Umiejętności cyfrowe dla srebrnowłosych - Ostatni artykuł: Wyposaż się w „cyfrową szczepionkę”, aby zapobiegać oszustwom internetowym

W odpowiedzi na ruch „Cyfrowa edukacja dla ludzi” zainicjowany przez Ho Chi Minh City, zajęcia z umiejętności cyfrowych nie tylko pomagają osobom starszym uzyskać dostęp do technologii, ale także stają się solidną „tarczą”, wyposażając je w „cyfrowe szczepionki”, które pomagają im unikać coraz bardziej wyrafinowanych oszustw w cyberprzestrzeni.

Wyposaż osoby starsze w „cyfrową szczepionkę” w celu zapobiegania oszustwom w Internecie.

Pokonywanie strachu i wahań związanych z technologią

W kontekście silnej krajowej transformacji cyfrowej, osoby starsze stanowią jedną z najbardziej narażonych grup. W raporcie UNDP-PAPI z 2023 roku zauważono, że osoby powyżej 60. roku życia często napotykają liczne trudności w dostępie do usług cyfrowych. Lęk przed technologią, kompleks niższości i ryzyko stania się celem oszustw internetowych stanowią główne bariery.

W obliczu tej sytuacji miasto Ho Chi Minh rozpoczęło kampanię „Edukacja cyfrowa dla wszystkich”, której celem jest „niepozostawianie nikogo w tyle”, a ochrona bezpieczeństwa osób starszych w cyberprzestrzeni jest w niej kluczowym zadaniem.

Po ukończeniu kursu podstawowych technologii cyfrowych pani Quy (65 lat, mieszkanka okręgu Cho Lon) zapisała się na kurs zaawansowanej wiedzy z zakresu sztucznej inteligencji (AI).

Jednak największą barierą dla osób starszych nie jest brak sprzętu, ale mentalność pełna wahania i strachu. Pani Quy (65 lat, mieszkanka dzielnicy Cho Lon) powiedziała: „Zanim poszłam do szkoły, bardzo się bałam. Nigdy wcześniej nie miałam do czynienia z komputerem, więc wydawał mi się dziwny i dezorientujący. Na początku byłam nieśmiała, myśląc, że jestem jedyną osobą z taką postawą, ale niespodziewanie okazało się, że wiele starszych osób jest podobnych do mnie – równie zdezorientowanych”.

Pani Tran Thi Thuy (63 lata, okręg Bay Hien) również wyraziła współczucie: „W rzeczywistości osobom starszym dostęp do technologii jest dziś bardzo utrudniony. Czasami dzieci i wnuki robią to tylko dla siebie, ale pracują cały czas, więc nie odważymy się prosić o pomoc i czujemy się coraz bardziej zacofani”.

Pan Le Hong Triet (60 lat, wychowanek Cho Lon) szczegółowo opisał swój strach: „Zanim dołączyłem do klasy „Srebrnego Obywatela”, potrafiłem dzwonić tylko do znajomych z mojej listy kontaktów. Jeśli chodzi o dziwne numery, absolutnie odmawiałem odbierania. Dziwne połączenia budziły we mnie niepokój, bałem się oszustwa, więc ich unikałem”.

Według pani Phan Bao Thy, dyrektor projektu „Srebrny Obywatel”, jest to powszechna mentalność osób starszych. „Oprócz problemów z pamięcią czy operacjami, wujkowie i ciotki borykają się również z dużymi barierami psychologicznymi, takimi jak strach przed oszustwem czy strach przed nadążaniem za technologią, dlatego wiele osób woli unikać kontaktów towarzyskich” – powiedziała pani Bao Thy.

Pani Tran Thi Thuy (63 lata, okręg Bay Hien) otrzymała od wykładowcy Phan Bao Thy instrukcję, jak obsługiwać telefon podczas zajęć z umiejętności cyfrowych.

Ten strach nie jest bezpodstawny. „Czasami telefon dzwoni bez przerwy, oferują produkty, namawiając do klikania w dziwne linki. Jeśli nie wiesz, jak kliknąć, padniesz ofiarą oszustwa” – powiedziała pani Thuy.

„Na zajęciach wielokrotnie spotykaliśmy się z sytuacjami, w których dziadkowie dawali się nabrać na niewłaściwą aplikację lub klikali w dziwne linki, które ujawniały ich dane osobowe. Niektórzy dziadkowie tracili oszczędności zaledwie przez jedno kliknięcie. Dlatego nauka bezpiecznego korzystania z internetu jest niezwykle pilna” – powiedziała pani Phan Bao Thy.

W obliczu tej rzeczywistości, 11 października Komitet Ludowy Ho Chi Minh City oficjalnie zainaugurował ruch „Edukacja cyfrowa dla wszystkich” na lata 2025–2026. Pani Tran Thi Dieu Thuy, wiceprzewodnicząca Komitetu Ludowego Ho Chi Minh City, podkreśliła: „Jeśli prawie 80 lat temu ruch „Edukacja cyfrowa dla wszystkich” przyczynił się do wyeliminowania analfabetyzmu, dziś wspólnie realizujemy nową misję, którą jest popularyzacja umiejętności cyfrowych wśród wszystkich ludzi. W ten sposób każdy obywatel może śmiało korzystać z technologii, wykorzystywać wiedzę cyfrową i chronić się w cyberprzestrzeni”.

Komitet Ludowy Ho Chi Minh City oficjalnie zainaugurował ruch „Umiejętności cyfrowe dla wszystkich” na lata 2025–2026, którego celem jest upowszechnienie umiejętności cyfrowych wśród ludzi, zwłaszcza grup wrażliwych i osób starszych.

Według pani Tran Thi Dieu Thuy, celem ruchu jest pomoc 100% dorosłych w zdobyciu podstawowej wiedzy na temat transformacji cyfrowej, nauczeniu się korzystania z inteligentnych urządzeń i niezbędnych platform cyfrowych. „Ten ruch nie jest kampanią administracyjną, ale kampanią o zasięgu ogólnokrajowym, mającą na celu pomóc każdemu stać się rdzeniem transformacji cyfrowej, zrozumieć ją, działać i korzystać z niej natychmiast” – dodała pani Thuy.

W odpowiedzi na tę politykę, pan Pham Minh Tuan, wiceprzewodniczący Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w Ho Chi Minh City, stwierdził: „To ogólnokrajowy ruch na rzecz zrównoważonego rozwoju miasta w erze cyfrowej. «Umiejętności cyfrowe dla wszystkich» to fundamentalny krok, który pomoże ludziom opanować technologię i przekształcić wiedzę cyfrową w wewnętrzną siłę, przyczyniając się do poprawy i podniesienia jakości życia”.

Pan Pham Minh Tuan, wiceprzewodniczący Komitetu Frontu Ojczyzny Wietnamu w Ho Chi Minh City, przemawiał podczas ceremonii otwarcia.

Pan Tuan powiedział również, że ruch koncentruje się na podnoszeniu świadomości, umiejętności cyfrowych i bezpieczeństwa informacji wśród studentów, pracowników i grup wrażliwych. W szczególności osoby starsze są grupą priorytetową.

Seniorzy pewnie opanowali technologię

Aby urzeczywistnić politykę miasta, zajęcia takie jak „Srebrny Obywatel Cyfrowy” skupiły się na bezpieczeństwie informacji. „Nazywamy to «cyfrową szczepionką», opierając się na trzech bardzo prostych zasadach: zwolnij tempo, dokładnie sprawdzaj, nie przelewaj pieniędzy. Dopóki pieniądze nie wyjdą z twojej kieszeni, jesteś bezpieczny. Im jesteś spokojniejszy, tym mniejsze ryzyko” – powiedziała pani Phan Bao Thy.

Pan Le Hong Triet powiedział, że kiedyś omal nie padł ofiarą oszustwa telefonicznego, ale po ukończeniu kursu dowiedział się o tych oszustwach i stał się ostrożniejszy. „Zadzwonili, żeby powiedzieć, że jeszcze nie zapłaciłem rachunków za prąd i wodę, a kiedy zagrozili odcięciem prądu, spanikowałem. Byłem wtedy zajęty i łatwo ich słuchałem. Na szczęście teraz, po ukończeniu kursu, wiem, że wszystkie te przypadki były fałszywe”.

Podzielił się również: „Po kursie zapamiętałem trzy rzeczy: zwolnij tempo, sprawdź ponownie, nie wysyłaj danych osobowych nieznajomym, nie klikaj w dziwne linki ani strony internetowe. Teraz czuję się bezpiecznie i już się nie boję”.

Tymczasem pani Thuy z entuzjazmem dodała: „Dzięki kursowi nauczyłam się odróżniać prawdziwe wiadomości od fałszywych i uważnie czytać informacje, zanim kliknę lub odpiszę komukolwiek. Dzięki temu mogę unikać oszustw telefonicznych, w które kiedyś łatwo wpadałam”.

Seniorzy pilnie ćwiczą na zajęciach z zakresu korzystania z technologii, poznają smartfony i aplikacje internetowe.

Najcenniejszą rzeczą, jaką ten ruch wnosi, jest nie tylko wiedza, ale także zmiana w sposobie myślenia osób starszych. Wielu „srebrnowłosych” uczniów jest teraz bardziej pewnych siebie. „Teraz, gdy ktoś dzwoni i grozi odcięciem prądu lub wody, po prostu się śmieję. Wiem, że rząd nigdy tego nie zrobi. Dzięki wiedzy jestem bardziej proaktywny, czuję się pewniej i bezpieczniej” – powiedział z uśmiechem pan Triet.

„Naszym celem jest pomóc im zdobyć podstawowe umiejętności, aby korzystać z technologii pewnie, bezpiecznie i bez obawy przed kradzieżą informacji czy oszustwem. Ważne jest, aby czuli, że nadal mogą się uczyć i nadal odczuwać wartość w cyfrowym świecie” – dodała pani Phan Bao Thy.

Tymczasem, jak twierdzi pani Tran Thi Dieu Thuy, zrozumienie i opanowanie technologii przez każdego obywatela stanowi podstawę zrównoważonego rozwoju miasta.

Osoby starsze otrzymują „cyfrowe szczepionki” podczas zajęć z umiejętności technologicznych, dzięki którym zyskują pewność siebie podczas korzystania ze inteligentnych urządzeń i uczestniczenia w środowisku online.

W ramach prostych zajęć „Srebrnego Obywatela Cyfrowego” setki starszych osób w Ho Chi Minh City stopniowo otrzymują „szczepionki cyfrowe” – szczepionki, które pomagają im stać się bardziej pewnymi siebie, niezależnymi i bezpiecznymi na drodze do integracji z erą cyfrową.

Source: https://baotintuc.vn/phong-su-dieu-tra/binh-dan-hoc-vu-so-cua-nhung-mai-dau-bac-bai-cuoi-trang-bi-vaccine-so-phong-lua-dao-truc-tuyen-20251019143801907.htm