Een nieuwe ervaring in een café met robots voor de feestdag van 30 april tot en met 1 mei

Een koffiezaak in Hanoi trok onlangs de aandacht toen het bedrijf vier slimme robots in gebruik nam. Deze robots nemen taken over zoals het maken van drankjes, serveren van eten, kalligraferen en fotograferen van klanten.

Aan de robotbar kunnen klanten ervoor kiezen om bediend te worden door robots in plaats van personeel. Elk kopje koffie wordt door de robot in 2 tot 4 minuten gezet volgens een standaardrecept en zwaait vervolgens met een vlaggetje om aan te geven dat de koffie klaar is. De robots hebben vriendelijke namen zoals Tu, Bao, Chi, Thu en zijn speciaal voor de bar ontworpen en geprogrammeerd door een Vietnamees bedrijf.

Mevrouw Lam Kieu Oanh, CEO van het merk, zei: "Robots vervangen mensen niet, maar zijn technologische teamgenoten die helpen bij het standaardiseren van technische stappen, terwijl medewerkers nog steeds bezig zijn met het adviseren en verzorgen van klanten." Veel jonge klanten vinden het leuk om video's te maken, terwijl oudere klanten in eerste instantie aarzelen, maar gaandeweg enthousiast raken over deze nieuwe ervaring.

Het bedrijf monitort de feedback om te overwegen het model uit te breiden naar universiteiten, technologieparken of creatieve ruimtes. "Technologie moet mensen dienen, gemak brengen, maar niet de emotie in elk kopje koffie verliezen", benadrukte mevrouw Kieu Oanh.

Afbeelding van een robot die in een koffiezaak mensen bedient:

De werkplaats is modern en gebruiksvriendelijk ontworpen, zodat de robots veilig kunnen werken.

Een werknemer houdt toezicht op de activiteiten van de robot om een ​​stabiele werking te garanderen.

De baristarobot voert het koffieschenken uit volgens het standaardrecept.

De robotarm die de lepel vasthoudt en het hete water schenkt, is tot in detail nauwkeurig geprogrammeerd.

Robot Thu zwaait met een vlaggetje om aan te geven dat de drankjes klaar zijn voor de klanten.

Slimme robots krijgen vriendelijke namen, waardoor er een gevoel van verbondenheid met de klanten ontstaat.

Robots zijn voor veel jongeren een aantrekkelijke ervaring.

Robot Bao brengt een dienblad met drankjes naar de gastentafel, met een vooraf berekende route.

Robot Chi neemt de rol van kalligrafisch schrijven op zich in de winkel.

Een jonge klant ervaart de fotofunctie van de robot.

Robot maakt foto's voor klanten met automatische kadrering en belichtingsmogelijkheden.

Technologiecafés worden aantrekkelijke bestemmingen tijdens de periode van 30 april tot 1 mei in Hanoi .

Le Phu/Tin Tuc en Dan Toc krant