・ミン社長は次のように述べています。「ViFiソリューションセットの発売は、企業における生成AIの活用を促進するというVinBigdataの計画の一環です。ベトナムで初めて、ベトナム人が開発し、完全に習得した生成AI技術を統合したソリューションセットが、金融、銀行、保険といった特定分野に深く包括的に適用できるようになったことは、私たちにとって重要な節目です。ViFiがベトナム企業の業務生産性の最適化と業務効率化に貢献し、デジタル経済構築への道のりを大きく前進させることを期待しています。」

ViFi ソリューション セットの発売と展開に先立ち、VinBigdata は、国家事業登録ポータル (計画投資省) に統合された Gen AI Bot 仮想アシスタント、 情報通信省のMIVI 公共サービス サポート仮想アシスタント、Vietjet Air スタッフ用の社内仮想アシスタント、VinFast VF 8 Lux Plus 車ラインに搭載するために AI と統合された ViVi 2.0 仮想アシスタントなど、AI テクノロジーを適用した一連のソリューションを展開し、他のさまざまな分野向けに作成してきました。

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ViFi ソリューション セットは、ベトナムの BFSI 企業の運営と業務のボトルネックを解消することが期待されています。

仮想アシスタント ViVi、ViChat、ViVoice、Vizone などとともに、ViFi AI ソリューション スイートのリリースは、純粋にベトナムの技術製品ライン「Vi」を統合し、完成させるための VinBigdata の取り組みです。

今後、VinBigdataは、観光・ホスピタリティ、交通、スマートシティ、ヘルスケアなど、他の多くの分野向けに、柔軟でカスタマイズされたAIテクノロジー統合ソリューションの開発を継続します。このベトナムのテクノロジー企業は、専門的なアプリケーションとテクノロジーを習得し、企業と顧客に最高のツールとエクスペリエンスを提供することを目指しています。

ViFi ソリューションの詳細については、https://www.youtube.com/watch?v=VwTL2Zqujy0 をご覧ください。

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