Sztuczna inteligencja pomaga oszczędzać czas w podróży, ale nadal należy zachować ostrożność.

(NLDO) - W miarę jak technologia staje się coraz bardziej niezawodna, sztuczna inteligencja może stać się potężnym „asystentem” pomagającym turystom w planowaniu podróży i wyborze usług.

Według niedawnego badania firmy Kaspersky, tylko 28% użytkowników kiedykolwiek korzystało ze sztucznej inteligencji do planowania podróży , ale 96% z nich wyraziło zadowolenie, przy czym 44% oceniło ją jako „doskonałą”, a 52% jako „dobrą”. Co ciekawe, 84% zadeklarowało, że będzie nadal korzystać ze sztucznej inteligencji podczas przyszłych podróży, co świadczy o ogromnym potencjale tej technologii, pomimo jej obecnego ograniczonego zasięgu.

Sztuczna inteligencja stała się nieodłącznym elementem życia – 72% uczestników badania zetknęło się z nią, a odsetek ten wzrasta do 88% wśród osób poniżej 35. roku życia, podczas gdy tylko 54% osób powyżej 54. roku życia z niej korzystało. Najczęstszym zastosowaniem jest wyszukiwanie informacji (76%), następnie praca (45%) i nauka (40%). Jednak w podróżach mniej niż jedna trzecia osób korzysta ze sztucznej inteligencji.

Osoby korzystające ze sztucznej inteligencji w podróży zazwyczaj wykorzystują ją do wyszukiwania miejsc docelowych, sugerowania wydarzeń, wyboru noclegu (66%), rezerwacji restauracji (60%) lub wyszukiwania biletów (58%). Sztuczna inteligencja pozwala również rodzinom z małymi dziećmi zaoszczędzić czas podczas przygotowań do podróży. Jednak bezpośrednie rezerwacje z wykorzystaniem sztucznej inteligencji są mniej powszechne: 45% rezerwuje noclegi, 43% bilety, a 38% restauracje.

Znaczna część ankietowanych (45%) zwróciła się do sztucznej inteligencji o poradę w kwestiach wizowych i imigracyjnych. Wiąże się to jednak z ryzykiem, ponieważ sztuczna inteligencja może tworzyć „złudzenia”, dostarczając mylących, ale przekonujących informacji. Jak to się kiedyś zdarzyło australijskiemu pisarzowi, że spóźnił się na międzynarodowy lot.

Władysław Tuszkanow, szef Centrum Badawczego Technologii Sztucznej Inteligencji w firmie Kaspersky, uważa, że ​​sztuczna inteligencja zmienia rolę życia, pomagając użytkownikom coraz bardziej oszczędzać czas i dokonywać spersonalizowanych wyborów. Należy jednak wziąć pod uwagę poziom dokładności, ponieważ ostatecznie to ludzie podejmują decyzje.

Badanie pokazuje, że sztuczna inteligencja nie została jeszcze w pełni wykorzystana w turystyce, ale jej potencjał wzrostu jest ogromny. Wraz ze wzrostem niezawodności technologii, sztuczna inteligencja może stać się potężnym „asystentem” pomagającym turystom w planowaniu tras podróży, wyborze usług i optymalizacji swoich doświadczeń, pod warunkiem, że użytkownicy pozostaną proaktywni i będą świadomi zautomatyzowanych rekomendacji.

Badanie zostało przeprowadzone przez centrum badań rynku firmy Kaspersky we współpracy z dostawcą usług badawczych Toluna latem 2025 roku. W badaniu wzięło udział 3000 osób z 15 krajów (Argentyna, Chile, Chiny, Niemcy, Indie, Indonezja, Włochy, Malezja, Meksyk, Arabia Saudyjska, Republika Południowej Afryki, Hiszpania, Turcja, Wielka Brytania, Zjednoczone Emiraty Arabskie).

Source: https://nld.com.vn/ai-giup-du-lich-tiet-kiem-thoi-gian-nhung-van-can-canh-giac-196250825143452489.htm