국민 접수 및 국민 청원 처리 업무

하노이 인민위원회 위원장 응우옌 응옥 뚜언 동지가 시민들을 맞이했습니다. (사진: 꾸옥 뚜안)

결론 제215-KL/TW호에 따르면, 정치국은 도당위원장이 한 달에 최소 하루, 면당위원장은 최소 이틀 동안 인원을 접견하도록 규정하고 있습니다. 당위원회, 지역, 단위의 실제 상황을 고려하여 당위원장은 한 달에 인원 접견 시간을 정하고 이를 공표합니다.

닌빈 성 당위원회는 합병 후 새로운 환경에서 시민을 접수하고, 국민의 의견과 건의를 처리하며, 불만과 비난을 해결하는 업무를 항상 핵심적이고 정기적인 업무로 지정했습니다.

도당 상무위원회는 각 당 위원회, 기관, 단위에 대한 이행 지도를 강화했습니다. 도당 사무국은 도당위원회에 자문 및 지원을 제공하는 전문 기관으로서의 기능과 임무를 수행하며, 도당 사무국과 도당위원회 내부위원회가 긴밀히 협력하여 주민 접수, 주민 의견 및 건의 처리, 민원 및 고발 처리 업무를 효과적으로 수행하고 있습니다.

도당위원회 사무실은 도당위원회, 도당위원회 상임위원회, 도당위원회 상임위원회, 도 부패방지·낭비·부정행위 방지 지도위원회에 제출된 불만, 고발, 권고 및 반성을 접수, 분류, 처리 및 해결하는 것에 대한 규정을 조언하고 발표했습니다. 도당위원회 서기가 국민을 접수하고, 국민과 직접 대화하고, 국민의 반성과 권고를 처리하는 데 대한 책임에 대한 규정입니다. 기관 및 단위 간의 국민의 불만, 고발, 권고 및 반성을 접수, 분류 및 처리하는 데 대한 조정에 대한 규정입니다. 각급 당대회와 제14차 전국당대회를 위해 국민 접수, 불만 및 고발 처리, 안전, 보안 및 질서를 보장하는 지도 및 지시에 대한 문서입니다.

도당위원회 산하 당위원회는 제11-QDi/TW 규정을 구체적으로 명시한 문서를 발행하고, 동시에 대중 접수 및 불만 및 고발 처리 결과를 기관 및 단위 책임자의 역량과 업무 효율성을 평가하는 기준 중 하나로 고려했습니다.

도당위원회에 제출된 청원안에 대하여 도당위원회 상무위원회, 도당위원회 상무위원회 및 도당위원회사무실은 지체 없이 도당위원회 내부위원회와 협조하여 규정된 기한 내에 접수, 처리하고, 동시에 청원안을 감시, 감독, 처리하고 그 결과를 도당위원회 상무위원회에 보고하여야 한다.

도당 상무위원회는 도내에서 일어나는 여러 가지 복잡하고 장기적인 불만, 고발, 청원 및 반성 사항의 처리를 검토하고 검사하기 위한 작업반을 설립했습니다.

각급 당위원회는 국민을 접견하고 대화하며 국민의 반성과 건의를 처리하는 업무를 당의 사업 강령과 연간 검사 감독 계획에 포함시킨다. 당 위원장과 기관 책임자가 국민을 접견하고 국민의 반성과 건의를 처리하는 업무를 지도, 지휘, 조직하는 책임을 강화한다.

2022년 6월부터 2025년 1월까지의 기간 동안, 본 사무실은 도당 비서와 협력하여 규정에 따라 도민접수사무소에서 66건의 전화/148명의 시민을 접수했습니다. 2025년 2월부터 2025년 7월까지의 기간 동안에는 14건의 전화/125명의 시민을 접수했습니다.

도당 서기는 시민들과 직접 대화하고 의견을 수렴하는 과정에서 시민들의 의견과 피드백을 경청하고, 기관과 단위에 시민들의 건의와 피드백에 대한 응답과 설명을 요구하고, 신속하게 해결을 지시했습니다. 자신의 권한 내에서 명확하고 구체적인 근거를 들어 신속하게 내용을 해결했으며, 발생한 불만과 불만의 원인을 명확히 이해했습니다.

이를 통해 오랜 세월 지속되어 온 여러 사건들이 해결되어 도의 정치적 안정에 기여하였고, 도당 본부 앞에서 크고 복잡하고 장기간에 걸쳐 제기되는 시민단체의 불만과 고소 상황을 처리하였습니다.

그러나 여전히 어려움이 있고, 일부 사건은 계류 중이거나 복잡하고 장기화되고 있으며, 많은 사건은 법률 규정에 따라 유관 기관에서 해결되었지만 시민들은 계속해서 불만을 제기하고 있으며, 특히 당과 국가 기관의 본부로 고의적으로 불만을 제기하는 사례가 있습니다.

이는 동기적이고 과감한 조정을 요구하는 내용으로, 닌빈이 새로운 상황에서 시민 접수, 시민의 성찰, 권고, 불만 및 비난 처리의 효과를 더욱 높일 수 있도록 얻은 교훈을 홍보할 것입니다.

댄 르

출처: https://nhandan.vn/trach-nhiem-tiep-dan-va-xu-ly-kien-nghi-cua-cong-dan-post928372.html