人々が「デジタル市民」になることを支援する
毎週末、青年連合が組織するデジタル技術チームは、定例会期中に各村や各家庭を訪問し、デジタルアプリケーション、特にデジタル署名のインストールを支援しています。この活動は、ホアンタイ村、ホアンホア郡、そしてタインホア省の他の多くの地域の人々にも徐々に浸透していきました。デジタル技術チームは、人々と政府、組織、企業をつなぐ橋渡し役として重要な役割を果たし、人々が理解し、活用できるよう、技術的なボトルネックを解消する手助けをしています。
「あらゆる路地を歩き回り、あらゆる戸別訪問をする」だけでなく、ベトナム郵政電気通信グループ（ VNPT ）の支援を受けて、地方では人民委員会や共同文化会館に無料でデジタル署名をインストールするためのサポートポイントを定期的に設置し、人々が気軽に来て、自分のニーズに合わせてアプリケーションの使い方を学び、インストールし、指示を受けることができるようにしています。
レー・ティ・カンさん（1973年生まれ）は家事に忙しく、つい最近になってようやく設置支援拠点に行く時間ができたそうです。最初は「難しそうでできないかも」とためらっていたそうですが、使い方の説明を受けるうちに、自信とワクワク感が増したそうです。
「アプリはインストールも操作も簡単で、ガイドに従って操作すれば、必要な時に自分で手続きを申告できます。子供たちに頼む必要もありません。より自信が持てるようになりました。デジタル署名があるので、すべてを明確に署名でき、後で確認する際にも、以前のように書類を保管する手間がかかりません」とカーンさんは語りました。
ホアン・ヴァン・ホアさん（ホアンタイ村5番村）は、デジタル署名を使った運転免許証の発行と更新手続きを終えたばかりです。彼は「簡単で驚くほど便利です。こんなに簡単だとは思っていませんでした」と語っています。これは、個人のデジタル署名を「鍵」とするデジタル化によって人々が得られるメリットの一つに過ぎません。
日常生活におけるデジタル署名の実際的な利点
現在、社区レベルや区レベルでは、出生届、戸籍登録、仮住所、婚姻届といった公的手続きにデジタル署名が利用されています。これらは、公的機関に出向くことなく、いつでもどこでも個人のデバイスで行うことができます。デバイスで登録し、承認を待った後、委員会本部へ行き証明書を受け取るだけです。デジタル技術チームによるデジタル署名の明らかなメリットと、実際にサービスを利用した人々の体験談は、ますます広く共有されています。
ホアンタイ村青年連合書記のグエン・クアン・タン氏によると、住民にデジタル署名アプリケーションのインストールと利用を促し、支援する活動を実施した結果、有望な成果が得られたとのことです。ホアンタイ村は現在、ホアンホア郡、そしてタンホア省全体でも、デジタル署名アプリケーションのインストール率が高い村の一つです。
タン氏は、導入プロセスには多くの困難があったと述べています。まず第一に、人々のデジタル署名に対する認識の問題がありました。多くの人が「年に2、3回コミューンに行って書類手続きをするだけなのに、なぜインストールする必要があるのか？」「このアプリケーションのインストールは複雑で面倒で、難しい」「コミューンに行って署名するだけで済むのに、なぜインストールする必要があるのか？」といった理由で躊躇していました。中には、デジタル技術チームが5、7回も自宅を訪問して面談しなければならない人もいました。
「このような状況では、グループのメンバーが説明を行い、具体的な指示を与え、手順を示す必要があります。人々に納得してもらう必要があります。これが、デジタル環境に足を踏み入れ、デジタル市民になるための第一歩なのです。導入によるメリットは長期にわたります。情報を共有すれば、ほとんどの人が賛同し、支援してくれるでしょう」とタン氏は語りました。
タインホア省情報通信局長のド・フー・クエット氏によると、同省は既に40万件近くのデジタル署名を導入・提供しており、近年ベトナム国内で最もデジタル署名の普及率が高い省の一つとなっている。デジタル署名の導入は、住民にとって有益であるだけでなく、行政改革を効果的に推進するためのデジタルツールであり、管理・運営活動が公に透明性を持って行われるようになる。
クイエ氏は、迅速かつ広範囲に展開するために、VNPTのような大手通信事業者とも協力し、すべての市民にデジタル署名を提供していると述べた。クイエ氏はVNPTの評判、経験、そして技術的ソリューションを高く評価し、この大企業がすべての市民と施設にデジタル署名とデジタルサービスを確実に展開してくれると確信している。
| VNPT SmartCAは現在、全国のお客様から信頼されているデジタル署名ソリューションの一つです。ユーザーフレンドリーな設計、使いやすさ、EKYCや生体認証などの先進的なセキュリティ技術の統合による安全性が高く評価されており、多くの機関、組織、分野の様々なシステムに統合でき、複数のプラットフォームで人々にサービスを提供しています。 |
ゴック・ミン
出典: https://vietnamnet.vn/xom-lang-so-hoa-tung-ngay-voi-dich-vu-chu-ky-so-2309051.html
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