
Målet er pasienttilfredshet
Som en av pionerene innen digital transformasjon i helsesektoren, er Son Tra Regional Medical Center interessert i å investere i smart teknologi, anvende den i praksis for å forbedre effektiviteten i styring og drift av medisinske undersøkelser og behandlinger, og hjelpe folk med å dra nytte av medisinske tjenester av høy kvalitet.
Implementeringen av «Smart Medical Kiosk», en programvare for online timebestilling på senteret, lar pasienter registrere seg for medisinsk undersøkelse og behandling ved hjelp av chip-innebygde borger-ID-kort, VNeID og ansiktsgjenkjenning.
Senteret organiserer også smart pasientflyt, autentiserer identitet med personnummer, tar kønummer og betaler registreringsavgifter for medisinske undersøkelser direkte i kioskene ... Dermed bidrar det til å minimere papirarbeid og redusere ventetiden for pasienter.
Fra juli 2024 og frem til i dag har antallet medisinske undersøkelser og behandlinger med bruk av borger-ID-kort nådd mer enn 89,6 % (totalt mer enn 374 340 innleggelser).
Dette er også en av de første medisinske enhetene i byen som tilbyr smart betaling med QR-koder; dette øker andelen kontantløse betalinger til 74 %, noe som sikrer åpenhet og brukervennlighet i transaksjoner.
I tillegg har koblingen av helsesjekkdata for førerkort og nettbasert utstedelse og fornyelse av førerkort på nivå 4, sammen med integrering av elektroniske helsebøker, optimalisert den medisinske undersøkelses- og behandlingsprosessen ved senteret.
Siden implementeringen har antallet helsesjekksattester for førere vært mer enn 5840.
Lege Ngo Van Dinh Hoai, direktør ved Son Tra regionale medisinske senter, sa: «Senteret utvikler en plan for å ta i bruk elektroniske helsebøker på VNeID-applikasjonen for å håndtere registrering for medisinske undersøkelser, henvisninger og avtaler for nye undersøkelser.»
I løpet av de siste fem månedene har senteret koblet sammen elektroniske helsebokdata med VNeID 89 492/103 499 poster (86,5 %), og det forventes at dette vil være ferdig i 2025.
Fokus på utvikling av medisinsk turisme.
Byen investerte i Son Tra regionale medisinske senter, bygde nye, oppgraderte fasiliteter og kjøpte moderne utstyr med en skala på 250 sykehussenger og 4 operasjonsstuer.
Dr. Ngo Van Dinh Hoai sa at senteret fokuserer på å forbedre kvalifikasjonene og den faglige kapasiteten til det medisinske personalet, møte den økende etterspørselen etter medisinsk undersøkelse og behandling av befolkningen; gradvis realisere målet om å utvikle en skala på 350 sykehussenger i perioden 2025–2030, med kapasitet til å motta 1500–2000 pasienter per dag, og sikte på å bli et sykehus av klasse 1 med en skala på 600 senger innen 2050.
Son Tra regionale medisinske senter har så langt blitt godkjent av helsedepartementet for 3302 teknikere innen ulike spesialiteter. Dette viser senterets kontinuerlige utvikling når det gjelder å møte behovene til medisinske undersøkelser og behandlinger hos både innbyggere og turister.
Spesielt siden 2019, ved å delta i satellittsykehusprosjektet, har senteret mestret mange avanserte teknikker innen nødredning, endoskopisk kirurgi i fordøyelsessystemet, urologi, ortopedisk traumebehandling, akutt fødselshjelp og gynekologi, og neonatologi, og har utført mange kompliserte operasjoner med suksess, noe som bidrar til å redusere belastningen på sykehusene på øvre nivå.
For tiden har senteret kapasitet til å utføre mange spesialiserte og avanserte diagnostiske tjenester i toppklasse, noe som muliggjør tidlig sykdomsdeteksjon og forbedret behandlingseffektivitet.
Tidlig i 2024 startet Son Tra regionale medisinske senter en enhet for medisinsk turisme for å forbedre kvaliteten på medisinske tjenester og fremme turismeutvikling i byen.
Enheten for medisinsk turisme overføres av eksperter fra stamcelleinstituttet, Ho Chi Minh -byens nasjonaluniversitet og Ho Chi Minh-byens universitet for medisin og farmasi, teknikkene for bruk av stamceller i medisinsk behandling, estetikk og løsninger for behandling av kneartrose...
Disse tjenestene innen medisinsk turisme dekker delvis den økende etterspørselen etter helsetjenester av høy kvalitet og varierte muligheter fra lokalbefolkningen og turister som besøker Da Nang for helse- og velværeturisme.
«Med sterke investeringer i fasiliteter, moderne medisinsk utstyr, menneskelige ressurser og teknologi fortsetter senteret å forme og utvikle medisinske turismeprodukter, og forbedrer stadig sykehuskvaliteten, og møter behovene for medisinsk undersøkelse, behandling og helsehjelp for lokalbefolkningen og turister», sa Dr. Hoai.
Kilde: https://baodanang.vn/trung-tam-y-te-khu-vuc-son-tra-nang-cao-chat-luong-cham-soc-suc-khoe-nguoi-dan-va-du-khach-3297037.html










Kommentar (0)