VPBank åpner flaggskipfilial i Hanoi – et nytt steg på reisen mot bærekraftig utvikling

Den 12. august 2025, i anledning av sitt 32-årsjubileum, åpnet VPBank offisielt sin første flaggskipfilial i Hanoi – også den andre flaggskipfilialen landsdekkende etter den i Ho Chi Minh-byen. Åpningen av VPBanks andre flaggskipfilial er ikke bare en nettverksutvidelse, men et strategisk skritt som markerer bankens besluttsomhet om å forbedre tjenestene sine, fullstendig endre kundeopplevelsen og komme nærmere målet om å nå kontinentalt nivå.

Som en av de ledende private bankene i Vietnam har VPBank bekreftet sin enestående kapasitet når det gjelder skala, forretningseffektivitet og innovasjonshastighet. I første halvdel av 2025 registrerte banken en totalforvaltningskapital på over 1,1 millioner VND, og ​​et resultat før skatt på over 11 200 milliarder VND – imponerende tall som gjenspeiler den sterke fremdriften i VPBanks bærekraftige utviklingsstrategi, kundefokus og konstante innovasjon. I sammenheng med at det vietnamesiske finans- og bankmarkedet er dypt integrert med regionen og verden, bygger VPBank gradvis grunnlaget for å bli en finansinstitusjon av asiatisk størrelse.

Strategisk skritt fremover etter mer enn tre tiår med utvikling

Fra en ung bank etablert i 1993 har VPBank standhaftig fulgt oppdraget «For et velstående Vietnam» og stadig innovert for å tilpasse seg økonomiske og finansielle svingninger. I løpet av de siste tre tiårene har banken gått gjennom mange viktige faser: utvidet nettverket sitt over hele landet, vært pioner innen digitalisering av produkter og tjenester, utviklet et omfattende finansielt og forbrukerøkosystem, strategisk samarbeid med internasjonale partnere og kontinuerlig omformet kundeopplevelsen.

VPBank Flagship skaper et sterkt inntrykk av imaget til en moderne internasjonal standardbank

I den reisen er åpningen av Flagship-filialer et vendepunkt i strategien. Selv om Flagship i Ho Chi Minh-byen har satt et sterkt preg på bildet av en moderne bank med internasjonal standard, fortsetter Flagship Hanoi å bekrefte VPBanks banebrytende posisjon midt i det største økonomiske - kulturelle - finanssenteret i Nord. Dette er et bevis på hvordan VPBank omdefinerer konseptet «bankfilial» - ikke bare et transaksjonspunkt, men et omfattende opplevelsesrom, et finanssenter som harmonisk kombinerer teknologi, tjenester og livsstil.

Flaggskipmodellen er et unikt kjennetegn ved VPBank, helt forskjellig fra tradisjonelle bankfilialer. Her er hvert element – ​​fra arkitektonisk design, driftsprosedyrer, integrert teknologi til servicestil – rettet mot å forbedre kundeopplevelsen, samtidig som det gjenspeiler bildet av en dynamisk og kreativ vietnamesisk bank som gradvis nærmer seg internasjonale standarder.

Omfattende, kundesentrert handelsplass

VPBank Flagship Hanoi ligger på adressen Lang Ha 89, Dong Da Ward – en av de mest sentrale beliggenhetene i hovedstaden – og har et totalt areal på over 2000 m², fordelt på mange sammenkoblede og sømløse funksjonelle områder. Lokalet er utformet rundt filosofien om at «kundene er i sentrum for hvert servicepunkt».

Rett fra resepsjonsområdet blir kunder raskt identifisert og dirigert, støttet av et online timebestillingssystem. Konsultasjonsområdet er et sted som dekker alle behov – fra grunnleggende tjenester som å åpne kontoer, spareinnskudd, forbrukslån – til avanserte finansielle løsninger som kapitalforvaltning, investeringsrådgivning og langsiktig økonomisk planlegging. Bruken av kunstig intelligens, dataanalyse og biometrisk autentisering bidrar til å forbedre nøyaktigheten, optimalisere prosesser og redusere ventetider.

Tradisjonelle transaksjonstellere opererer etter en «papirløs» modell.

Det tradisjonelle transaksjonsområdet på Flagship Hanoi drives etter den «papirløse» modellen – noe som reduserer papirarbeid, sparer tid og bidrar til miljøvern. Det døgnåpne selvbetjeningsområdet med et multifunksjonelt transaksjonsmaskinsystem lar kundene sette inn, ta ut penger, overføre penger, betale regninger ... når som helst på døgnet. Den digitale sonen er der kundene aktivt utforsker produkter, registrerer seg for tjenester og får tilgang til de nyeste kampanjene via moderne berøringsskjermer. Kaffesonen gir et rom for avslapning og kontakt, mens Diamond-kundeområdet i M-etasjen er designet privat og luksuriøst med te, kaffe, kaker og spesialdrikker for eksklusive kunder.

Design inspirert av bildet av et skjell – som bærer budskapet «Shell of Community»

Høydepunktet ved Hanoi Flagship er også den ikoniske arkitektoniske designen. Bildet av et skjell – «Shell of Community» – fremkaller ikke bare beskyttelse og ly, men formidler også budskapet om at VPBank alltid følger med og skaper forutsetninger for at samfunnet skal kunne utvikle seg bærekraftig. Lokalets sømløse struktur, kombinasjonen av moderne materialer og tradisjonelle miljøvennlige materialer som bambus, kokosfiber og risskall, gjennomsyret av vietnamesisk identitet, gjør filialen ikke bare til et sted for finansielle transaksjoner, men også et møtested, forbindelse og opplevelse.

Bekrefter pionerposisjonen, med sikte på å bli blant de 100 største bankene i Asia

Åpningen av Hanoi Flagship skjer i en periode med et sterkt gjennombrudd både i skala og kvalitet. Fra forretningsindikatorer til utviklingsstrategi viser banken tydelig sin orientering mot å nå regionalt nivå, mot standardene til ledende finansinstitusjoner i Asia.

VPBank Flagship har endret måten vi ser på banktjenester.

Flaggskipmodellen er et av de strategiske verktøyene som hjelper VPBank med å realisere denne visjonen. Dette er ikke bare en «inngangsport» som forbinder kunder med et omfattende tjenesteøkosystem, men også et «bevis» på VPBanks evne til å innovere, anvende teknologi og standardisere opplevelser. Å standardisere denne modellen landsdekkende vil hjelpe VPBank med å skape et konsistent merkevaremerke, samtidig som det forbedrer konkurranseevnen med internasjonale banker dersom den ekspanderer til utenlandske markeder i fremtiden.

Ifølge en representant for VPBank er målet med flaggskipmodellen ikke bare å bringe bekvemmelighet og klasse, men også å endre måten kundene oppfatter banker på – fra et sted kun for transaksjoner til et rom for å oppleve finans, teknologi og livsstil. Dette er VPBanks unike retning, som demonstrerer det banebrytende målet om å tiltrekke kunder med ulike opplevelser og tjenester, og dermed øke langsiktig verdi og bygge kundelojalitet på et strategisk nivå.

Med et sterkt finansielt fundament, rask innovasjon og konsekvent strategisk implementering, gjør VPBank gradvis sin ambisjon om å bli den ledende universalbanken i regionen til virkelighet. Hanoi-flaggskipet er et levende bevis på denne ånden – et solid grunnlag for at VPBank skal fortsette å slå gjennom, befeste sin ledende posisjon og bringe det vietnamesiske bankmerket videre på det internasjonale finanskartet.

Kilde: https://daibieunhandan.vn/vpbank-khai-truong-chi-nhanh-flagship-tai-ha-noi-buoc-di-moi-tren-hanh-trinh-phat-trien-ben-vung-10383686.html