Departament Usług Korpusu Dyplomatycznego: Potwierdzenie roli wiodącej jednostki służby publicznej Ministerstwa Spraw Zagranicznych

W rozmowie z gazetą The Gioi and Viet Nam Newspaper dyrektor Departamentu Usług Korpusu Dyplomatycznego (PVNGĐ) Ministerstwa Spraw Zagranicznych Ngo Phuong Nghi omówił znakomite wyniki osiągnięte przez jednostkę w ubiegłym roku i wyraził nadzieję, że zaangażowanie personelu i pracowników w nadchodzącym czasie będzie tak samo wysokie.

Departament Służb Korpusu Dyplomatycznego zorganizował 15 października warsztaty naukowe na temat „Podstaw prawnych i regulacji dotyczących funkcjonowania wyspecjalizowanej rady ds. zarządzania projektami inwestycyjnymi w budownictwie Ministerstwa Spraw Zagranicznych w celu realizacji projektów krajowych i zagranicznych oraz międzynarodowych pakietów przetargowych”. (Zdjęcie: Thanh Long)

Czy może nam Pan opowiedzieć o wybitnych osiągnięciach, jakie Departament PVNGD osiągnął w ubiegłym roku?

Pan Ngo Phuong Nghi, Dyrektor Departamentu Usług Korpusu Dyplomatycznego. (Źródło: Departament Usług Korpusu Dyplomatycznego)

Rok 2025 jest wyjątkowy dla Departamentu PVNGD. Dzięki stałemu zaangażowaniu kierownictwa Ministerstwa, ścisłej i skutecznej koordynacji między jednostkami w Ministerstwie oraz jednostkami funkcjonalnymi ministerstw centralnych i lokalnych, kolektywne kierownictwo Departamentu PVNGD pokierowało całą jednostką, pokonując liczne wyzwania i trudności, osiągając znakomite rezultaty.

Departament znakomicie wywiązał się z zadań politycznych i zobowiązań finansowych powierzonych przez państwo i Ministerstwo Spraw Zagranicznych, kierując, prowadząc i realizując cztery kluczowe zadania Departamentu z godnymi uwagi wynikami, takimi jak zarządzanie, wynajem, naprawa i renowacja domów dla korpusu dyplomatycznego i organizacji międzynarodowych w Hanoi; zarządzanie wietnamskimi pracownikami korpusu dyplomatycznego i organizacji międzynarodowych oraz zapewnianie bezpieczeństwa; zarządzanie i kierowanie zagranicznymi reporterami niebędącymi rezydentami; świadczenie usług dla korpusu dyplomatycznego i organizacji międzynarodowych w Hanoi.

Ponadto Departament PVNGD jest również wysoko ceniony za aktywny i skuteczny udział w wspieraniu i obsłudze ważnych wydarzeń kraju w 2025 r., takich jak: 50. rocznica Wyzwolenia Południa i Zjednoczenia Narodowego (30 kwietnia 1975 r. - 30 kwietnia 2025 r.); 80. rocznica udanej rewolucji sierpniowej (2 września 1945 r. - 2 września 2025 r.); ceremonia podpisania Konwencji Hanoi ; wystawa 80-lecia - Osiągnięcia kraju i zbliżający się XIV Zjazd Partii.

Niezapomnianym kamieniem milowym jest sukces Międzynarodowego Festiwalu Jedzenia i Kultury 2025, w którym wzięło udział 128 stoisk z 50 ambasad, organizacji międzynarodowych, firm i miejscowości w całym kraju. Wydarzenie to ma głęboki wymiar humanitarny, ponieważ zaapelowało o to, aby cały dochód został przeznaczony na wsparcie i pomoc naszym rodakom w pokonywaniu burz i powodzi.

Liderzy i związki zawodowe departamentu zawsze uważnie przyglądają się działaniom wyrażającym wdzięczność, wsparcie i opiekę nad bohaterskimi matkami z Wietnamu, co stanowi dowód ducha człowieczeństwa i wdzięczności wobec poprzednich pokoleń, przyczyniających się w znacznym stopniu do ochrony i rozwoju kraju.

Najbardziej zachęcający jest znaczący wzrost dochodów funkcjonariuszy i pracowników Departamentu. Dzięki licznym wysiłkom na rzecz usprawnienia, odpowiedniego dostosowania i przestrzegania przepisów stanowych, życie funkcjonariuszy i pracowników Departamentu poprawiło się w ostatnich latach i może być jeszcze lepsze w przyszłości.

Dziennikarze krajowi i zagraniczni pracują w centrum prasowym podczas ceremonii podpisania Konwencji Hanoi w Narodowym Centrum Kongresowym. (Zdjęcie: Hoang Giap)

Jakie innowacje lub rozwiązania wdrożył Departament PVNGD w celu poprawy jakości usług i zaspokojenia coraz bardziej zróżnicowanych potrzeb zagranicznych agencji przedstawicielskich w Wietnamie?

Zawsze pamiętamy, że Departament PVNGD jest jednostką służby publicznej, która musi przewodzić w świadczeniu usług i wspieraniu zagranicznych agencji przedstawicielskich, organizacji zagranicznych i reporterów zagranicznych w Wietnamie. Dlatego regularnie prowadzimy badania, konsultacje i proponujemy rozwiązania mające na celu poprawę jakości usług.

W ostatnich latach Ministerstwo Spraw Zagranicznych aktywnie wdrażało reorganizację i reorganizację struktury organizacyjnej, a Departament PVNGD nie jest wyjątkiem od tej tendencji. Kierownictwo Departamentu PVNGD zawsze podkreśla, że ​​usprawnienie struktury organizacyjnej i personelu jest najwyższym priorytetem.

W 2025 r. Departament zakończył konsolidację funkcji, zadań, struktury organizacyjnej i personelu jednostek Departamentu w celu stopniowego usprawnienia i redukcji punktów kontaktowych zgodnie z długoterminową orientacją rozwoju Departamentu oraz polityką Ministerstwa Spraw Zagranicznych i państwa, co przyczynia się do zwiększenia efektywności, szybkości i wzmocnienia kolektywnej siły działań zawodowych i koordynacji między jednostkami w Departamencie.

Kolejnym ważnym działaniem jest stałe koncentrowanie się na opiniowaniu, nowelizacji i udoskonalaniu ram prawnych, ustaw, dekretów, okólników… związanych z działalnością jednostki. Wiele trudności zostało rozwiązanych dzięki aktywnej analizie dokumentów prawnych, prawidłowej identyfikacji kluczowych kwestii wymagających rozwiązania oraz proponowaniu rozwiązań, które zarówno wdrażają przepisy prawne, jak i łączą terminowe opracowywanie polityki, aby przynieść Departamentowi bezpośrednie korzyści, zapewnić dochody i ustabilizować życie funkcjonariuszy i pracowników.

Ponadto wyspecjalizowane departamenty przeprowadziły badania i doradziły liderom departamentu, aby szybko wydali politykę wsparcia i zachęty (zarówno duchowej, jak i materialnej); urzędnicy i pracownicy departamentu czują się bezpiecznie w swojej pracy, zawsze oddani i poświęcają się dobremu wykonywaniu powierzonych zadań, przyczyniając się w ten sposób do ogólnych osiągnięć Ministerstwa Spraw Zagranicznych.

Transformacja cyfrowa oraz dostosowywanie działań kierownictwa, kierownictwa i koordynacji są również regularnie udoskonalane i dostosowywane do nowej sytuacji. Korzystamy z systemu zarządzania dokumentacją Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Departamentu, posiadamy infolinię, aby otrzymywać informacje zwrotne i zgłaszać potrzeby klientów, a także regularnie komunikujemy się z placówkami dyplomatycznymi, organizacjami międzynarodowymi i zagranicznymi dziennikarzami.

Międzynarodowy Festiwal Jedzenia 2025, zorganizowany przez Departament Służby Korpusu Dyplomatycznego we współpracy z jednostkami Ministerstwa Spraw Zagranicznych, szybko rozpowszechnił ducha dzielenia się wśród przyjaciół w kraju i za granicą, wspierając mieszkańców terenów dotkniętych powodzią. (Zdjęcie: Thanh Long)

Jakie zalety i wady musi brać pod uwagę Departament PVNGD?

Departament PVNGD zawsze znajduje się pod ścisłą opieką i kierownictwem kierownictwa Ministerstwa Spraw Zagranicznych, a także jest skutecznie koordynowany przez jednostki wewnątrz i na zewnątrz Ministerstwa, co jest pierwszą zaletą.

Jednocześnie kompetencje kierownicze, solidarność kierownictwa Departamentu, sprawność robocza kadry zarządzającej i pracowników, a także ponad 60-letnia tradycja Departamentu są czynnikami sprzyjającymi i głównymi powodami, które przyczyniły się do dotychczasowych sukcesów Departamentu.

Absorbujemy, dostosowujemy i adaptujemy się do szybkich zmian w całym systemie politycznym, aktywnie i proaktywnie wnosimy pomysły i dostosowujemy dokumenty prawne do nowej sytuacji, a także dysponujemy stosunkowo solidnymi podstawami w zakresie infrastruktury cyfrowej, systemu zarządzania pracą oraz procedur przydzielania i przetwarzania zadań. Jednocześnie szkolimy i dysponujemy stosunkowo wysokiej jakości, proaktywnym, nowym pokoleniem pracowników.

Nadal jednak występują trudności w procesie realizacji powierzonych zadań, związane z kwestiami korytarzy regulacyjnych, dokumentów prawnych, mechanizmami umożliwiającymi agencjom przedstawicielskim wynajmowanie i lokalizację siedzib w Wietnamie, konkurencją ze strony innych rodzajów usług, co stwarza potrzebę dostosowania i poprawy jakości usług świadczonych przez Departament.

Departament Usług Korpusu Dyplomatycznego zorganizował program łączący jednostki Ministerstwa Spraw Zagranicznych, agencje spraw zagranicznych i przedstawicieli organizacji zagranicznych w Wietnamie w ramach Festiwalu Kultury Kulinarnej 2025, który odbył się 22 listopada. (Zdjęcie: Xuan Son)

Jakie są priorytety i główne plany Departamentu PVNGD w perspektywie roku 2026?

Najważniejszym priorytetem Departamentu PVNGD jest utrzymanie wysokiej jakości usług, obsługa korpusu dyplomatycznego, organizacji zagranicznych, grup prasy zagranicznej, doskonałe wypełnianie zadań politycznych zleconych przez kierownictwo Ministerstwa, przy jednoczesnym utrzymaniu i podnoszeniu poziomu życia materialnego i duchowego funkcjonariuszy i pracowników Departamentu.

W 2026 roku Departament będzie nadal potrzebował wsparcia politycznego ze strony państwa w celu poprawy efektywności operacyjnej. Jednocześnie Departament będzie wzmacniał działania prawne, zachęcał jednostki do szkoleń na miejscu, promował przekazywanie doświadczeń między pokoleniami oraz aktywnie analizował dokumenty aplikacyjne. Koncentrujemy się na rozwijaniu zespołu młodych urzędników i pracowników, aby stworzyć źródło wysokiej jakości kadr i zasobów ludzkich na przyszłość.

Mając na celu reformę i poprawę efektywności działania aparatu, promując cyfryzację we wszystkich aspektach pracy, Departament jest zdeterminowany i podejmuje wysiłki w celu zapewnienia sprawnej, wydajnej i efektywnej organizacji.

W najbliższym czasie Departament PVNGD będzie kontynuował wysiłki i jednoczenie się, promował przywódczą rolę zespołu kierowniczego Departamentu oraz zaangażowanie jego personelu i pracowników, a także utrzymywał swoją dewizę jako wiodącej jednostki służby publicznej Ministerstwa Spraw Zagranicznych i niezawodnego punktu wsparcia dla delegacji dyplomatycznych, organizacji międzynarodowych i zagranicznych reporterów.

Source: https://baoquocte.vn/cuc-phuc-vu-ngoai-giao-doan-khang-dinh-vai-tro-don-vi-su-nghiep-di-dau-cua-bo-ngoai-giao-336634.html